売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
好感がもてました
あまりぐいぐい来なくて、ちょうど良いくらいの距離でした。
物件の良いところも悪いところもお話いただき好感がもてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、このたびは、ご自宅のご購入にあたり弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
売主様とは多くの共通点やご縁があり、終始和やかな雰囲気の中でお引き渡しを終えることができましたのも、ひとえにK様が売主様のご要望をご快諾くださったおかげと、深く感謝しております。
今後も、不動産に関してお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
とてもお世話になりました
担当者さんにはとてもお世話になりました。
不動産の取引では物件のことや諸費用や手続き等とても細かいことが多いですが、物件のメリットとデメリットも教えていただいたうえで、売主様との折衝からお取り引までとてもスムーズに進めていただきました。
また、担当者さんのレスポンスの良さは随一と思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル岡本センターをご利用いただきありがとうございます。
身に余る光栄な評価をいただき、誠にありがとうございます。
不動産のお取引は、費用やお手続きなど複雑な点が多く、ご不安も大きかったかと存じます。
その中で、私のアドバイスを信頼し、迅速にご判断をいただけたからこそ、売主様との折衝も含め、最後までスムーズに進めることができました。
こちらこそ、S様の多大なるご協力に深く感謝申し上げます。
また「レスポンス」についても評価いただき、大変嬉しく思います。
スピード感は常に意識している点ですので、そこを信頼の糧にしていただけたことは、私にとって大きな自信となりました。
お引越し後も、何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
S様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
きめ細やかな対応で安心しました
担当者さんのきめ細やかな対応で安心しました。
問題があっても柔軟に対応して頂き良かったです。
センターからの返答
この度はお取引していただき、誠にありがとうございました。
いろいろとトラブルがあり、申し訳ございませんでした。
今後はスムーズにお取引ができるよう努めますので、引き続きよろしくお願いいたします。
非常に安心感がありました
良かった点
時間とわず、こちらからの細かな質問や要望に答えていただき、非常に安心感がありました。
悪かった点
土地決済の日、当日の段取りがよくわからない中、なんの説明もないままいきなり手続きが始まり、少し戸惑いました。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
弊社の対応について「安心感があった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様のご不安を少しでも解消できるよう努めてまいりましたので、そう仰っていただけることが何よりの励みになります。
一方で、土地決済当日のご案内不足により、多大なるご不安とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。一生に一度の重要な節目において、配慮が足りず戸惑わせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は事前準備や当日の流れの説明を徹底し、お客様が常に安心して手続きに臨めるよう改善に努めてまいります。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
迅速に応対くださり大変助かりました
質問など疑問点に対して迅速に応対くださり、大変助かりました。
センターからの返答
K様、素敵なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。_
「迅速な応対」は私自身が最も大切にしているモットーですので、その点をご評価いただけたことは大きな励みになります。
これからもお客様をお待たせすることなく、質の高いサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
質問や連絡に対するレスが早くて助かりました
対応が迅速で丁寧で、何より質問や連絡に対するレスが早くて助かりました。
悪い点は特に思い当たりません。
センターからの返答
この度は数ある中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
頂戴したご評価に甘んじることなく、今後もお客様に寄り添った丁寧かつ迅速な対応を徹底してまいります。
また何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。
新しい環境での生活が、実り多き素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
契約までスムーズに進んだ
相談してから契約まで、スムーズに進んだ。
センターからの返答
M様、この度は、弊社仲介にて投資用不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご相談からご契約までスムーズに進みましたのは、M様のご決断の早さによるものと存じます。
売主様も大変喜んでいらっしゃいましたので、重ねて御礼申し上げます。
また、不動産に関することでご相談事がございましたら、私までお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速に対応して頂いた
迅速に対応して頂いた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、本当にありがとうございました。
お忙しいなかアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
納得のいく物件に巡り合えたとのこと、私自身の事のように大変嬉しく感じております。
新生活のスタート後も、不動産のことで何か気になることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
優しくフォローしてくださり気持ちが救われました
初回内覧の際、こちらが日時を誤解し予定をすっぽかしてしまうということがございましたが、担当の方がとても優しくフォローしてくださり、気持ちが救われました。
引き渡しまで寄り添っていただき、担当の方にはとても感謝しております。
他社を利用していないので比較はできませんが、質問に対する回答の速さや各タイミングでの案内等が的確で、とても満足しております。
センターからの返答
この度は、M様のご購入に携わることが出来たこと大変嬉しく、また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
新居でご家族と素敵な思い出を築いてください。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
丁寧に対応いただいて本当に感謝しかありません
今回、他社さん含めて東急リバブルさんに決めた理由が、担当者さんの人柄でした。
最後の最後まで適切に丁寧に対応いただいて、本当に感謝しかありません。
周りに不動産を探している同僚がいたら、自信を持って紹介したいと思います。
センターからの返答
S様、この度はご成約いただき、そして身に余るお言葉まで頂戴し本当にありがとうございます。
最後まで信頼してお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後も丁寧で誠実な対応を心がけてまいりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。
ご紹介についてのお言葉までいただき、大変光栄です。
引き続きよろしくお願いいたします。
