売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

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N様
N様 2026年4月2日

親身になって対応していただいたと思います

今回遠方の家の売却と自宅の購入をいずれも貴社にお願いした形と成りました。 
同じ会社とはいえ、エリアの離れた営業所をつないで親身になって対応していただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご自宅のご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力のお陰で、無事お取引完了出来、大変良かったです。
また不動産のお悩み御座いましたら、是非当社へお声がけいただけましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2026年2月21日

もう少し高値で出してもよかった

時間はかかってもよかったのでもう少し高値で出してもよかったのでは、と少し後悔している。
価格設定する上で、類似物件での売却価格をもっとたくさん集計したものを提示した上で、この価格なら売れやすいが時間かけてもいいならこの価格でもそのうち売れるだろうとか、もう少し売主に寄り添った価格設定を提案していただければなおよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございました。
また、数ある不動産会社の中から弊社に売却をお任せいただき、無事にご成約に至りましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は成約スピードのみならず、売主様が最後の一歩まで納得感を持って決断いただけるよう、よりきめ細やかなデータ提供と誠実なコミュニケーションを徹底してまいる所存です。
不動産に関しまして、今後もお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2026年2月14日

同じことも何度でも説明してくれた

今回の担当者はよく対応してくれたと思います。
質問についてはきちんと説明してくれた。
同じことも何度でも説明してくれた。
感謝しています。
やる気と自信があることは伝わったが、その為か少し荒い面もあった。
会社としての方針もあるのかもしれないが・・。
これは私も妻も感じた事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
誠意を持って対応させていただいた点をご評価いただき、大変嬉しく存じます。
一方で、対応に粗さがあり、ご夫妻に違和感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
やる気や自信が、お客様への配慮を上回ってしまったこと、真摯に受け止めております。
長所である熱意を活かしつつ、お客様の立場に立った細やかな気配りができるよう心掛けしていきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2026年1月31日

ローン関係も仲介して頂いて手間が省けました

全てにおいて対応がスピーディで助かりました。
ローン関係も仲介して頂いて手間が省けました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブル甲子園センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき心より感謝申し上げます。
H様にもご協力頂くことが多くありましたが、ご多忙の中ご対応ありがとうございました。
担当者個人のご対応にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
今後も不動産に関するパートナーとして、東急リバブル甲子園センターが精一杯サポートさせていただきます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

4
S様
S様 2025年12月29日

全体的にとても丁寧に接していただき感謝しています

全体的にとても丁寧に接していただき感謝しています。
決済時、最近では非対面で行われるのが通常だとうかがいましたが、不安もあったため対面でお願いしました。
お手を煩わせましたが、安心いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を賜り光栄です。
お客様の安心が最優先ですので、ご安心いただけたことが何よりの喜びです。
今後ともお力になれることがございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2025年11月17日

重要なことなどは電話も使って欲しかった

連絡はラインがメインだった。
単なる連絡ならそれでいいが、契約手続きの不明点などは聞きづらい点があった。
重要なことなどは電話も使って欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お電話でもご相談されたかったという件は、貴重なご意見として今後の営業活動に活かして参ります。
また機会がございましたら、今後とも宜しくお願いいたします。

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