売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手際良くわかりやすく進めて頂いた
何事も手際良く、わかりやすく進めて頂いたと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入につきまして、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中お時間を作って頂いたことでお取引を円滑に進める事ができました。
引き続き弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
完璧にサポート頂きました
一度ローンが落ちて諦めかけていましたが、完璧にサポート頂きました！
ありがとう御座いました！
センターからの返答
H様、アンケートのご回答ありがとうございます。
そして、この度は新居の御購入、誠におめでとうございました。
私も住宅ローンで最初の一行からお話がうまく進まない旨の連絡が来た際にはひやりとしましたが、H様の迅速なご対応のおかげで無事にお話が進みました。
お力添えを頂き、誠にありがとうございました。
また不動産について懸念意向等があればお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
大変好感が持てました
以前のように「売らんかな」というような接客ではなく、大変好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社にご相談いただきありがとうございました。
投資物件として課題は多くございましたが、無事ご成約することができ担当者としても安心しております。
今後は、不動産に限らず何かお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
現地の目の前は良く通りますので、完成を楽しみにしております。
素晴らしい優秀な営業マンだと思います
担当者さんとは１０年以上のお付き合いをさせてもらってます。
前の物件の売却と購入時、たいへん細やかで誠実な対応でスムーズに住み替えができ、今回も担当者さんにお願いしたいと思い、１年前から戦略を一緒に考えていただき、売却と購入の住み替えをお願いしました。
おかげで、厳しい局面でしたが売却と購入をとてもベストなタイミングで出来、新しい生活を叶えることができました。
担当者さんでないと成立しなかったと夫婦で話してます。
コミュニケーション能力、パーソナリティ、お客さんに向き合う姿勢、そしてなりよりスピード、全てにおいて完璧なお仕事だったと思います。
お会いできなくなるのが大変寂しいくらい厳しい局面もありましたが、私たち夫婦をナビゲートして伴走してくれました。
感謝しかありません。
東急リバブルさんはこうした営業マンがいることを、もっと改めてこうしたリアルな顧客の声をキャッチし評価してほしい。
素晴らしい優秀な営業マンだと思います。
センターからの返答
10年もの長い間、私を信じ、大切な住み替えを再びお任せいただいたことに、心より感謝申し上げます。
「担当者さんでないと成立しなかった」というご夫妻のお言葉、営業としてこれほど報われるものはございません。
厳しい局面もございましたが、I様ご夫妻が私を「伴走者」として迎え入れ、共に戦略を練ってくださったからこそ、最高のタイミングを掴み取ることができました。
お取引が完了し、定期的にお会いできなくなるのは私も身を切られるように寂しいですが、I様との絆は私の宝物です。
東急リバブルの一員として、このような身に余る評価をいただいたことを誇りに、これからも精進してまいります。
新居での生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますようお祈りしております。
物腰も落ち着いて信頼できる方でした
ご対応頂いた港南台センターの担当者さんは、物腰も落ち着いて信頼できる方でした。
物件探しから引渡しまで丁寧にわかりやすくご説明頂き、安心してお任せ出来る方でした。
これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入のお手伝いが出来たこと、またお褒めのお言葉をいただき、大変幸甚に思っております。
また、ご自宅のご売却につきましても、当社へお任せいただき誠にありがとうございました。
またお会いできることを楽しみに、私も精進して参ります。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
距離感を保った丁寧な接客も大変印象に残っています
数社とやり取りをさせていただいた中で、貴社の担当者様が最も信頼できると感じました。
その信頼感は、物件見学やその後の打ち合わせ、進行全体を通じて着実に築かれたものです。
不動産のような高額な取引において、買い手は物件の質だけでなく、担当者の人柄や「この方と取引を続けたいか」という人間性を非常に重要視します。
利害関係の調整が難しい業界において、買い手・売り手・仲介者の三者が等しく利益を享受し、皆が幸せになれる着地点を見出せるその姿勢に、プロとしての真髄を感じました。
適度な距離感を保った丁寧な接客も大変印象に残っています。
結局のところ、仕事の本質は人と人とのコミュニケーションに集約されます。
自分たちの利益のみならず、関わる全員の満足を追求できる方は非常に貴重だと感じました。
今回のご縁に心より感謝し、今後のさらなるご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入につきまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
S様には何度も現地や店舗にお越しいただいた事で、取引が非常にスムーズに進みました。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
漏れのないよう返答いただき信頼が持てました
こちらの質問に対し、箇条書きで漏れのないよう返答いただき、信頼が持てました。
また、変更が生じた際には電話やメールで細かな連絡をいただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お問合せ時から迅速にご対応いただき、スムーズにお話が進められ、売主様も大変喜ばれておりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
優秀な営業のかたに当たってラッキーだと思いました
とても優秀な営業のかたに当たってラッキーだと思いました。
不満だったのは二点だけ、今後の参考の為に書かせて下さい。
仮申込みの時点で、三月は銀行の決済が不可なことを知りたかった。
銀行の審査に必要な火災保険の申込みは、一ヶ月前では全然間に合わないこと。
それ以外は全部満足です。
また他の知人にも機会があれば紹介したい営業さんでした。
センターからの返答
この度は、心温まるお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご不便をおかけした点について、貴重なフィードバックをいただき重ねて感謝申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
要望をよく聞いてくれた
話しやすい雰囲気の中、要望をよく聞いてくれた。
不明点にも丁寧な説明があり、真摯にスピーディーに対応してくれた。
結果、満足のいく内容で取り引きが出来た。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却資金をお住み替え先に充当されるケースでしたので、当社から一時的に購入資金を融資させていただく「つなぎ融資」をご利用いただき、無事お引渡しまでお手伝いすることができました。
リフォームの完成が楽しみですね。完成後には改めてご挨拶にお伺いさせて下さい。
今後、不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後も弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
