売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望も迅速にご対応いただけた
滞りなくストレスなく契約や手続きを行えたこと。
こちらの要望も迅速にご対応いただけたことが良かったです。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様との貴重なご縁を頂き、不動産のご購入のお手伝いをすることができ、大変光栄に存じます。
お仕事がご多忙の中、いつも迅速にご対応頂くことでお取引をスムーズに進めることができました。
改めて、心より感謝申し上げます。
引き続き、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
他の仲介会社とは一人一人の質が歴然であった
以前も貴社で売買をお願いしましたが、他の仲介会社とは一人一人の質が歴然であった。
２人とも、満足度の高い対応。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブル甲子園センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき心より感謝申し上げます。
他社様と比較して担当者個人のご対応にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
今後も不動産に関するパートナーとして、東急リバブル甲子園センターが精一杯サポートさせていただきます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ローン関係も仲介して頂いて手間が省けました
全てにおいて対応がスピーディで助かりました。
ローン関係も仲介して頂いて手間が省けました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル甲子園センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき心より感謝申し上げます。
H様にもご協力頂くことが多くありましたが、ご多忙の中ご対応ありがとうございました。
担当者個人のご対応にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
今後も不動産に関するパートナーとして、東急リバブル甲子園センターが精一杯サポートさせていただきます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
都度確認のうえ丁寧にご対応いただきました
初めてのことで不安もあり、細かい質問をいろいろとしてしまいましたが、都度確認のうえ丁寧にご対応いただきました。
引渡し後にも相談をさせていただいていますが、変わらずご対応いただき感謝しています。
センターからの返答
K様、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
初めてのことには不安がつきものですので、少しでもK様のお力になれたのであれば、私としてもこれ以上の喜びはございません。
お引渡し後も、何かお困りごとや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
細かな質問に対しても真摯に対応してもらえた
取引相手の立場を的確にとらえ、親身に話を聞いてくれたのが印象的です。
細かな質問に対しても真摯に対応してもらえたので、安心して取引を終えることが出来た。
終始、誠実な対応をして頂き、長く付き合える方だと感じた。
センターからの返答
この度は、物件のご購入に際しまして弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売買の手続きも滞りなく進めることができ、私自身も大変嬉しく感じております。
今後とも、何かお役に立てることがございましたら、ご期待に沿えるよう精一杯努めさせていただきます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
質問がしやすい方です
質問がしやすい方です。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
金融機関への融資申込等においてに迅速にご対応頂きましたおかげで円滑に取引を進めることが出来ました。
不動産関係以外でもご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
好感がもてました
あまりぐいぐい来なくて、ちょうど良いくらいの距離でした。
物件の良いところも悪いところもお話いただき好感がもてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、このたびは、ご自宅のご購入にあたり弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
売主様とは多くの共通点やご縁があり、終始和やかな雰囲気の中でお引き渡しを終えることができましたのも、ひとえにK様が売主様のご要望をご快諾くださったおかげと、深く感謝しております。
今後も、不動産に関してお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
とてもお世話になりました
担当者さんにはとてもお世話になりました。
不動産の取引では物件のことや諸費用や手続き等とても細かいことが多いですが、物件のメリットとデメリットも教えていただいたうえで、売主様との折衝からお取り引までとてもスムーズに進めていただきました。
また、担当者さんのレスポンスの良さは随一と思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル岡本センターをご利用いただきありがとうございます。
身に余る光栄な評価をいただき、誠にありがとうございます。
不動産のお取引は、費用やお手続きなど複雑な点が多く、ご不安も大きかったかと存じます。
その中で、私のアドバイスを信頼し、迅速にご判断をいただけたからこそ、売主様との折衝も含め、最後までスムーズに進めることができました。
こちらこそ、S様の多大なるご協力に深く感謝申し上げます。
また「レスポンス」についても評価いただき、大変嬉しく思います。
スピード感は常に意識している点ですので、そこを信頼の糧にしていただけたことは、私にとって大きな自信となりました。
お引越し後も、何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
S様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
きめ細やかな対応で安心しました
担当者さんのきめ細やかな対応で安心しました。
問題があっても柔軟に対応して頂き良かったです。
センターからの返答
この度はお取引していただき、誠にありがとうございました。
いろいろとトラブルがあり、申し訳ございませんでした。
今後はスムーズにお取引ができるよう努めますので、引き続きよろしくお願いいたします。
非常に安心感がありました
良かった点
時間とわず、こちらからの細かな質問や要望に答えていただき、非常に安心感がありました。
悪かった点
土地決済の日、当日の段取りがよくわからない中、なんの説明もないままいきなり手続きが始まり、少し戸惑いました。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
弊社の対応について「安心感があった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様のご不安を少しでも解消できるよう努めてまいりましたので、そう仰っていただけることが何よりの励みになります。
一方で、土地決済当日のご案内不足により、多大なるご不安とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。一生に一度の重要な節目において、配慮が足りず戸惑わせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は事前準備や当日の流れの説明を徹底し、お客様が常に安心して手続きに臨めるよう改善に努めてまいります。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
