売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ひとつ一つていねいに対応し大変お世話になりました
高齢で不慣れな私共にひとつ一つていねいに対応し、大変お世話になりました。
売買が確実、無事に終了して安堵しております。
センターからの返答
この度は大切なお住まいの売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初のご希望価格に届かず力不足な点もあり大変恐縮でしたが、最後までお手伝いさせていただけたことに心より感謝申し上げます。
また不動産のことで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願いいたします。
問題や提議について無駄のない回答でありました
問題や提議について、無駄のない回答でありました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございます。
買主様のローンであったり、引っ越し業者さんの対応であったり、いろんなことがあったと思いますが、いっしょに対応していった結果、ここまでこれたと思っております。
また、お気づきのことがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
丁寧にやろうとし過ぎと感じたこともあった
とても迅速で丁寧な対応で好印象でした。
ただ単に鍵を渡すだけなのに、時間を合わせてお渡しする必要はない。
封筒に入れて受付担当者に渡して、営業担当者に渡してもらえばよいのに、丁寧にやろうとし過ぎと感じたこともあった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、今後の励みとなります。
鍵のお渡しに際しまして、K様に必要以上のお手間とお時間を取らせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
K様のおっしゃる通り、お時間を合わせていただくのではなく、受付でのお預かりなど、より柔軟で臨機応変な対応を検討すべきであったと反省しております。
今後は基本の丁寧さを大切にしつつも、K様のご都合や状況に合わせた最適なご案内・対応ができるよう、改善に努めてまいります。
今後、不動産に関することで何かお困り事やご相談等がございましたら、ぜひまたお手伝いをさせていただきたく存じます。
その際は、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
アクシデントに冷静に対応してくださり助かりました
こちらの要望を可能な限り応えてくださったり、アクシデントに冷静に対応してくださり助かりました。
センターからの返答
B様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
他の不動産会社での売却がなかなかうまくいかない中でのサポートでしたが無事にお取引が完了し安心しております。
販売中は皆さまお忙しい中何度もコンタクトを取らせていただき臨機応変なご対応のおかげで無事にお取引が完了できたと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
タイムリーかつ丁寧な対応をしてくれた
こちらの疑問について、タイムリーかつ丁寧な対応をしてくれた。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方からのお手続きであったにもかかわらず、H様がいつも迅速にご対応くださったおかげで、無事にお引き渡しを終えることができました。
多大なるご協力を賜りましたことに、心より御礼申し上げます。
私としても、H様のご売却を無事にお手伝いすることができ、大変嬉しく存じます。
今後も不動産のことで何かお困り事がございましたら、ぜひ弊社にお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。
安心して取引できるように整備されている
用意していただいた資料や使用するシステム、担当者様とのやり取り全てが非常にわかりやすく、安心して取引できるように整備されていると感じました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、分かりやすいご説明ができていたこと、安心してお取引ができたことが何よりも嬉しい限りでございます。
T様は弊社の社員からの紹介ということでお声掛けいただきました。
遠方から何度も足を運んでいただきましたが、T様のおかげさまでしっかりとお引き渡しまで迎えることができました。
お知り合いの方で不動産にお困りの方がいらっしゃりましたら是非ご紹介ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
広告量など申し分ない
他社より遥かに速いスピードでの対応、広告量など申し分ない。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応してただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
アドバイスも分かりやすく的確でした
実家の売買について、数社に悩んでましたが、結果的に貴社に任せてよかったと思います。
売値も満足。
売買契約までのアドバイスも分かりやすく、的確でした。
担当者さんも好感が持てて、また機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、大切なお実家のご売却という人生の大きな節目において、
弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉をいただき、嬉しく思っております。
複数の不動産会社の中から弊社を信頼し、大切な資産をお任せいただけたことは、
私たちにとっても大きな励みとなります。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるよう精進していきます。
質問にもすぐに対応して頂きました
一貫して、丁寧な言葉と丁寧な説明をして頂きました。
契約やお引渡しの日などは不安や緊張でいっぱいでしたが、リバブルさんのリードのお陰で無事に済ませる事が出来ました。
不動産の知識がなくどうしようかと思っていましたが、売却に向けての情報を沢山してもらえ、こちらからの質問にもすぐに対応して頂きました。
こんなに早く売却出来たのも東急リバブルさんのお陰だと思っています。
本当に感謝しています。
ありがとうございました！
センターからの返答
Y様、この度は改めて弊社へ販売のご依頼をしていただき、誠にありがとうございます。
Y様からそのような温かいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
引き続き、何か不動産についてお困り事がございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
ご連絡をお待ちしております。
最初から信頼できました
４社に査定して頂きましたが、担当者さんだけが土地面積を間違えず最初から信頼できました。
ソフトな姿勢も好感持てました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご評価いただき誠にありがとうございます。
H様の大切なご所有不動産でございますので、しっかりと調査をさせていただきました。
その点がご信頼に繋がったようで、大変嬉しく存じます。
H様とは一度目のお取引から長期間、大変お世話になりました。
お会いできなくなるのは寂しいですが、またいつでもお客様にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
