売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年9月30日

実直な仕事ぶりは毎回感心させて頂きました

私の対応は泉中央支店の担当者A様と担当者B様でしたが、担当者A様の丁寧な対応に実直な仕事ぶりは、毎回感心させて頂きました。
自分の仕事の仕方を見直すきっかけにもなる程でした。
今後も何か有る際は、同じ担当者にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はアンケートへのご協力、ならびに大変身に余るお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「お仕事を見直すきっかけになる程」とまで仰っていただけたことは、営業冥利に尽きる思いです。
しかしながら、今回のお取引がこれほどまでにスムーズに、そして素晴らしい形で進めることができたのは、間違いなくY様がお力添えいただいたおかげでございます。
お手続きの際のスムーズで迅速なご対応や、買主様へのお気遣いに溢れた丁寧なご姿勢など、私の方こそ、Y様のお人柄からたくさんのことを学ばせていただきました。
「今後も何かある際は同じ担当者に」という最高のお言葉を励みに、これからも誠実なご対応を心がけ、精進してまいります。
また不動産のことで何かご相談がございましたら、ぜひお声がけください。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2026年9月28日

疑問点なども気軽にご相談することが出来ました

営業担当の方はとても丁寧な対応で好感が持てました。
お話もしやすく、疑問点なども気軽にご相談することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートにご協力いただき、また大変温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
不動産のお取引は手続きすることが多く、ご不安に感じられる場面も多いかと存じます。
そのため、私共はお客様にとって「どんな小さな疑問でも遠慮なく相談できる存在」でありたいと常に心がけております。
その結果として、今回「話しやすく気軽に相談できた」と仰っていただけたことは、私にとって何よりの喜びであり、今後の大きな励みとなりました。
T様ご自身がいつも明るく気さくに接してくださったおかげで、私自身も大変楽しく、スムーズにお手伝いをさせていただくことができました。
本当にありがとうございます。
今後も、お客様に安心してお話しいただけるような雰囲気づくりを大切にし、精進してまいります。
また何か気になることやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2026年9月27日

どんな時でも迅速かつ丁寧に対応していただけた

担当者さんには、最初から最後まで本当に親身になって対応していただきました。
こちらが連絡を取りたい時には、電話やメールですぐに連絡がつき、どんな時でも迅速かつ丁寧に対応していただけたので、終始安心してお任せすることができました。
大きな決断となる自宅の売却でしたが、担当者さんに対応していただけたことを本当に良かったと思っています。
最後まで安心して進めることができ、心から感謝しています。
もし今後また機会があれば、迷わず担当者さんに対応をお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
自宅のご売却という人生における大きなご決断において、N様が終始安心して進めることができたとお伺いし、担当として大変嬉しく感じております。
N様が丁寧にご対応くださったからこそ、私どもも迅速かつスムーズなご案内を行うことができました。
「また機会があればお願いしたい」というお言葉は、私どもにとって最高のお褒めであり、大きな糧となります。
大切なご自宅のご売却を私どもにお任せいただきましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
お取引は一度一段落となりましたが、今後も不動産に関することやお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年9月21日

LINEでのやり取りができ安心できた

遠隔地での対応となったが、こまめにLINEでのやり取りができ、安心できた。
もっと早く相談していれば良かったと思う程、よくやって頂いたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたびは、お忙しい中弊社のアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、大変心温まるご感想と身に余るお褒めの言葉を頂戴し、担当として深く感謝申し上げます。
今回は、ご遠方からのお手続きということもあり、対面での打ち合わせが難しい中、ご不安やご不便をおかけしないか心配しておりましたが、LINEを通じた迅速なやり取りがT様の安心に繋がったとお伺いし、大変安堵いたしました。
特に「もっと早く相談していれば良かったと思う程、よくやっていただいた」というお言葉は、何よりの励みになります。
これからも、距離を感じさせない丁寧で安心感のあるサポートを徹底し、より一層お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後も不動産のことで何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にLINEやお電話にてご連絡くださいませ。
T様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年9月21日

LINEで気軽に相談できすぐ返答いただけた

LINEで気軽に相談でき、すぐ返答いただけたこと。
また、初めてのことで色々相談し、的確に回答いただけたこと。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社売主の不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でご不安も多かったかと存じますが、LINEを通じてお気軽にご相談いただき、少しでもY様のご不安や疑問を解消するお役に立てたのであれば幸いでございます。
これから新居の建築等でお忙しいかとは思いますが、無事に素敵なお家が完成することを心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2026年9月12日

良かった

良かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、いつもお世話になっております。
この度は、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
Y様からいただく温かいお言葉の数々が、日々の大きな励みとなっておりました。
契約決済後につきましても、ご不明な点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2026年9月12日

素晴らしいマンションを購入することができました

約2年弱の期間、気にいったマンションが見つかるまで適切なアドバイスを下さり、且つ、根気よく対応いただきました。
お陰様で理想通りの素晴らしいマンションを購入することができましたことに、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたのは、ひとえにN様のご理解と多大なるお力添えがあってこそと心より感謝申し上げます。
約2年弱という期間、私を信頼して諦めずにお付き合いいただき、最終的に理想通りの素晴らしいマンションのご購入に繋がったこと、大変光栄で私にとってもこの上ない喜びでございます。
これからも、N様のベストパートナーであれるよう、より一層精進してまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
K様
K様 2026年9月11日

良い点だけではなく悪い点も教えていただけた

基本的にはすぐ連絡がとれ、選ぶ際にも良い点だけではなく悪い点も教えていただけたので、信用できました。
購入後の手続きやらで不安な点があったのですが、「何かあれば」といってもらえたのでありがたかったです。
何より知識も豊富だったので、その場で聞いて不安事が解消できた点も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは新築戸建や中古戸建など様々な物件を一緒にご見学させていただきました。
物件ごとに様々な違いがございましたので、一緒に確認出来て良かったと思っております。
新居での新生活がスタートしているかと思います。
今後につきましても、私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年9月7日

期待以上の取引きをさせて頂き感謝しています

泉中央センター、仙台センターと仲介して頂きましたが、どちらの方々とも感じが良く親切丁寧でした。
今回は担当の方と買主さまの信頼関係もあるのか、期待以上の取引きをさせて頂き、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は暖かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お取引頂いた中で「期待以上の取引」と仰っていただけて、無事にお役目を果たせたこと、頂いた言葉を励みに精進してまいります。
今後とも何かあれば、遠慮なくいつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2026年9月6日

基本行動が反射のように当たり前に備わっております

イベント前日に「明日よろしくお願いします」、イベント完了後には「本日はありがとうございました」。
意外と出来ない基本行動が、反射のように当たり前に備わっております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき本当にありがとうございました。
頂いたコメントを励みに今後も基本を徹底しながら安心してお客様にお取引いただけるよう努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

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