売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の対応は良かった
担当者の対応は良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力の元、無事お取引が完了できたこと、心より感謝申し上げます。
また何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
確実に成約でき大変助かりました
短時間少ない回数の内覧で、確実に成約でき大変助かりました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
C様のお力添えがあり、スムーズなご成約になりました。
新居でのご生活が、今までよりさらに素敵なものになることを祈念しております。
お困り事がございましたら些細なことでも、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
要望に迅速に誠実に応えてくださった
すぐに扉を修繕したい、早めに売却したいなど、私共の要望に迅速に誠実に応えてくださったところが良かったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
毎週のようにご内覧があり大変だったかと存じますが、それでも、お打合わせの際には毎度あたたかくご対応していただき、本当にありがとうございます。
新居でのご生活も慣れるまでお時間を要すことと思いますが、T様ご家族のご健勝を、心よりお祈り申し上げます。
本件のことでも、そうでないことでもお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
スケジュールの説明がやや不足していると感じました
良かった点
物件選定にあたり、こちらの希望を丁寧に整理していただき、客観的な視点から的確なアドバイスをいただけた点が非常に良かったです。
また、物件についても良い点だけでなく、懸念点についても真摯にご説明いただき、信頼して検討を進めることができました。
改善を期待したい点
契約後から引き渡しまでの手続きについて、「いつまでに、何を行うべきか」といった全体スケジュールの説明がやや不足していると感じました。
特に、各手続きについて「いつまでに必ず対応が必要か」という期限を、余裕を持った前倒しの形でご提示いただけると、より安心して準備を進められたと感じています。
また、今回が初めての不動産購入であったこともあり、手続きの流れやスケジュールが見えにくい状況に対して、より不安を感じる場面がありました。
加えて、ローン契約に関する問い合わせの際にも、回答時期についてこちらから確認しないと分からないことがあり、不安を感じることがありました。
さらに、契約後は契約前と比べて、問い合わせに対する返信スピードがやや遅くなった点も、少し残念に感じました。
センターからの返答
Y様、この度はアンケートへのご回答と、物件選定に関する温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
一方で、契約後のスケジュール説明不足や連絡の遅れによりご不安をおかけし、深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善に必ず活かしてまいります。
