売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2025年12月23日

迅速に対応していただきました

いつも丁寧かつ迅速に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却のお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
微力ながらO様のお力になれたことを光栄に思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月21日

全てパーフェクトだと思っております。

全てパーフェクトだと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のお取引を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、「全てパーフェクト」という、担当者としてこれ以上ないほど光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
不動産売買には、価格の妥当性、お手続きの正確性、そして何よりお客様の想いに寄り添う姿勢など、多くの要素が求められます。それら全てにご満足いただけたことは、私にとって大きな自信となると同時に、改めて責任の重さを実感しております。
お客様からいただいたこの「満点」のご評価に甘んじることなく、今後も溝ノ口センターを訪れる全てのお客様に、最高水準のサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お取引はひと段落となりますが、不動産のパートナーとして、末永くサポートさせていただけますと幸いです。今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。東急リバブル株式会社_溝ノ口センター

I様
I様 2025年12月15日

全体的に良かった

全体的に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住いのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
何より、今回で3度目のお手伝いとなり、身の引き締まる思いとともに深く感謝しております。
I様から「全体的に良かった」とのお言葉をいただき本当に光栄です。
これからもご期待を裏切らぬよう精進して参ります。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

I様
I様 2025年12月15日

当たり前のことかもしれないがなかなか理解できない

不動産取引に疎いため、当たり前のことかもしれないが、なかなか理解できない。
例えば当方が買い主の場合 、物件の引き渡しと鍵の引き渡しにおいて、売主と買い主の相互確認の場がない。
契約時点で確認済みとの認識があるのかもしれないが、ご存知のようにたった一度の内覧では非常に不安であること。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、弊社のサービスに関する貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お引き渡しに際し、売主様との相互確認ではなく、私からのご説明になりましたことをご不安に感じられていたとのこと、深くお詫び申し上げます。
また、再度ご見学をしなくて良いかも、こちらからI様のご不安に気付いて確認すべきでした。
今回いただいた「買い主側の不安」という視点は、私共にとっても非常に重要な気付きとなりました。
今後は、お客様がより安心していただける進め方やご提案を検討してまいる所存です。
お引き渡しは終わりましたが、これからが新しい生活のスタートかと存じます。_
住み始めてからお気づきの点や、何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをいただけますと幸いです。

T様
T様 2025年12月13日

価格交渉に同席しご助力いただいた

初動の速さがよかった。
センターに連絡した後、数十分くらいで担当者さんから連絡があった。
物件確認のための来訪も早かった。
不用品買取と処分の業者さんについても良い業者さんをご紹介いただき、作業時に立会いもいただき心強かった。
見積以外で他社と比較していないが、とにかく安心してお任せすることができた。
特に、業者さんの見積り時の価格交渉に同席しご助力いただいたことが、とても心強く助かった。
テレビCM以上にきめ細かく、誠実にご対応いただいた。
理想的な買い手さんに巡り会わせてくださり、納得のいく価格で売却をまとめてくださった。
ご担当者さんには本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、温かいコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初動対応や業者様の手配、交渉の場面などについてご評価いただき、大変嬉しく思っております。
また、買主様との良いご縁につながり、納得いただける形にてご売却を進められたことは、T様ご自身が一つひとつ丁寧にご対応くださったからこそだと感じております。
大切なご資産のお取引をお任せいただき、本当にありがとうございました。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2025年12月11日

信頼に足りる人間性を持っている

信頼に足りる人間性を持っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、ご契約・お引渡しに際しましても、ご多忙の中、スケジュールの調整をいただきましたこと大変感謝しております。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
これをご縁に末永く東急リバブルをよろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年12月7日

まめで誠実さを感じました

正直条件は他社の方が良かったが、担当者さんが信頼できると思い貴社に決めさせていただきました。
まめで誠実さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売買を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、このような身に余る温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
「他社の方が条件が良かった」という正直な状況をお伺いしていた中で、最終的に私という「人」を信じて決断してくださったこと、プロとしてこれほど嬉しいことはございません。
不動産仲介は、単なる物件の紹介や事務手続きだけではなく、お客様の不安に寄り添い、安心をお届けすることが最も重要な役割だと考えております。そのため、日々「まめな報告」や「嘘のない誠実な対応」を徹底しておりましたが、それがお客様に伝わり、今回のご縁に繋がったのであれば幸いです。
お取引は一度完了となりますが、溝ノ口センターの一員として、今後も不動産に関することなら何でもご相談いただけるパートナーであり続けたいと思っております。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

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