売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
進捗状況のご説明もとても丁寧で安心しました
担当者さまはじめ上長の方々には本当にお世話になりました。
一生に一度あるかないかの大きな出来事で、わからない事や不安も多々ありました。
貴社のスタッフの方々は他社よりもより親身になって考えて下さり、適切なアドバイスや進捗状況のご説明もとても丁寧で安心しました。
貴社に決めて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、身にあまるほど温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
S様にとって一生に一度の大きなご決断において、数ある会社の中から弊社をお選びいただきましたこと、改めて心より御礼申し上げます。
お手続きの途中、解体工事の遅延や書類関係のお手続きなど、ご不安に思われる場面もおありだったかと存じますが、どんな時もS様が終始迅速にご協力くださり、私どもを信頼してご相談いただいたからこそ、無事にお引き渡しの日を迎えることができました。
弊社に決めて良かったとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みであり、宝物です。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後も何かお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総じて良かった
総じて良かったけれども、時間がかかるなあって思いました。
センターからの返答
Y様、この度はご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
Y様のご協力もあり、無事にお引き渡しまで終えれましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともご売却・ご購入のご相談がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
レスポンスの早さも圧倒的でした
営業担当者さんには、こちらの期待を遥かに超える素晴らしい対応をしていただきました。
初めてのことで分からないことばかりでしたが、専門用語を使わずいつも丁寧に説明してくださり、レスポンスの早さも圧倒的でした。
また、こちらの潜在的なニーズを汲み取った的確なご提案を常に先回りして提示してくださり、「プロにお任せするとここまで安心なのか」と終始感動しっぱなしでした。
担当者さんで本当に良かったです！
センターからの返答
N様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温かいお返事をいただき、ありがとうございます。
とても嬉しく思います。
お忙しい中、色々とご対応頂きましたおかげでスムーズにお引渡しができました。
改めて心より感謝申し上げます。
今後とも、末永くお付き合いができればと思いますので、また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
柔軟な対応を色々としてくれた
柔軟な対応を色々としてくれた。
センターからの返答
K様、この度は不動産購入に際し、弊社を選定頂き誠にありがとうございます。
また、購入頂きました物件は弊社が売主の物件であり、諸経費を大きく抑えられた不動産購入でしたね。
その他、不動産の購入や売却に関しても、是非お手伝いさせて頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願いいたします。
親身になってサポートしていただいた
売却にあたり色々と不安がありましたが、担当者さんのレスポンスの早さや、こちらの状況に合わせた細やかなご対応は期待以上のものでした。
常に親身になってサポートしていただいたおかげで、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は不動産売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで終了しましたのでもY様のお力添えがあったからでございます。
今後についても不動産売却・購入等のお悩みがあればご相談いただけますと嬉しいです。
宜しくお願い致します。
早急の売買が成立できた
売却期間がもう少し長丁場になると思っていたが、早急の売買が成立できたこと。
センターからの返答
この度は弊社を通してのお取引ありがとうございました。
お任せいただいてからご契約までスピード感もって完了したのもW様のご尽力の賜物でございます。
また何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
即座にいくつかのパターンでご提案頂きました
当初、売却を買取か仲介で迷っていましたが、即座にいくつかのパターンでご提案頂きました。
視覚的にも分かりやすく、スムーズに決断することができました。
その後のご対応にも非常に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
買取と仲介それぞれのメリット・デメリットを視覚的にお伝えし、ご決断のサポートができたなら幸いです。
こちらこそ、いつも迅速かつ丁寧にご対応いただけたおかげで、終始スムーズに進めることができ心より感謝しております。
今後も不動産に関することで何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
冷静に的確に対応していただきました
売却の過程で予想外の展開になりましたが、冷静に的確に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
O様のご尽力のおかげで、無事ご決済することができました。
またお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
交渉してくださり同物件を購入することができました
この度の物件の売買に当たり、当方が不動産について全く知識がない中、担当者Ａさんと担当者Ｂさんがとても分かりやすく、マクロである不動産市況やミクロである個別の物件について、詳しくかつ分かりやすく説明してくださったこと。
契約等の節目節目の重要な局面の前に、既存の資料やパンフレット等による説明だけでなく、当方が用意したノートに手書きで重要事項、留意点、忘れがちなこと等を列挙した上で、分かりやすく口頭で説明してくださったこと。
ご担当者の方が記入してくださったこのノートの内容を後で確認することで、間違いや忘却を防ぐことができました。
結果的にこのノートがご担当者様の作成してくださった備忘録となりました。
きめ細かい心遣いありがとうございました。
そして、担当者Ａさんと担当者Ｂさんに対して最も感謝すべきことは、今回購入したマンションを紹介してくださったことです。
本物件を購入するまでたくさんの物件を見させていただきましたが、なかなか納得できず、自分で都内の物件まで探しましたが、気に入った物件に出会えませんでした。
このような状況の中、年が終わりそうな昨年末の物件探しを諦めかけた頃、良い物件があるということでマンションを紹介していただき、とても気に入ったので購入を即決しました。
ところが、他の不動産会社の顧客からも多数の購入希望があったためすぐには購入できず、売主様からの回答待ちでした。
結果的には、担当者Ｂさんが粘り強く交渉してくださり、同物件を購入することができました。
同物件を購入できたのは、ひとえに担当者Ｂさんと担当者Ａさんのおかげです。
物件を探し始めた最初から懇切丁寧にご対応くださり、常に顧客目線で私達に寄り添ってくださったことに心から感謝しています。
今もこのアンケートの回答を記入しながら、この物件に住めた喜びを噛みしめています。
担当者Ｂさん、担当者Ａさんそして東急リバブル様本当にありがとうございました。
皆様の更なるご健闘とご活躍を心からお祈りしております。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様にはいつも快くご対応頂き、無事にご成約まで無事に至れたこと、大変感謝しております。
奥様にも御礼お伝え頂けましたら幸いです。
今後もすべてのお客様のご期待に高い品質でお応えできるよう、全力を尽くして参りますので、周りの方で不動産にお困りの方がいらっさいましたら、是非、ご紹介頂けると幸いです。
今後とも、引き続き、宜しくお願い致します。
紹介する文書の内容も非常に効果的でした
Ｗｅｂサイトに掲載する物件の写真をとても綺麗に撮影してくださり、物件を紹介する文書の内容も非常に効果的でした。
また、同写真の交換や同文書の当方からの修正依頼に迅速にご対応してくださったことに感謝しています。
今回の物件の最終的な売却価格を当方が決定した最大の決めては、担当者さんが作成した、担当者さんと買主様との価格交渉の経緯を記載したＡ３版の文書です。
本文書を読むと担当者さんが熟考の上、大変工夫をされながら買い主様と交渉に当たり、物件の価格形成をしていった経緯が行間からとてもよく伝わってきました。
担当者さんと買主様が価格交渉を行っている様子がありありと目に浮かぶようなリアリティーのある内容でした。
本文書の内容を読んで、担当者さんが提示してくださった販売価格で当方は即決しました。
担当者さん、買主様との価格交渉や細やかな心遣いありがとうございました。
業務経験が浅いとは思えないような素晴らしいご対応、ありがとうございました。
まだまだ先は長いので、健康に留意されながら、更に成長されることを心からお祈りしております。
センターからの返答
この度は不動産のお買換えに際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらに、少しでもS様のお役に立て、大変嬉しく思います。
また、温かいお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
いただいたお言葉を糧に、今後もより一層精進してまいる所存です。
S様に新生活がご多幸でありますよう、心よりお祈り申し上げます。
