売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2026年7月27日

銀行の方より詳しく対応いただいた

資金面で不明なことを何度も問い合わせしましたが、銀行の方より詳しく対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
不動産の手続き、大変ですよね。
私共でもその都度確認しないと進まないことや迷う場面もございます。
私が間に入ることで、スムーズに取引が進められるよう、お客様目線でわかりやすいご提案を心がけております。
また、ご不明点等がございましたらお気軽にご相談お待ちしております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年7月20日

意向に沿って誠実に動いてくださいました

価格面はもちろんですが、何よりも安全で確実な取引をしたいというこちらの意向に沿って、誠実に動いてくださいました。
顧客のニーズを掴んで実現する力が素晴らしいと思います。
また機会がありましたら、ぜひお世話になりたいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長年、所有されてきた大事な資産を、弊社に売却という形でお任せいただき、大変感謝いたします。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年7月4日

知識もとても豊富で勉強になりました

私達としては不動産購入に知見が無く最初は不安でしたが、担当者様にはとても親身に寄り添って頂きました。
心配や不明な点が多かったのですが、知識もとても豊富で勉強になりましたし、全て丁寧に速やかに解消頂きましたのでとても頼りになる営業様です。
台風の時など、外観写真などを添えた安心出来るご配慮には驚きました。
担当者様のおかげで、最初から最後まで安心して購入を進めることが出来ました。
まことにありがとうございまました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は二俣川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご購入のきっかけに立ち会う機会をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご新居での生活が始まってからも、何かお困りのことがございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付けください。
新居にて、ご家族の皆様でたくさんの思い出を育んでいかれますことを、心より願っております。
今後ともS様の担当としてご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年6月29日

こころよく対応していただいた

引渡し直前のアクシデント対応が発生したが、こころよく対応していただいたことに本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
ご協力しあいながらトラブル対応もできたため、
二人三脚でご売却が成立できたと存じます。
また不動産のご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2026年6月27日

最後まで真摯かつ丁寧に向き合っていただきました

企業という点においては期待通りで良かったです。
営業ご担当者様におかれましては、物件問い合わせから引き渡しまで半年間ほど真摯にご対応いただき、大変感謝しております。
顧客である私が言うのもなんですが・・・非常に労力のかかる案件だったと思います。
しかし最後まで真摯かつ丁寧に向き合っていただきました。
建築前の段階での購入でしたが、物件予定地の下見の段階で「擁壁の一部にフェンスが付かない計画になっており、安全への配慮が必要」などの物件の懸念点を細かくお伝えいただき、実生活を想像した上で顧客に寄り添ってくださる方だと思いました。
建築前の物件を購入するということで、通常の分譲建売ではありえない様々な要望を売主様にさせていただきました。
上記のフェンスについても担当者様から案内時にお伝えいただいておりましたので、契約前に売主様に設置するようにお願いすることもできました。
これに付随する非常に多岐にわたるコミュニケーションが必要となりましたが、担当者様にご仲介いただくことで売主様とのやりとりを円滑に行うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住まいのご購入につき、大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
さまざまなやりとりをさせて頂き、無事に引渡しまで迎えられた際は、私としても大変嬉しい限りでございました。
今後、お住まいでお困り事やご相談がございましたらご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2026年6月27日

十分なサポートを得られた

初めての住宅購入だったが、十分なサポートを得られたと感じる。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は物件購入を頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに引渡しを迎えられたのもN様のすみやかなご対応のおかげでもございます。
今後お困り事などございましたらご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2026年5月13日

安心してお取引を進めることができました

前任者対応時には不安を感じる場面が複数ありましたが、現担当者様からは非常に丁寧にご対応いただき、安心してお取引を進めることができました。
難しい条件の案件であったにもかかわらず、最終的に無事成約・引渡しまで完了できましたこと、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、今回は長期に渡り弊社へ売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、私としても大変うれしく思います。
弊社都合で担当者の変更があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、また何か不動産の事でお困り事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年5月1日

ご尽力頂き本当に感謝しています

売却に出している部屋に、内見のお客様が実際にイメージしやすいようにと、まるでモデルルームのように仮のテーブルや椅子、ソファーなどを設置して頂くなどして、ご尽力頂き本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
H様のご協力のおかげでスムーズなお取引を進めることができました。
改めて御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年4月20日

サブリース契約を解約できればと色々調べて下さった

サブリース付きの物件を売却していただきました。
サブリース契約を解約できればと色々調べて下さったり、物件の担当の方に契約内容を確認する際には同席までして下さいました。
何から何まで分からないことだらけで心配でしたが、担当者さんが対応して下さったことで安心して売却に臨むことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な物件のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
サブリース付き物件のご売却は、契約内容の確認や交渉など、通常の売却以上に不透明な部分が多く、ご不安も大きかったこととお察しいたします。
担当として、そのご不安を一つずつ解消し、安心してお取引していただくことが第一だと考えておりましたので、
「安心して売却に臨めた」というお言葉をいただけたことが何よりの喜びです。
無事にご売却が完了しましたこと、私も自分のことのように嬉しく思っております。
また何か不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

H様
H様 2026年4月5日

不安を抱いた点に対して迅速に対応して下さった

担当者さんはとにかくレスポンスが早く、こちらが疑問や不安を抱いた点に対して迅速に対応して下さった。
期待に沿えなかった点はほぼ無く、今後も頑張っていただきたいと心から願っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
H様のご売却のきっかけの機会をいただけたことを光栄に存じます。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、H様のご協力あってのことと思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後もH様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

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