売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主に直接話を聞く機会も設定頂いた
当初、物件に不安な点がいくつかあったが、親身にひとつひとつ相談に乗って頂き、売主に直接話を聞く機会も設定頂いたりと、丁寧に対応頂いた。
最終的には満足して購入することができた。
以前、他の不動産業者に担当してもらったときは事務的な対応に感じたが、今回はまったくその印象と大きく異なり、非常に信頼のできる方に担当頂けたと感じている。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
あたたかいコメントを頂きありがとうございます。
建物完成前の状態で、ご判断を頂きお打ち合わせにもご協力いただき感謝申し上げます。
内覧会の時にお子様たちと楽しく遊ぶことができたのも良い思い出です。
今後とも何かありましたらお気軽にお申しつけください。引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
期待していた金額で売却できた
売却まで時間はかかりましたが、総じて真摯かつホスピタリティの高いご対応をいただきました。
期待していた金額で売却できたことも満足しています。
センターからの返答
ご決済誠におめでとうございます。
長いお付き合いとなりましたが、良縁に恵まれましたこと安堵しております。
今後とも変わらぬご愛顧頂けますと幸いです。
この度は当社へご用命下さり、誠にありがとうございました。
東急リバブルの担当者は期限まで待ってくれた
賃借人の解約予定時期がずれ、一時売却事案を期限を切って中断したことがあったが、東急リバブルの担当者は期限まで待ってくれた。
他社はその間次々と担当者が替わり、電話やメールで確認や催促が相次ぎ、辟易した。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございます。
ご相談から取引成立まで約1年ほどの期間がございましたが、お付き合いいただきまして感謝申し上げます。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
色々ありがとうございました
色々、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご契約までの期間が短い中でもいつも早いご対応を頂き感謝申し上げます。
ご新居も住みやすさはいかがでしょうか？リフォーム完成後拝見できておりませんので、是非機会がございましたらお邪魔させていただきたく思っております。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
希望している事をよく理解して頂けました
私の希望している事をよく理解して頂けました。
センターからの返答
A様、この度は弊社に不動産購入のご相談をいただきありがとうございました。
当初お探しだった条件から少し変更点がございましたが、最終的にはA様にとって非常に良い条件の物件が見つかったのではないかと思っております。
また何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めてこの度はありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
非常にやりやすかったです
担当者については、嘘をついたり人を焦らせたりするような人も結構見てきたが、貴社担当者さんにはそういうものは一切感じなく、非常にやりやすかったです。
センターからの返答
A様、この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
ローン審査からお引越しまでタイトなスケジュールでございましたが、A様のご協力もあり、無事にお引き渡しができました。
ありがとうございました。
不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
とても良くしていただきました
担当者の方にはわからない事を質問してもすぐに対応していただき、とても良くしていただきました。
ただ、必要書類を用意する際にまた同じ書類が必要になる事が分かっているのにその都度用意させられた時は、一度に伝えて欲しかったと思いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社に不動産購入のご相談をいただきありがとうございました。
以前からご検討いただいていた物件をご購入いただくことができ、私も嬉しく思います。
書類のご案内の際には、こちらのご案内不足でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また何か不動産関係のことでお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
感じはとても良い方で好感はもてました
連絡事項等、いつも決まっている事なので箇条書きに出しておいて漏れのないようにするとか、幾つか纏めて連絡を下さると、こちらも幾分楽でした。
接客その他感じはとても良い方で、好感はもてました。
センターからの返答
U様、この度は弊社で不動産売買のお取引をしていただき誠にありがとうございます。
U様のお人柄のおかげでスムーズなお取引ができたと感じております。
また何か私たちにお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
滞りなく楽しく手続きが出来ました
まじめな対応とフレンドリーなコミュニケーションをとっていただいて、滞りなく楽しく手続きが出来ました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通して不動産売買をしていただき誠にありがとうございます。
私も楽しくお手続きができたこと大変嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
各種対応を着実にこなしていただいた
良かった点
各種対応を着実にこなしていただいた点。
改善点
買主への説明は、買主と売主の意向や相場状況を勘案して対応するところが難しい部分だと思われますが、どう勘案するかもう少し自信を持ったアドバイスが欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、無事にお取引を進めることができました。重ねてお礼申し上げます。
また、M様より頂きました大変貴重なご意見を今後に活かしていけるよう精一杯努力して参ります。
今後また何かお力になれそうなことがございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
