売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご対応にムラがなく安心して相談できました
今のところパーフェクトです。
期待していた以上に信頼がおけました。
また、どのような状況でもご対応にムラがなく、安心して相談できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご希望の価格で無事に売却できたこと、私としても何より嬉しく思っております。
また、書類等も直ぐにご対応いただきまして、スムーズにお取引を進められたのはN様のおかげです。
今後は、お引越し先のお探しがあるかと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
不安を感じさせなかったことが一番かと思います
お取引を通じて、不信感や不安を感じさせなかったことが一番かと思います。
初めての決済で、頼りきりでしたが判断材料をわかりやすく説明頂けたことで自分たちなりに納得して進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
T様ご夫婦はいつも穏やかで、ご夫婦で密にコミュニケーションを取りながら、ご不明点を一つづつ解消し、手続きを進めていかれているご様子が印象的でした。
またハウスメーカーの選定や銀行手続き等、タイトなスケジュールの中でご協力いただき、無事決済を終えることが出来ましたこと、重ねてお礼申し上げます。
T様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
回答が早いので満足しております
回答が早いので満足しております。
センターからの返答
この度は、お取引いただきまして誠にありがとうございました。
K様の迅速なご準備、お立会いのご協力等のおかげで、無事お引渡しを迎えることができました。
改めて、御礼申し上げます。
引き続き、何か不動産にまつわることでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
リフォーム費用が予想額より高くなってしまいました
リフォーム費用が予想額より高くなってしまいました。
それ以外に不満はありません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不満なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
ご契約からお引渡しまで、多大なるご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
今後もお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
経験をもとに様々な提案をしてくださった
良かった点
経験をもとに、様々な提案をしてくださった点。
質問に対する返答も曖昧ではなく、わかりやすい形で返答してくださった。
担当者のレスポンスも早く、担当が体調不良の際には上司の方が丁寧な対応をして下さった。
直筆の手紙を上司の方から頂戴し、担当個人だけに任せるのではなく、チームとして動いている形が見られ、とても良かった。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中、S様に迅速にご対応いただいたおかげでスムーズに決済を終えることができました。
今後も不動産でお悩みのことがあればいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
東急リバブルを選んで本当に良かった
最初から最後まで完璧です。
東急リバブルを選んで本当に良かったと思います。
センターからの返答
H様、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間が長くなってしまいましたがご満足いただけて良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
終始こちらが不安になることもなかった
とても相談しやすい環境、対応をくださった。
細かい点にも丁寧にご対応くださり、レスポンスも早く、終始こちらが不安になることもなかった。
この方から物件を購入したいと思わせてくれる方でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
昨年の5月頃にご来店され、1年間を通して物件のご紹介やご案内し、素敵な物件をご紹介できたこと非常に嬉しく思っております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
ご紹介もお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
連絡密に安心して任せられた
非常に親切丁寧、遅れても適時テキパキ、連絡密に安心して任せられた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
現地の確認やお荷物の確認、手続きの打合せで、皆様に集まっていただきありがとうございました。
税務相談については、改めて日程を確定しまして、手続きのご案内をいたします。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
スムーズ且つ丁寧にご対応頂き大変助かりました
初回の内覧から契約、物件引き渡しまでとてもスムーズ且つ丁寧にご対応頂き大変助かりました。
センターからの返答
無事に素敵な物件をご紹介でき、またK様のご希望にぴったりなリフォーム会社様をご案内できたこと、私も非常に嬉しく思っております。
新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、お住まいのことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また、もしお知り合いの方でお住まい探しをご検討されている方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
朝礼で鍵の引き渡しが遅くなった
担当者は良かったです。
朝礼で鍵の引き渡しが遅くなったので、朝礼は後で事後共有でもいいと思うので、顧客の要望に応えられるのであれば応えた方がいいのではと感じた。
センターからの返答
この度は弊社を通してご成約いただき、誠にありがとうございます。
ご希望の価格で無事に売却できたこと、私としても何より嬉しく思っております。
また、お電話の際はいつもすぐにご対応いただき大変助かりました。
スムーズにお取引を進められたのはK様のおかげです。
まだご自宅のお引き渡しがありますので、そちらも最後までお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
