売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果的には条件無しで購入する事ができた
一点不安になった事は、こちらの判断が遅かったせいもあるのですが、条件付き土地を条件無しに変えて購入するという回答の期限がうまく伝わっておらず、回答しようとしたときには条件ありでしか購入できないとなってしまったこと。
ただ、そこから色々と相談させてもらって結果的には条件無しで購入する事ができたので、ミスコミュニケーションが発生してしまったことはこちらも悪いので良くないところかと思いますが、その後のご対応は良い点かと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引の過程におきまして、至らぬ点がありF様にご不安な思いを抱かせてしまいましたこと、深く反省しております。
今後の営業活動において、この度の経験を糧に改善に努めてまいる所存です。
貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
最終的に無事にお取引を完了し、笑顔でお引き渡しができましたことを大変嬉しく存じます。
今後、ご自宅のご売却を検討される際にも、ぜひお力添えをさせていただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になって対応していただいたと思います
今回遠方の家の売却と自宅の購入をいずれも貴社にお願いした形と成りました。
同じ会社とはいえ、エリアの離れた営業所をつないで親身になって対応していただいたと思います。
センターからの返答
N様、この度はご自宅のご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力のお陰で、無事お取引完了出来、大変良かったです。
また不動産のお悩み御座いましたら、是非当社へお声がけいただけましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
メリットとデメリットも説明頂いた
メリットとデメリットも説明頂いたので、分かりやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
ご多忙の折、アンケートへのご協力までいただき、重ねて感謝の意を表します。
理想の住まいとの出会いをお手伝いできましたこと、担当としてこれ以上の喜びはございません。
新生活のスタートにあたり、不動産に関することで何かご不明な点など生じましたら、いつでも迅速に対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
質問要求に迅速に対応して下さった
こちらの質問、要求に迅速に対応して下さった点が一番助かりました。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
私共の対応がＳ様の安心に繋がり、一番の助けになったとのお言葉をいただき大変光栄です。
大切なお取引において、お待たせすることなく迅速に動くことが私の使命だと考えておりましたので、何よりの励みになります。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
これからも変わらぬスピード感を持って、Ｓ様を全力でサポートさせていただきます。
嫌な気持ちになった事が１度もなかったです
担当者さんがずっと感じのいいやり取り、対応をしてくれて嫌な気持ちになった事が１度もなかったです。
最初から最後まで安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、甲子園センターをご利用いただき、まことにありがとうございました。
ご自宅の売却からのお住み替えでしたが、無事に双方のお取引が完了できましたのも、K様のお力添えがあってのことでした。
ご協力いただだき、ありがとうございました。
これからもK様のように、「安心して手続きできた」と言っていただけるお客様を増やすべく頑張ってまいります。
またご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、ありがとうございました。
内見時の説明が他社に比べて分かりやすかった
内見時の説明が、他社に比べて分かりやすかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
I様が納得のいく物件に巡り合えましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
新生活のスタート後も、不動産に関してお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
任せて良かったと思っております
自宅については初めての不動産売買でしたので不安なことだらけでしたが、担当者様の信頼できる対応に安心して取引をすることができました。
自宅の売却の早さにつきましても、さすが大手不動産屋だけあるなと、任せて良かったと思っております。
センターからの返答
A様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社に大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご売却ということで、当初はご不安も大きかったかと存じますが、私を信頼して進めてくださったからこそ、無事に成約に至ったものと感じております。
これまでのA様のご協力に、心より感謝申し上げます。
今回のお取引はひと段落となりますが、今後もお住まいに関することで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
要望も迅速にご対応いただけた
滞りなくストレスなく契約や手続きを行えたこと。
こちらの要望も迅速にご対応いただけたことが良かったです。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様との貴重なご縁を頂き、不動産のご購入のお手伝いをすることができ、大変光栄に存じます。
お仕事がご多忙の中、いつも迅速にご対応頂くことでお取引をスムーズに進めることができました。
改めて、心より感謝申し上げます。
引き続き、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
他の仲介会社とは一人一人の質が歴然であった
以前も貴社で売買をお願いしましたが、他の仲介会社とは一人一人の質が歴然であった。
２人とも、満足度の高い対応。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブル甲子園センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき心より感謝申し上げます。
他社様と比較して担当者個人のご対応にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
今後も不動産に関するパートナーとして、東急リバブル甲子園センターが精一杯サポートさせていただきます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ローン関係も仲介して頂いて手間が省けました
全てにおいて対応がスピーディで助かりました。
ローン関係も仲介して頂いて手間が省けました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル甲子園センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき心より感謝申し上げます。
H様にもご協力頂くことが多くありましたが、ご多忙の中ご対応ありがとうございました。
担当者個人のご対応にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
今後も不動産に関するパートナーとして、東急リバブル甲子園センターが精一杯サポートさせていただきます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
