売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本社と調整し当方の満足のいく回答をして頂いた
売却に際して懸念していたリスクへの対処について、他社は本社に掛け合うところまではしていただいたものの、結局ゼロ回答であったが、東急リバブルのご担当者のみ、本社と調整し当方の満足のいく回答をして頂いた。
センターからの返答
S様、この度は、弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたのは、ひとえにS様のご理解と多大なるお力添えがあってこそと、心より感謝申し上げます。
ご売却にあたっての懸念事項について、弊社の回答にご満足いただけたことは、私にとってもこの上ない喜びでございます。
これからも、S様のようなお客様のベストパートナーであれるよう、一層精進してまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
親身に対応していただきました
親身に対応していただきました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様、ならびにH様には大変思い入れのあるお住まいのご売却をお任せいただきました。
しばしば思い出のエピソードなどお聞かせいただき、大切に思っているお気持ちが伝わってまいりました。
最後までご一緒に携われたこと大変嬉しく思います。
今後もご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
不安等はすぐに解決してもらいました
困り事、不安等はすぐに解決してもらいました。
良く努力して頂いたと実感しました。
買主方の不動産屋の分まで、嫌な態度せず堂々とされてました。
売主として誇らしかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、無事にお引渡しを終えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
「困り事や不安がすぐに解決した」とのお言葉をいただき、大変安堵いたしました。
不動産売買は多くの方にとって一生に何度もない大きなイベントであり、不安がつきものです。その不安を一つひとつ取り除き、安心してお取引いただけるよう努めることが私の使命と考えておりましたので、何よりの励みになります。
また、買主様側とのやり取りについても身に余る評価をいただき、恐縮ながらも大変光栄に存じます。
売主様のパートナーとして、どのような状況でも毅然と、かつ誠実に対応することを信条としております。「売主として誇らしかった」と仰っていただけたことは、私にとって何にも代えがたい財産となりました。
今後も不動産のことに限らず、何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
K様の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
私のライフスタイルにマッチしていました
メール、ＬＩＮＥ中心のコミュニケーションは現代的で、私のライフスタイルにマッチしていました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のライフスタイルや連絡の取りやすい方法をお打ち合わせさせていただいたおかげで、スムーズなご契約になったと思います。
今後も不動産でお困りのことなどございましたら、いつでもお声がけください。
スキルの高さがうかがえました
成約までのスピードが早く、買主への説明も充分にされているようで、担当者殿のスキルの高さがうかがえました。
成約金額、成約スピード、質疑への対応スピード、実家じまいの為あと片付が非常に負担という、売却にともなう諸問題の対応等が良かったと思います。
センターからの返答
T様、心温まるコメントをいただき、本当にありがとうございます。
大切なご実家の売却という大きな節目において、スピード感や対応の質にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ご実家の整理は、思い出も多く、非常にエネルギーを必要とする作業だったかと存じます。
T様の「負担が軽くなった」というお言葉を聞き、微力ながらお手伝いできたことに安堵いたしました。
これからも、お客様の不安を一つひとつ解消できるようなサポートを心がけてまいります。
こちらこそ、素敵なご縁をありがとうございました。
丁寧にご対応してくださいました
とても親切で、丁寧にご対応してくださいました。
センターからの返答
I様、この度は、温かいコメントをいただき誠にありがとうございます。
大変光栄に存じます。私自身の励みになると同時に、心より感謝申し上げます。
今後も皆様のお役に立てるよう、より一層丁寧な対応を心がけてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
親身な対応はよかった
親身な対応はよかったです。
値下げ後の市場の反応と、言ってることに乖離があったことが悪かった点です。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご両親様の代わりに、この度は多々代理人としての手続きをご協力を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
不動産市況の流れもあり、販売活動のご依頼いただいた当初の想定通りとはならなかった事をお詫び申し上げます。
それでも、Ｋ様の手続きにおけるご負担面や、ご両親様の現状を鑑みてのご提案でありました事、どうかご理解を頂けましたら幸いでございます。
今後も、弊社東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
満足のいく結果となり感謝しております
初めから貴社のみの相談しかしていないため、他社の比較はございません。
担当者様も話しやすく、気持ちの良い方で良かったです。
一年間の間に気になる事もありましたが、その点は都度注意をさせていただきました。
最後は満足のいく結果となり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、販売期間の中で至らぬ点もございましたが、継続して販売をお任せいただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまではC様のお力添えもありスムーズに進み、先日無事お引渡しが完了した際にも温かいお言葉を頂き、励みになりました。
お取引は完了しましたが、今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
全て的確に処置してもらいとても助かりました
物件の所在地と私の居所が離れていて、全ての手続きは郵便と電話で行なわなければならなかったが、全て的確に処置してもらいとても助かりました。
その上、契約履行中に当初の契約者が死去したために、通常の売買から遺産相続とその後の売買へと複雑化したことで手続きが錯綜、私には全く分からないことを的確に対処してもらい感謝に耐えない。
故人の確定申告等はこれからであり、引続き必要なことをご教示願いたいと希望している。
ありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
ご相談当初からお急ぎの様子でしたのに、お引渡がご相続に間に合わず大変申し訳ございませんでした。
T様のお気持ちを考えると、お取引の中断も視野にご検討されるかと存じましたが、T様とご子息様のご協力の下、最短で進めることができました。
非常にお忙しい中、お取引のお手続きにご協力頂いたことに感謝申し上げます。
これから、税務のご申告につきましては、税理士のご紹介などさせて頂ければと存じます。
また何かございましたらご用命頂けますと幸いです。
季節の移り変わりに気温差が激しく体力を奪われる昨今ですので、T様もどうぞご自愛くださいますよう。
とてもわかりやすく営業の方も好感が持てました
前に不動産売買でお世話になった会社よりとてもわかりやすく、営業の方も好感が持てました。
またお願いしたいです。
センターからの返答
K様、この度は、温かいご感想をいただき誠にありがとうございます。
以前、不動産売買をご経験されているK様に、「わかりやすかった」「好感を持てた」と仰っていただけたことは、私たちにとって大きな自信となります。
不動産のお話は専門用語も多く複雑になりがちですので、できるだけ噛み砕いてお伝えできるよう心がけておりました。その点が伝わり、大変嬉しく思います。
「またお願いしたい」というお言葉を励みに、これからも知識とサービス向上に努めてまいります。
また何かお力になれることがございましたら、ぜひお声がけください。
