売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引越しの配慮をして頂いた
売却と購入の並行と、引越しの配慮をして頂いた。
入居時の注意喚起があればよかった。
マイページには改善を期待します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
様々なご協力もあり、ご売却、ご購入とお住み替えが無事にできましたこと、大変嬉しく思っております。
ただご入居される際の注意点など、これから実際に生活される方への気遣いが欠けてしまったこと、それによりご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回いただいたお言葉は真摯に受け止め、今後同じことを繰り返すことのないように取り組ませていただきたいと思います。
また弊社のマイページ（システム）につきましても、分かりづらい点が多々あり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後もお客様皆様により良いお気持ちになっていただけるよう、日々改善、努力をさせていただきたいと思います。
この度は大変貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございます。
また何かお力になれることがあった際には、是非ともご相談いただきたく思っておりますので、今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
何かにつけてタイミングも良かった
営業担当者以外でも非常に対応が良く、好感が持てた。
営業担当者はよく気が利き、何かにつけてタイミングも良かったと感じている。
センターからの返答
この度は川崎センターに、長年お住まいになられましたご自宅のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お引渡し前の残置物撤去のお立会いや境界確認の署名・捺印等、いつも快くご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
お引き渡し時にお客様からお褒めの言葉を頂けた際は、大変嬉しかったです。
頂いた言葉を励みに、今後も尽力していきたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
行動力不足をカバーしてもらいました
知識不足、行動力不足をカバーしてもらいました。
センターからの返答
この度は弊社にご相談いただきありがとうございました。
「知識不足、行動力不足をカバーしてもらった」とおっしゃっていただきましたが、
いつも私どもの提案に真摯に耳を傾け、一つひとつのご判断を迅速にしてくださったからこそ問題なくお取引が出来ました。
数ある不動産会社の中から私どもを信頼し、大切なご相談をお任せいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
お手続きはひと段落いたしましたが、今後も何かお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
期待を大きく上回る対応でした
全てにおいて期待を大きく上回る対応でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、担当としてとても嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、是非ご用命ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
早期売却し引き渡しを終えることができました
このたびは、旧宅の売却から引き渡しまで大変お世話になり、本当にありがとうございました。
これまで何社か仲介会社に相談し、ご縁があって最終的に貴社担当者様にお願いすることになりました。
このご縁が、私たち家族にとって本当に幸運だったと感じています。
限られた期間の中で、最後まで親身に寄り添いながらご尽力いただき、早期売却し引き渡しを終えることができました。
私たち家族にとって今回の売却は、家族のこれからを左右するほど大きな出来事でした。
不安なことも多くありましたが、誠実かつ丁寧に対応してくださったおかげで、安心してお任せすることができました。
感謝の気持ちは言葉では表しきれません。
担当者様にご対応いただけたことを心から感謝しております。
不動産の売却を検討している方がいれば、自信を持ってご紹介したいと思います。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はU様にとって、色々とご不安な事がありましたが、それを払拭して無事お取引となった事、
本当に良かったです。
今後も不動産についてご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
近隣と対応してくださりスムーズだった
ガス管の越境等の問題が浮上したときに、丁寧に近隣と対応してくださり、スムーズだったので助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご売却では様々なハードルがある中で、こちらの後ろ向きなご提案も快く受け入れていただき、
感謝申し上げます。
お陰様でスムーズにお取引を進める事が出来ました。
今後も不動産についてご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
とても感じが良かったです
担当者も上司の方もとても感じが良かったです。
質問にも明確にご返答頂き助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却活動をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
多々ご依頼事項がありましたが、O様のご協力があり無事に終えることができました。
今後とも、お困り事やご相談事項等ございましたらお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
真摯さ迅速さ丁寧さ的確さにおいて大変満足です
ご担当者の真摯さ迅速さ丁寧さ的確さにおいて大変満足です。
数か月は覚悟していた売却でしたが、あっという間に進み、豊富な情報量とネットワークシステムをお持ちの会社だと思いました。
途中の色々な手続きについても、とても親切に分かりやすくご対応下さいました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご相談をいただきありがとうございます。
ご満足いただけるスピード感でご売却のお手伝いができたこと、私どもにとっても大変嬉しく思っております。
お取引中の各種お手続きがスムーズに進みましたのも、いつも迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげでございます。
こちらこそ、終始温かいご協力をいただきましたことに心より感謝申し上げます。
売却のお手続きは完了いたしましたが、今後も不動産や税務に関するご相談などがございましたら、
いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変良かった
大変良かった。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はK様の大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引はすべて完了となりましたが、お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
丁寧な落ち着いた応対をしてくれました
業務経験が浅いとは思えないほど丁寧な落ち着いた応対をしてくれました。
まだ経験が浅いことでわからないことがあっても、先輩方にすぐに相談できる環境も好印象でした。
センターからの返答
この度は弊社とお取引をいただき、また貴重なご意見まで賜り誠にありがとうございます。
温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お会いするたびに気さくにお話しさせていただけたこと、私の毎回の楽しみでございました。
頂いたお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
なお、ご家族やご友人を紹介いただいた際の特典もご用意しておりますので、お困り事がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
