売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかり対応してくださいました
担当者さんはお若い方ですが、しっかり対応してくださいました。
担当者さんで良かったと思っています。
応援しています。
これからも頑張って欲しいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力も頂きましてありがとうございます。
U様のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに、引き続き精進いたします。
改めて、この度はありがとうございました。
調整についてもご丁寧に対応いただきました
物件内覧から契約まで１ヶ月以内という短い期間でしたが、ご担当者様にレスポンスよくご対応いただき、無事成約・引越しまで完遂することができました。
不明点や売主様との調整についてもご丁寧に対応いただきました。
改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入について弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回A様がご購入いただいた物件は、とても人気の物件だったため、お早めにご決断頂いたことが良い結果に繋がったのだと思います。
今後些細なことでも大丈夫ですので、何か不動産関連でお手伝い出来る事がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
お陰で希望の物件を購入する事が出来た
販売物件の内覧希望を申し込んでからの迅速な案内と、同一マンションの別の物件の内覧の希望にも迅速に対応して頂きました。
第一希望の物件はご入居中でしたが、内覧させていただけた事も担当者の方への信頼性を感じました。
スムーズなご案内のお陰で希望の物件を購入する事が出来たと感謝しております。
購入後の様々なサポートにも丁寧に対応して頂けております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社を通じてのお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
重ねて、お忙しい中アンケートにもご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
ご主人様、奥様ともにご多忙のなか、いつも快く、また迅速にご対応いただきました。
そのご協力のもとスムーズにお手続きを進められました。
O様の担当として、新居のご購入に携わることができて大変うれしく思っております。
O様とのお取引を通じて、多くのことを学ばさせていただきました。
今後の営業活動に活かさせていただき、今後も精進してまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、誠におめでとうございます。
適時的確な情報を頂き参考になりました
適時的確な情報を頂き参考になりました。
今回は売主買主それぞれへの斡旋でしたが、どちらの立場にも配慮してバランスの良い対応だったかと思います。
センターからの返答
U様、この度は新居へのお住み替え誠におめでとうございます。
元気なお子様もいらっしゃるので、戸建てで快適なお住まいになるのではないかと存じます。
これからもお困りのことございましたらお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
頑張っていました
まだ経験不足な点がありましたが、頑張っていました。
センターからの返答
O様、この度は当社にご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
経験不足とのご指摘、誠にありがとうございます。
これからは経験不足という点でご不安を感じさせないように精進してまいります。
長期間にわたりご購入先の物件探しをお手伝いさせて頂きました。
最終的にO様のご希望に沿う物件を無事に見つけられたこと、非常に嬉しく思っております。
これからご自宅のご売却等でまた全力でサポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
熱心なご対応が安心感と信頼感につながりました
当初住宅を購入するとしても関西になる旨をお伝えしましたが、それでも親身にご対応くださいました。
それが縁に繋がり、購入に至りました。
親切かつ熱心なご対応が安心感と信頼感につながりました。
センターからの返答
この度は、当社に不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様の不動産探しのお手伝いが出来て、私自身良い経験ができたと思っております。
こうしたお褒めのお言葉まで頂けたことも、大変うれしく思います。
ただ、これに満足せず、今後はさらに良いサービスが提供できますように、取り組んで参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
担当者様には、終始素晴らしいご対応をいただいた
担当者様には、終始素晴らしいご対応をいただき、気持ち良く物件を購入させていただきました。
疑問点や手続き内容を問い合わせた際のレスポンスもとてもよく、ローンの審査の際にも金融機関の選定など親身になってご提案いただくなど、不安なく手続きを進めることができました。
この度は大変お世話なりました。
またご機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はH様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
スピード対応は私自身が特に心掛けているポイントですので、ご評価いただき大変嬉しく思います。
次回もご期待に沿えるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ご相談等ございましたらご遠慮なくご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
詳しく調べて頂きスムースにできました
迅速な対応と連絡をして頂き助かりました。
リフォームや太陽光パネルの所有者移転手続きなど、詳しく調べて頂きスムースにできました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
初めてのご購入ということでご不明点も多かったかと存じますが、スムーズに新生活をスタートでき私も安心いたしました。
また、お手伝いさせていただける機会がございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
痒い所に手が届く営業をして頂きました
担当者さんには、痒い所に手が届く営業をして頂きました。
人柄はもちろん物件知識も豊富で、不満は何一つありませんでした。
しかしながら、売主側のさいたま新都心センターの営業マンとの間でクレームになることが多々あり、そういった場面でも間接的にサポート頂いたことで事が大きくならず、引渡しまで安心・安定した取引を行うことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は私にマンション購入をお任せくださり、誠にありがとうございます。
遠方のマンション取引にも関わらず、私を選んでいただけたこと、本当に嬉しく思っております。
今回のお取引では当社の対応に至らぬ点があり、S様にご迷惑をお掛けしてしまうことになり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘していただきました内容につきましては、真摯に受け止め、より良い接遇と高い専門性を目指して改善してまいります。
S様のご家族にとって、新しいお住まいでの生活が素晴らしいものになることを祈念しております。
これからもよろしくお願いいたします。
様々なオプションを提案していただいた
最初の方は、購入した物件に住むということを軸に、特に駐車場についても様々なオプションを提案していただいた。
最終的には敷地内にすることにしたが、それは担当者の方が管理人さんに、空き状況含め聞いていただいたおかげでした。
正直にダメなものはダメとはっきり言ってもらえたので、何に対してもそこまで私が深入りせずに、任せることができた。
新しい物件とかですと、なかなか設備の使い方の説明などは難しいと思いますので、最初に入居された方の情報を上手く使って、次に入居される方のときには説明できるようにすると良いかなと思います。
例えば、ゴミ出しとかのルールや使い方ですかね。
２４時間とは言いつつも、入室に鍵が必要になります。
全般に対応としては大満足です。
大変お疲れ様でした。
機会があれば、親族、友人、知人に紹介させて頂きます。
センターからの返答
この度はマンションのご購入に当たり、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
T様のご協力もあり、スムーズにお引渡しを迎えることが出来た事、改めてお礼申し上げます。
アンケートにもご協力頂き、有難うございます。
マンション共用部のご説明が足りておらず、申し訳ございませんでした。
今後ご説明する際には、ご指摘いただいた部分もご説明するようにし、より良い営業マンとなるよう精進して参ります。
また何かありましたら是非お声がけください。
