売買お客様の声一覧

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をパートナーにお選びいただき、最終的に「任せて良かった」とのお言葉をいただけましたこと、心より光栄に存じます。
一方で、担当者のレスポンスおよび期日遵守において、お客様にご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
不動産取引という大切な決断の連続において、迅速な報告・連絡・相談は最も基本となる信頼の根幹です。
ご指摘いただいた点は、担当者個人だけでなくセンター全体で共有し、徹底した再発防止に努めてまいる所存です。

弊社では、お客様をひとりの担当者だけで支えるのではなく、上司やチームが常に状況を把握し、組織としてサポートできる体制を整えております。
今回、後半のやり取りにおいてその一端をお示しし、安心感をお届けできたことは、組織としてひとつの安堵を感じております。

お客様からいただいた貴重なご意見を糧に、錦糸町センター一同、サービスの質をさらに磨き上げ、「東急リバブルなら最後まで安心して任せられる」とすべてのお客様に言っていただけるよう精進してまいります。

今後とも、お住まいに関することでお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

この度は錦糸町センターに仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
満点に近いお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
重ねて感謝申し上げます。

お忙しい日々の中で、少しでもお客様の負担を軽減できるよう、デジタルとアナログの両面からサポートさせていただきました。
お客様専用のマイページでは24時間いつでも状況を確認できる安心感と、「不用品処分・清掃までまるごとお任せ」という弊社ならではの強みを活かし、スムーズな転居をお手伝いできたことを誇りに思います。

錦糸町センターでは、複雑な手続きをシンプルに、そして実務的なご負担は最小限に抑える提案を徹底しております。
お客様の新しい門出に、私共が微力ながら貢献できたのであれば幸いです。

これからも「東急リバブルに任せて本当に良かった」と感じていただける質の高い仲介を目指してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いします。

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せくださり有難うございます。
別の物件についてもお任せいただいておりますので、鋭意販売活動に注力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せくださり有難うございました。
お手間がないようにと、非対面決済でお手配いたしましたため、最後お会いできかねたことが心残りではございますが、またご縁がございましたら、是非お声かけくださると幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

センターからの返答

大変心温まるメッセージをいただき、感激しております。
ありがとうございます。
「お堅い担当者だったら……」というお言葉、身が引き締まる思いです。
不動産の取引は人生の大きな節目だからこそ、緊張感なく、何でも気兼ねなくお話しいただける空気作りを大切にしております。
お客様がご自身の直感を信じて進めてくださった結果、無事にお取引を終えられたことは、私にとっても大きな自信となりました。
東急リバブル錦糸町センターでは、知識の研鑽はもちろんのこと、お客様一人ひとりの想いを大切にする「血の通った仲介」を志しております。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

センターからの返答

この度は、東急リバブル錦糸町センターに大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却価格については市場状況に照らし合わせた苦渋の決断もあったかと存じますが、
私のアプローチを信じてお任せいただいたからこそ、期間内での成約が実現いたしました。
お客様と二人三脚で歩ませていただいた結果だと思っております。
東急リバブルでは、一つの手法に捉われず、あらゆる角度から買主様を探す独自のノウハウがございます。
「早く、確実に」というご希望をお持ちの方も、ぜひ安心してご相談ください。
今後とも東急リバブル錦糸町センターをよろしくお願いします。

センターからの返答

この度は、大切な不動産のお取引を東急リバブル錦糸町センターへ、そして担当者に私をご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
お打ち合わせを重ねる中で、一つひとつの課題に対してお客様と二人三脚で向き合えたことが、最善の結果に繋がったのだと感じております。
不動産売買には不安や困難がつきものですが、お客様の不安を安心に変え、「任せてよかった」と言っていただけることが、私共にとって何よりの励みです。
お取引は完了いたしましたが、不動産の良きパートナーとして、今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中で弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産を通じてお会いできましたこと、心よりうれしく思います。
今後もご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

センターからの返答

この度は、弊社とのご縁をいただき、誠にありがとうございました。
S様とは、今回の不動産のご売却のことはもちろんですが、いろいろとプライベートなお話しもさせていただき、私自身も大変親しみを感じながらお取引きを進められたと記憶しております。
いただいたコメントにもありますように、引き続き「親身に笑顔を絶やさない姿勢」を崩さず、日々のお客様対応に励んでまいります。
また、不動産に関するお困り事や、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
最後に、S様のご健勝とお勤め先のご発展を心より祈念しております。
この度は、誠にありがとうございました。

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せくださり有難うございました。
弊社にご売却をお任せいただいてから約4年越しのご売却だったでしょうか。
最終的にご満足いただける条件をお持ちできたこと、私共も嬉しく思います。
今後、不動産の資産組み換えなど、継続してお手伝いができますと幸いです。
お忙しいところ大変恐れ入りますが、どうぞ宜しくお願いいたします。