売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適度な距離感でとても心地良い対応をしていただいた
迅速で丁寧でありながらも適度な距離感で、とても心地良い対応をしていただいた。
火曜、水曜が定休日のためその間は全く連絡が取れないのが最初は少し不満に思ったが、それも慣れるとあまり気にならなくなった。
総合的にとても満足している。
知人に紹介したいと思う。
センターからの返答
K様、この度はアンケートへのご回答、誠にありがとうございました。
「迅速で丁寧」というお言葉に加え、私とのやり取りを「心地良い」と感じていただけたこと、大変嬉しく励みになります。
また、弊社の定休日（火曜・水曜）の件では、当初ご不便をおかけしたにもかかわらず、
最終的には「気にならなくなった」と温かくご理解をいただき、本当にありがとうございました。
K様のご協力があったからこそ、無事にお取引を終えることができたと感じております。
「知人に紹介したい」とのお言葉に恥じぬよう、これからも一つひとつのご縁を大切に努めてまいります。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
とても入社して数年の営業員には見えなかった
良かった点は短納期で売却ができたこと、売買契約の説明が上手である。
全体的に物腰柔らかく、とても入社して数年の営業員には見えなかった。
同業他社からの買取価格一覧を提示されたが、信ぴょう性が分からなかった。
同業者同士の相見積もりは、顧客の目の前で見積書の封を切って行うものではないのか、不動産業界の慣習が理解できなかった。
センターからの返答
I様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
迅速な売却や契約時の説明、また私の接客態度について過分な評価をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、他社価格の提示方法等、業界の慣習においてご不安を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
高額な買取者を探すお手伝いをさせて下さい
田舎者である後期高齢の老夫婦が、長年セカンドハウスとして使用していたマンションの売買を、自分達の手で処分する事は無理と判断し、不安ながらも不動産会社に電話をしました。
４件の不動産会社と順次面談し最後に貴社担当者さんでしたが、初回の来家で住宅内部を一見し、私達が長年に渡り大切に綺麗に使用して来た事がわかったのか「良い買い主、少しでも高額な買取者を探すお手伝いをさせて下さい」に撃沈しました。
また、東急リバブルは業界大手である事、リバブルあんしん仲介保証制度や、不用品処分費用の一部負担も決定の要因でもありました。
急ぐ必要の無い売買でしたが、担当者の頑張りで専任媒介契約から売買契約締結まで約２ケ月。
目標金額達成して完了。
担当者と東急リバブルに感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めて室内を拝見させていただいた際、Y様がこれまで大切に、
そして丁寧にお住まいになってこられたことが随所に伝わり、
「この想いも含めて、ぜひ良い買主様へ繋ぎたい」と強く感じたことを昨日のことのように思い出します。
お忙しい中、資料のご準備など、Y様が多大なるご尽力をくださったおかげで、
このようにスムーズなお取引が叶いましたこと、心より感謝申し上げます。
お手続きは一段落となりますが、今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、
いつでもお気軽にご相談ください。
末永いご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
漏れなく対応いただけた
長期の調整だが、漏れなく対応いただけた。
センターからの返答
S様、お引渡し後のアンケートにご協力いただき、心より感謝申し上げます。
本件は長期にわたる調整が必要な場面もございましたが、S様が常に迅速かつ正確にご対応くださったおかげで、滞りなく無事にお引渡しを迎えることができました。
お忙しい中、細かな確認事項にも漏れなくご対応いただけたこと、大変助けられました。
新居での生活が素晴らしいものとなるよう願っております。
今後も不動産に関することでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽に「東急リバブル_円山センター_」までご連絡ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
丁寧なので安心できました
担当者さんが丁寧なので安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、営業担当として大変光栄に思います。
今後も周りの方やご自身が別に所有されている不動産等についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
不安なく引渡しまで迎えることができました
査定から諸々の手続きの対応が早く、都度丁寧なご連絡も頂き不安なく引渡しまで迎えることができました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
O様とは遠保でのやり取りが多かったかと存じますが、毎回スムーズにご連絡を頂けましたので良いご縁を取りこぼさず、無事にご契約まで進むことが出来たかと存じます。
札幌にいらっしゃる際には、是非事務所に遊びにお越しください。
またお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
