売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問にも包み隠さずご回答いただきました
急ぎの対応等、とても手厚くサポートいただき、大変ありがたかったです。
こちらの各種質問にも包み隠さずご回答いただきました。
センターからの返答
O様、この度は、弊社にてご購入のお手続きをいただきまして、誠にありがとうございました。
O様の滞りないご対応のおかげで、スムーズにお引渡しまで完了することができました。
今後もお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
O様の新生活が、より良いものになりますようお祈り申し上げます。
一切不満などなし
わからないことが多く、細かいことで連絡しても丁寧に電話対応してくれた。
一切不満などなし。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
イレギュラーなタイミングでのご契約、猛暑の中での現地確認などE様には大変なご心労をおかけしました。
些細な事で構いませんので、今後もお力になれましたら幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
適度な距離感で接しやすかった
レスポンスが早く、分からないことや不安に思ったことを相談すると、うやむやにすることなく確認して回答をくださるので、とても安心感がありました。
とても明るく、適度な距離感で接しやすかったです。
主に妻のわたしが色々なことをすすめていたのですが、相談しやすかったです。
他社だと、何故かいつも夫に話をされていて実は少し不満でした。
売主にも毅然とした態度で接し、私たちが不安に思いそうだったり気にしそうなことは先回りして質問してくださるので、とても頼もしかったです。
担当者さんでよかったなといつも思っていました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、ご契約からご決済まで長かったですが最後までありがとうございました。
私もK様とお取引することができ嬉しく思います。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽に申しつけ下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
真摯にご対応いただき安心につながりました
大きな買い物だけど、初めての経験で勝手が分からない中、一から十まで教えていただき、疑問に対しても真摯にご対応いただき安心につながりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご購入に伴い、慣れない言葉やご対応に対して大変なご心労をおかけしたかと思います。
無事にご決済を迎えられましたのもK様のご尽力のおかげでございます。
些細な事でも構いませんので、今後もお力になる事ができましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
対応が早かったことが１番良かったです
質問に対して対応が早かったことが１番良かったです。
銀行との連携も取ってくださったので、スムーズに契約が進みました。
働きながらであまり時間が取れないので、代わりに現地での写真を撮って情報提供してくれたので助かりました。
また今後購入する機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
契約から引渡しまでスムーズに行ったのもS様や売主様の御協力あってと感じております。
引き続きリフォームについてもご相談などございましたらお気軽に御連絡を頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
分かりやすく見落としや遅延等なく進められた
とにかく丁寧にご対応頂き大変好感を持てました。
重要度や緊急度の高い用件は電話で、メールのみでなくショートメールでも適宜ご連絡頂くことで、私としても分かりやすく見落としや遅延等なく進められたことが有り難かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
契約から決済までタイトなスケジュールの中、S様のご協力もありスムーズなお取引が出来ました。
S様ご家族の新生活が素晴らしいものとなるよう心から願っております。
引き続き不動産に関するお悩み等ございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
希望通りに契約から引き渡しまでご対応いただけた
良かった点
当日突然の内見依頼をしたにも関わらず、嫌な顔せずにご対応いただけた。
無理があるスケジュールにも関わらず、こちらの希望通りに契約から引き渡しまでご対応いただけた。
こまめに売主様にご連絡いただいていた。
「担当者の熱量がすごかった」と売主様もおっしゃっていた。
こちらの不備が多々あり、住宅ローン審査がなかなか通過しない状況にも関わらず、誠意に対応いただけた。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は不動産のご購入のお手伝いをお任せいただきまして、ありがとうございました。
今回ご購入していただきました物件は、Ｙ様にとって唯一無二の物件でございましたので、無事にご購入していただきまして、私も大変嬉しく思います。
Ｙ様にはお仕事中にもかかわらずお電話をお取りしていただいたりと、ご協力を頂きましたおかげで、何事もなくご購入していただきました。
また不動産に関するお悩みがございましたら、精一杯ご対応させていただきますので、お気兼ねなくお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
情報共有もスピーディーで確実でした
この度大変お世話になりました！
物件の問い合わせから引き渡しまで段取りよく、迅速かつ円滑に対応していただきました。
売主様や銀行からの情報共有もスピーディーで確実でした。
おかげさまでマイホームを購入することができて、本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、契約から決済までスムーズに行うことが出来ました。
また、不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
お返事もすぐにいただけて有り難いと思いました
とても親切に対応していただいたし、お返事もすぐにいただけて有り難いと思いました。
契約時の説明もわかりやすくて、不安に感じることは全くなかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに進められましたのも、N様のご尽力のおかげでございます。
今後も些細な事でも構いませんので、N様のお役に立つことが出来ましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
レスポンスも丁寧で早く不安はすぐに解消できました
物件が決まらず何度も内見に行ったり、しつこく細かい質問をしたり、いろいろ振り回してしまいましたが、いつもレスポンスも丁寧で早く、不安はすぐに解消できました。
最終的に良いお家が見つかり、素晴らしかったです！！
不動産屋さんって深い知識と経験はもちろんのこと、プロフェッショナルな接客が出来ないと勤まらないお仕事なんだなと尊敬しました。
センターからの返答
N様、この度は上野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦の地元を中心に様々なエリアでの検討を進めておりましたが、最終的にお二人にご納得を頂ける不動産をお選びいただくことが出来て、大変うれしく思います。
初めてのご購入でご不安なことや不明点もたくさんあったかと思いますが、不安はすぐに解消できたというお言葉を聞いて安心致しました。
営業マン冥利に尽きるお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後とも私どもはN様の不動産のパートナーでございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。
