売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
最後まで安心してお任せできました
信頼している方からのご紹介で担当してもらいました。
経験のない私たちに豊富な知識で的確なアドバイス、色々な事情を加味して対応していただきました。
誠実なお人柄で、最後まで安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、まことにありがとうございました。
無事にお取引が終わりましたこと、嬉しく思います。
ご売却に至るまでには色々とお悩みになる事も多かったかと思いますが、I様のご協力を頂けましたおかげでスムーズに進めて行けたと思っております。
今後もまたいつでもご連絡をいただければと思います。
お力になれるよう努めます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して取引することが出来ました
今までに何度か不動産を取引しているが、その中でも丁寧に対応して頂き、安心して取引することが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
遠方にお住まいのなか、契約・決済のお手続きにご対応いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社が買主となる契約でしたが、M様の大切な不動産を次のオーナー様にも大切にご活用いただけるよう責任をもって引継ぎいたします。
お取引は終了いたしましたが、また何かの際にはお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。
事情に対応していただきとても感謝しております
こちらの複雑な事情に対応していただき、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お忙しい中CSアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いであると同時に、嬉しさで胸がいっぱいでございます。
今回のご売却にあたりましては、様々なご事情がある中で、F様におかれましても多くのご不安やご苦労があったことと存じます。
そのような大変な状況にもかかわらず、私を信頼し、手続きや調整にいつも迅速・丁寧にご協力いただけたからこそ、無事に売却を完了することができました。
こちらこそ、F様の大切なご資産のご売却に並走させていただけたことを、心より感謝申し上げます。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後も不動産に関することや、何か私でお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの対応が良く安心できた
担当者さんの対応が良く安心できたが、途中から担当者が複数になりコミュニケーションが取りづらくなった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル錦糸町センターにて不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
担当として「安心できた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
その後、複数のスタッフが関わる中で、ご連絡やコミュニケーションにおいてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当社では、お客様をお待たせすることなく、より迅速で手厚いサポートができるよう「組織力」を活かしたチーム体制を敷いております。
しかしながら、お客様にそのメリットを感じていただくどころか、ご負担をかけてしまったことはひとえに私たちの連携不足でございます。
今後は、どのスタッフが対応しても「常に一貫した安心感」をお届けできるよう、錦糸町センター一丸となって情報共有と接客の質を徹底してまいります。
いただいたお声をもとに、より頼りになる店舗へと成長してまいりますので、また何かございましたらぜひ東急リバブルへお声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
人柄の良さにおいて言うことは有りません
担当者さんからの説明、親切で丁寧、及び人柄の良さにおいて、言うことは有りません。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
担当者の説明や対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「言うことは有りません」という最大のお褒めの言葉は、担当者はもちろん、私共スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
これからも、お客様に寄り添った親切で丁寧な対応を心がけ、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
またのご縁がございますことを、心よりお待ち申し上げております。
希望条件に対して真摯に向き合ってくれました
こちらの希望条件に対して真摯に向き合ってくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
無事お引き渡しに至りましたのも、ひとえにK様のおかげでございます。
諸々のご尽力に感謝申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
安心してお願いすることが出来ました
ネット上では良い口コミもあれば悪い口コミもあるため、心配がなかったと言えば嘘になりますが、対応して頂いた担当者さんの対応が良く、安心してお願いすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご自宅購入の仲介をお任せいただき重ねて御礼申し上げます。
お仕事もご多忙で、お引越し希望時期がタイトな中、素敵なご自宅が見つかって本当に良かったです。
初めての不動産購入でご不安も大きかったことと存じますが、少しでも安心して進めていただけるよう、先回りのご案内を心掛けてまいりました。
お役に立てておりましたら幸いでございます。
ご友人やお知り合いの方で不動産について売買問わず、検討されている方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介くださいませ。
今回H様とお会いできたのもご縁かと思いますので、これからも長いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
素敵な新生活をお送りください。
ストレスなくスムーズに転居することができました
ホームページが見やすく、マイページで査定額や手続きの進捗状況が確認でき便利でした。
営業担当の方の迅速かつ丁寧で過不足のない対応に大変感謝しています。
希望通りの買取価格で、こちらの意向に沿ったスケジュールを組んでくださり、不要品の処分や掃除もおまかせで、ストレスなくスムーズに転居することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は錦糸町センターに仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
満点に近いお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
重ねて感謝申し上げます。
お忙しい日々の中で、少しでもお客様の負担を軽減できるよう、デジタルとアナログの両面からサポートさせていただきました。
お客様専用のマイページでは24時間いつでも状況を確認できる安心感と、「不用品処分・清掃までまるごとお任せ」という弊社ならではの強みを活かし、スムーズな転居をお手伝いできたことを誇りに思います。
錦糸町センターでは、複雑な手続きをシンプルに、そして実務的なご負担は最小限に抑える提案を徹底しております。
お客様の新しい門出に、私共が微力ながら貢献できたのであれば幸いです。
これからも「東急リバブルに任せて本当に良かった」と感じていただける質の高い仲介を目指してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いします。
話を「聞く耳」を持っている
話を「聞く耳」を持っている。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せくださり有難うございます。
別の物件についてもお任せいただいておりますので、鋭意販売活動に注力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
