売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧かつ分かりやすい方だと思います
対面での応対は全く問題ありませんでした。
丁寧かつ分かりやすい方だと思います。
一方で、連絡はもう少しマメにしてほしかったです。
人生で一度あるかないかの大きな購入ですので分からない事が多く、不安の解消とまではいかなかった感じです。
次回も何かあった際は貴社にお願いしたいとは考えますが、担当者は別の方にお願いできればと考えています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｔ様ご夫婦にたくさんのお時間をいただき誠に有難うございました。
遠方にお住まいのため、細やかなご連絡ができず不安を与えてしまい、申し訳ございません。
Ｔ様よりご指摘いただきました内容を真摯に受け止めまして、今後のお客様対応について精進してまいります。
また、今後お困りの事がございましたらお知り合いの方も含め、お気軽にお声掛け下さい。
心よりお待ち申し上げております。
質問や不安に思うことを代弁していただいた
不動産購入に関しては、売主さんや業者さんに的確な質問や不安に思うことを代弁していただいたり、内見の時も細やかな対応で動いていただきました。
感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
ご一緒に様々なエリアの物件をご案内して参りましたが、M様のご希望に沿った物件をご提案出来たかと存じます。
これからはM様のご自宅の販売活動が開始となります。
引き続き誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
丁寧に説明してくださった
この度は大変お世話になりました。
こまめに連絡をくださったり丁寧に説明してくださったおかげで、初めてのマンション購入でしたが安心してお任せすることができました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということで不安もあったかと思いますが、気に入った物件が見つかり、無事にお引き渡しを終えることができ私も大変うれしく思います。
今後ともお困りのことや、疑問点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
振り込みのシステムなどが整っていて安心できました
大手なので振り込みのシステムなどが整っていて安心できました。
また、担当の方がとても親身になって対応してくださったので、何かあればご紹介させていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今後もご不明点やご不安点などがございましたらお気軽に申し付けください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
豊富な経験を以て落ち着いた対応をしてくださった
物件の購入は初めてでしたが、ご担当者様が素人質問ひとつひとつに対して、非常に経験豊富な経験を以て落ち着いた対応をしてくださったので、安心してやり取りをすることができました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お住まい後も、ご不明な点やご不便なことがございましたら、お気軽にお申し付け頂きたく思っております。
閑静で落ち着いたエリアでございますので、安心してお住まいになれるようお祈り申し上げます。
常に安心していられました
担当者さんは丁寧で、親身になって相談を聞いてくださいました。
連絡がつかなくなることもなく、常に安心していられました。
値引きや修理の要望等、全て担当者さんを通せば安心でした。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通して不動産購入を頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでお時間が無い中でご協力頂きありがとうございました。
リフォーム会社の対応についてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後の対応を改めさせて頂きます。
不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつもきめ細かい丁寧な対応
物件の情報量の大。
担当者はいつもきめ細かい丁寧な対応。
センターからの返答
K様、この度は弊社青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事で時間が取りにくい中にもかかわらずスムーズにお取引を終えられたのはK様のご協力のおかげでございます。
今後とも、不動産売買のお手伝いをさせて頂ければと思っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
効率的な連絡やりとり
効率的な連絡やりとり。
センターからの返答
K様、今回も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
約8年前からK様とのお取引をお手伝いさせていただいており、今回も私をご指名いただき、誠にありがとうございました。
K様のお考えから私個人的にも学ばせていただくことが多く、毎回新しい発見を経験させていただいております。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお力になれますことがあれば、いつでもお気軽ご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
日程調整を小まめに実施していただき良かった
日程調整を小まめに実施していただき良かったです。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも迅速にご対応をして頂けましたおかげで、無事にお取引を終えることができました。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
ストレスを感じることなく購入まで進めました
担当者さんで本当に良かったです。
人当たりが良く、ストレスを感じることなく購入まで進めました。
対応も迅速で、不安になることは全くありませんでした。
また機会がありましたら是非、同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は無事ご決済おめでとうございます。
お問合せをいただいた当日にご内覧をいただき、1週間後にはご契約とＳ様には多くのご協力をいただき誠にありがとうございます。
不動産という高額のご購入ですの、Ｓ様に安心してご購入をいただけたという事で私も大変嬉しく思います。
新生活は楽しい事とご不明点などが多々でてきますので、その際はお気軽にお申しつけくださいませ。
