売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2025年11月17日

スムーズに取引でき満足しております

スムーズに取引でき満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご遠方からご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
スケジュールに関しても、こちらの要望にご了承いただいたり、お忙しい中でも早急にご返信いただき大変助かりました。
今回のお取引を機会にまた当社をご利用頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年10月22日

紆余曲折ありましたが柔軟に対応頂けた

こちらの希望をほぼ完璧に満たす物件を見つけてくださり、その後の契約から引っ越しまで大変丁寧にサポートして頂けました。
古いマンションのため住宅ローンや火災保険については紆余曲折ありましたが、柔軟に対応頂けたことで無事に取引を完了できました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブル高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご要望通りの物件をご紹介できたこと、大変嬉しく思います。
住宅ローンや火災保険でご苦労をおかけしましたが、M様にご協力いただき無事にお引渡しができたこと、心より感謝申し上げます。
ご売却の方のお手続きもまだ残っておりますので、そちらも抜かりなく進めてまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年8月30日

なによりとても誠実で丁寧な対応でした

なによりとても誠実で丁寧な対応でした。
素晴らしいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
お問い合わせいただいた時からスピィーディに対応していただきお引渡しまで問題なく進められたと思います。
金融機関の関係で引渡しがだいぶ前倒しになり、お忙しい中対応いただいたことに関しても感謝しております。
今後も何かありましたら是非お手伝いをさせていただきたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年5月18日

丁寧な対応で好感が持てる

丁寧な対応で好感が持てる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも快くご連絡いただき、ありがとうございました。
H様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることが出来て嬉しく思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年4月18日

対応が丁寧でお任せして良かった

担当者様の対応が丁寧で、お任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
当社では「あんしん仲介保証」という保証サービスを無料で提供しており、設備の不具合等が生じた際に保証による修補が出来る場合があります。
お気づきの点等ございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年1月27日

2回ともに満足しています

今回で2度目の取引きですが、2回ともに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての住む街、完成前の建物ということもあり、不安もあったかと思いますが無事にお引渡しができ、私自身嬉しく思います。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

1
H様
H様 2024年7月25日

ご尽力に感謝しております

連絡・対応が遅い、又は無い。
売主からの引渡設備に義務違反があったが、適切に対処してもらえなかった。
今度の物件売却・購入は、貴社の別々のセンターに依頼することになりました。
売却に関しては、契約から代金決済、物件引渡しまでスムーズに行なわれ、担当者のご尽力に感謝しております。
他方、購入に関しての評価は、ほぼゼロです。
この違い何なんでしょうか。
売主重視の姿勢でしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
引渡し時点で残していくはずのカーテンがなく、新たにご用意させていただく手配等でご不快な思いをさせてしまったことにつきまして改めてお詫びを申し上げます。
私自身の不足していたところを振り返るとともに、いただきました御言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
改めまして、この度は有り難うございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月27日

誠意があり、物腰柔らかな対応でした

誠意があり、物腰柔らかな対応でした。
他社にはコンタクトをとっていませんので比較できません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。もったいなきお言葉、恐縮でございます。
無事にご決済まで終えることができたのも、A様にお忙しい中いろいろとご対応頂けたおかげでございます。
ありがとうございました。
何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月27日

いつもしっかりと調べて回答いただきました

質問したことに対して曖昧な回答は無く、いつもしっかりと調べて回答いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
このようなお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
N様とは様々な物件をご一緒に見学させて頂きました。
お気に召して頂ける物件がどのようなものかを一緒に模索しながらお探ししたこと、とても思い出に残っております。
引き続き、弊社にできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆にはなりますが、N様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月29日

対応が早く手続き諸々も円滑だった

対応が早く手続き諸々も円滑だったところ。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にお住まい探しをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様と初めてお会いしてから、この度お取引頂いたお住まいのお引渡しまでおよそ約1年間のお付き合いをさせて頂きました。
その間、特にご契約以降、諸々のご対応をお願いすることがあったかと思います。
お仕事がお忙しい中でもS様の迅速なご対応のおがげで無事お引き渡しまで終えられましたこと改めて感謝申し上げます。
今回のお住まいのご購入によりS様ご家族の生活がより豊かになりますことを心より願っております。
今後ご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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