売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

相手の立場に立った視点や情報量等々に魅了した

長年住み慣れた家を売却し、新たに田舎への移住を決めていたので、兎に角信頼度が高い会社、誠意と情熱がある担当者を第一義に考え３社から選んだ。
以前に所有していたマンションの売買や他の所有物件の賃貸管理などを貴社グループにお願いしていたので、東急リバブルは候補の中にあった。
然し乍ら、決め手は日暮里センターの担当者さんの誠実さと情熱、相手の立場に立った視点や情報量等々に魅了したのが主因です。
経過の中で大きな課題も発生したが、センター長よりむしろ担当者さん本人が前面にでて、問題解決に向け誠意と情熱をもって真摯に向き合っていただいた。
客観的な視点だが、十分に管理職としての素養をかね備えている人物だと思料する。
担当者さんのお陰で、満足できる取引が出来たことに感謝いたします。

率直なご意見を参考にして成立しました

担当者さんの采配で担当助手さんにもお世話になりました。
担当者さんの率直なご意見を参考にして成立しました。
重ねまして、ありがとうございました。

担当者からの説明とでは差があるように感じた

物件広告の内容と担当者からの説明とでは差があるように感じた点が気になりました。

細かく説明していただいた

物件を購入するまでの間、細かく説明していただいたのでとても良かったです。
ありがとうございます。

対応がスムーズでした

対応がスムーズでした。

良い意味で不動産屋さんらしく無かった

フレンドリーで、良い意味で不動産屋さんらしく無かった。

是非ともまた、担当者様に対応して頂きたい

自宅の売却・購入共に学芸大店の担当者様に対応して頂きました。
売却は途中で前担当者からバトンタッチされ不安でしたが、細かく私共の情報を引き継がれており、安心してお任せすることができました。
売却に伴い、新居を購入するにあたり、是非、担当者様にまたお力をお借りしたいと思いお願いしたところ、１軒目で即購入を決めました。
これは、担当者様が細かく希望条件をヒアリングして尽力して頂いた賜物だと感謝しております。
購入手続きはもちろん、その後のリフォーム会社や火災保険の案内、その他当方が不安に思っていることなど質問させて頂いておりますが、都度分かりやすく丁寧に対応して頂き感謝しております。
再度また、売却購入が発生する際には、是非ともまた、担当者様に対応して頂きたいと思っております。

結果的には良い生活の転換ができました

購入した物件は、ご担当者が提案してくださったもので、実際にご案内していただいた事で、結果的には良い生活の転換ができました。
全般的に丁寧に対応していただきましたが、この地区の以前に売却された直近の相場と比較して、売値の値引き交渉はトータルで少なくとも●●●万、できれば●●●万してくれてもよかったのではないかと思う。
立地と物件自体は気に入っていたので、築年数が古い為入居後の修繕・機器の交換などにかなりの費用がかかる事も納得で購入しましたが、その費用を考慮した価格交渉をして欲しかった。

最後まで責任持って対応、処理して下さい

引越しは完了しましたが、宅配ロッカーキーの受領についてまだ完了していなく、こちらから催促する状況です。
完了していませんので、最後まで責任持って対応、処理して下さい。

嫌な顔1つせず、親身に見て頂きました

私達高齢の為、渋谷店の担当者さんには大変お世話になりました。
私達に分かりやすく接して頂きました。
それでも嫌な顔1つせず、親身に見て頂きました。
それに、引越し間近で倒れた時も連絡を取って頂き、随分迷惑をかけましたが、最後まで手続きなどして頂きました。
お陰様で、無事に引越しする事が出来ました。
今は新しい家、新しい景色で、毎日楽しく過ごしています。
ありがとうございました。