売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2025年12月7日

対応が迅速で良かった

対応が迅速で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却にあたり弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回は非対面のご決済という事で直接書類関係のご依頼をする事が多くなってしまった中で迅速にご対応頂き、大変助かりました。
ご売却の手続きは全て完了しておりますが、引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。

M様
M様 2025年12月1日

スピード感が良かったです

スピード感が良かったです。
悪い所などは、前任者の方も最後担当された方も特に無かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は二俣川センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
M様のご売却のきっかけの機会を頂けたことを光栄に存じます。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、M様のご協力あってのことと思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後もM様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年11月28日

安心して様々な決定をすることが出来ました

物件に関する不安な点を私が伝えると、適当な返答はせず、後日調べてから伝えて下さるのがとても印象的でした。
また、自分でも細かいかなと思える疑問や質問に対しても、真摯に対応して頂きました。
ハウスメーカーの担当者さんとのやりとりでは、私たちでは疑問に思わないような点を担当者さんが率先して突っ込んで質問して下さり、とても助かりました。
最初から最後まで、その場を凌ぐための曖昧な言い回しをしたり、こちらが理解していないにも関わらず勢いで進めてしまうような場面が一切無かったため、安心して様々な決定をすることが出来ました。
担当して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご購入の件では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年11月17日

電話での問い合わせ時から好感が持てた

良かった点
担当者様とは初対面であったが、電話での問い合わせ時から好感が持てた。
東急リバブルさんの情報量が多いところ。
悪かった点
なし。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
最後まで担当を務めさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えとのことで、購入と売却のタイミングを打ち合わせさせて頂き、ご希望のお住み替え先を購入することができ、私も大変嬉しく思います。
売却のお引渡しはまだこれからですので、引き続き務めさせて頂きます。
今度とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年11月10日

バランス取り方について今一つ工夫して欲しいと思う

仲介対象双方が貴社の客であった場合のバランス取り方について、今一つ工夫して欲しいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご指摘いただいた買主様と売主様の間に立つ立場として、ご対応の仕方につきまして見直してまいります。
ご心配、ご不安をおかけし申し訳ございませんでした。
Y様との打ち合わせおよびご要望を踏まえ、ご売却活動及びご成約から引き渡しまでもたくさんのご協力を賜り、誠にありがとうございます。
引き続き今後とも不動産にまつわることでお力添えできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2025年11月10日

直接説明を受ける機会があれば良かった

ほとんどが代理人の対応によったので、むしろ代理人に聴いていただいた方がいいと思います。
税金の説明等、直接説明を受ける機会があれば良かったのにと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じた不動産のお取引、誠にありがとうございました。
また、お取引後の貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
直接説明を受ける機会があれば良かったとのご意見につきましては、弊社の配慮不足で十分なご説明を差し上げる機会を設けられなかったこと、深くお詫び申し上げます。
この度いただきましたご意見は、改善に活かしてまいります。
引き続き、何かご不明な点などがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

H様
H様 2025年11月2日

仕事の都合に合わせて頂きまして助かりました

当初は眺望や最上階であることは重視しておりませんでしたが、資産性の高さなどのメリットを説明して頂き、いい部屋が購入できてよかったです。
また、仕事の都合に合わせて頂きまして助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産購入をしていただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお住まいの件で何かお困り事がございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。

T様
T様 2025年10月31日

親切丁寧に対応していただきました

わかりやすく親切丁寧に対応していただきました。
他社Z社様は、全て最短10日で終わるみたいなのは魅力的だったのですが、担当様の熱意で選びました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、K様、この度は弊社二俣川センターに大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
他社様のご意見も聞いたうえで、お選びいただけたこと、大変光栄です。
今後とも、お困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年10月25日

わかりやすい説明

礼儀正しく、丁寧な対応。
わかりやすい説明。
契約まで時間が空いてしまい多少不安があった。
人事異動により途中担当者が変わった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社を通じて不動産のご購入、誠にありがとうございます。
当初のお問い合わせから事情によりお日にちをいただき、約半年お待ちいただきありがとうございました。
長らくお待たせした中でも打ち合わせやご連絡をいただき、ご検討の継続をありがとうございます。
引渡し前に人事異動に伴い、後任とセットで動くこととなり、ご不安に思わせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、お住まいもご売却もセンター一丸となって引き続き頑張ってまいりますので末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年10月5日

丁寧で迅速な対応をしていただきました

丁寧で迅速な対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
販売期間中には、ご不安をおかけした事もあったかと存じますが、素敵なご縁に恵まれご成約となり、担当としても嬉しく思います。
今後につきましても、F様だけでなくお知り合いの方でも不動産に関してお困りの事がございましたら、弊社を思い出して頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

次へ
  • 1
  • 2
10 / 11件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる