売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予定外での内見を希望した際も快く対応して頂いた
職種上時間が不規則のため、連絡がタイムリーに行えない事に不安を感じてました。
しかしＬＩＮＥでの連絡方法を提案して頂き、滞りなく連絡が行えたため無事購入まで迎えられました。
また予定外での内見を希望した際も快く対応して頂いた事、その際に間取り図やメジャーまで準備して下さった事、本当にお客様の立場に立った対応が身に付いている方なのだと思いました。
担当者さんだったから購入出来たと心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
素晴らしいご自宅のご購入をお手伝いできましたことを、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するお困り事やご相談がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
売却価格と条件を満たしてくれました
全てにおいて売却側のリクエストを踏まえて、期待以上のスピード感で売却価格と条件を満たしてくれました。
説明等もしっかり分かりやすく丁寧で検討しやすかった。
また担当者さんがとても話しやすく優しいお人柄でした。
結果、大満足です。
センターからの返答
この度は、貴重なお客様アンケートにご回答いただき、また大変身に余る温かいコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
「全てにおいて売却側のリクエストを踏まえて期待以上のスピード感で売却価格、条件を満たしてくれました」というお言葉、そして「結果、大満足です」という最終的な評価をいただけたこと、担当者としてこの上ない喜びに感じております。
今後も、お客様に心からご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
引き続き、みなとみらいセンターをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
清掃等まで段取りしていただいた
ローン、リフォーム、清掃等まで段取りしていただいた点。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
素晴らしいご自宅のご購入をお手伝いできましたことを、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するお困り事やご相談がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
特に気になる点はありませんでした
特に気になる点はありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却とご購入をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、大変嬉しく思っております。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末筆となりましたが、M様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
いろいろとアドバイスを頂いた
担当者Ａさんを始め、担当者Ｂさん、担当者Ｃさんには大変お世話になり、本当に感謝しています。
特に、担当者Ａさんにはいろいろとアドバイスを頂いたおかげで、スムーズに事が運びました。
強いて言えば、土地の売買も東急さんでお願い出来ていたならと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のほうは弊社でお役に立てず申し訳ございませんでしたが、住み慣れた場所で良いお住み替えができたことを大変嬉しく思っております。
お近くですので今後もお会いすることも多いかと思います。
何かありましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
状況に合わせた対応をしてくださり大変助かりました
こちらが仕事で忙しくて手続きがスムーズに進められない中でも、状況に合わせた対応をしてくださり大変助かりました。
銀行にローンを依頼する際、最初は自分で各銀行に相談していたが、途中からリバブル経由での手続きを案内してもらえることになり、その結果ある銀行では手続きが二度手間となり、時間がかなりかかってしまった。
センターからの返答
この度はご購入を弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、S様のご協力があり、スムーズにお取引を進めることができました。
お忙しいところ、迅速なご対応をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に迅速に対応いただけた
営業所の設備、雰囲気、清潔さが素晴らしかったこと。
ご担当頂いた営業の方の対応が非常に好感を持てたこと、また応対も非常に迅速に対応いただけた事。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
内見から契約まで、スピードをもって協力頂きまして誠に有難うございました。
また、不動産に関するお困り事などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
上司の方が全面的にフォローしてくださった
売却活動後半で、ご担当以外の上司の方が全面的にフォローしてくださったのは良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約直前でのキャンセルとなり、心身ともに多大なご負担をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善とサービスの向上に努めてまいります。
今後また私どもでお役に立てることがございましたら、いつでもご相談いただけますと幸いです。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
期待通りの対応をいただいた
期待通りの対応をいただいた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
遠方へのお引越しでしたが、弊社のキャッシュレス決済サービスをご利用いただき、スムーズにお取引きできたことがよかったです。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
信頼感がとても良かったです
安心感・対応の早さ・アドバイス・信頼感がとても良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
大変励みになっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また不動産にお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
