売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素早いレスポンスで好感が持てていました
担当者さんには売却と購入で数回お世話になりました。
最初から丁寧な対応と的確な説明、素早いレスポンスで好感が持てていましたが、回を重ねるごとにますます信頼度が増して、担当者さんに任せておけば安心だと思って、こちらが気を抜いてしまうぐらいでした笑。
アンケートの設問で１つだけ評価が「ややそう思う」となった広告物についてですが、掲載に関するセオリーがあるのかもしれませんが、淡白な印象を受けたのでそのように評価しました。
でも、お世辞ではなく、知り合いや友人に不動産案件があれば、絶対にお勧めしたい営業担当さんです。
オフィスもとても綺麗で、迎えてくださるスタッフさんもいつも笑顔で気持ちよかったです。
香りの良いお手拭きとプリザーブドフラワーが置いてあるのが、私としては好感度最高でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、今回のお取引につきましても無事にご決済を迎えることができ、誠におめでとうございます。
売却と購入を通じまして、これまでに合計3回も私にお任せいただきましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
また、アンケートにて温かく貴重なお言葉をいただき、大変身の引き締まる思いでございます。
いただいたお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。
今後もI様のご期待に沿えるよう、そして末永く不動産のパートナーとしてお頼りいただけるよう、一層精進してまいります。
お住まいのことで何かお気づきの点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
抜きん出て我々に興味を持たせていただきました
各社営業スタッフと査定時に会いご相談させていただきましたが、貴社川崎センターのセンター長さんのご対応が抜きん出て我々に興味を持たせていただきました｡
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
また何か不動産のお悩みやご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切丁寧でした
親切丁寧でした。
センターからの返答
無事にご決済を迎えることができ、心よりお祝い申し上げます。
また、これまで迅速かつご丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということもあり、ご不安なことも多くおありだったかと存じますが、無事にお引き渡しの日を迎えられ、私も自分のことのように大変嬉しく思っております。
今後の生活の中で、何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
競合２社さんを大きく上回っておりダントツでした
担当者さんはいつも明るく前向きで、かつ丁寧で仕事への真摯な姿勢も一貫していて、大切なマンションの売却を安心してお任せできました。
仕事のスピード感、実施内容の透明性、コミュニケーションの密度、レスポンスの速さのすべてが、マンションの売買契約キャンセル後に一般媒介でお願いした競合２社さんを大きく上回っており、ダントツでした。
期待に沿えなかった点はもちろんありませんでしたが、担当者さんやセンター長にとっては上記の進め方が「普通」なのかもしれません。
しかし、ユーザー側から見ると、他社との大きな差別化ポイントだと強く感じます。
もし媒介契約前にこのお仕事ぶりを知っていたら、最初から専属でお願いしていたのにと、その点だけは後悔しています。
ぜひ、この強みを言語化・ビジュアル化して、将来のお客様にも伝えていただけると良いのではと思います。
今回、一発逆転ホームランのようなお仕事ぶりを見せてくださった担当者さんには、ぜひ「社長賞」を差し上げてほしいと願っています。
心から感謝しています。
センターからの返答
このたびは、マンションのご売却契約ならびに大変温かいアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございました。
いつもお忙しい中迅速かつ丁寧にご対応いただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
私にとりましてはこれ以上ない励みになります。
弊社の強みの言語化に関する貴重なアドバイスにつきましても、今後のサービス向上にぜひ活かしてまいります。
またご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
アドバイスがもっとあっても良かった
売却について、売れる為のアドバイスがもっとあっても良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引していただき誠にありがとうございました。
私の力不足により、U様にはご迷惑をお掛けしてしまったこと、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
期待を大きく上回る対応でした
全てにおいて期待を大きく上回る対応でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、担当としてとても嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、是非ご用命ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
早く買主様を見つけていただき大変満足しています
予定以上に早く買主様を見つけていただき、大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして
誠にありがとうございました。
T様にご協力いただいたからこそ、無事お取引を終えられたと思っております。
また何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
お人柄の良さ
お人柄の良さ。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご購入を私共、鷺沼センターにお任せいただき
誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、大変励みになるお言葉を頂戴し
担当者として嬉しく身の引き締まる思いでございます。
お取引の最中には様々な場面がございましたが
Ｈ様におかれましては、遠方にお住まいのお父様の代理として色々と
ご内覧やご契約お手続きなど多岐にわたるご調整いただきました。
そのご尽力いただきましたお陰で無事、お引渡しを完了することができました。
あらためて感謝申し上げます。
今後も鷺沼センター一丸となって、より質の高いサービスを提供してまいります。
ご新居での生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
対応には概ね満足しております
１年半前後、物件探しを手伝っていただき、感謝しております。
日々の対応には概ね満足しております。
センターからの返答
この度は当社川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様とは約1年半に及び、購入のお手伝いをさせて頂き、ご満足頂く物件に出逢い、大変嬉しく思います。
今回、売主様側の個別事情がありご対応いただくことがございましたが、快くお引き受けいただき誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
