売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2026年9月3日

先回りしてご連絡をいただいた

担当者さんにお願いして本当によかったです!
いつもこちらの気持ちに寄り添っていただき、大変感謝しています。
迷ったり気になることが出てくるタイミングで先回りしてご連絡をいただたり、質問にも丁寧に回答いただけていたので、ずっと安心して取引を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
O様ご家族が新しい生活をスタートするご新居購入のお手伝いができ大変光栄でした。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、O様にはお仕事もお忙しい中いつも快くご対応頂き大変助かりました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。

N様
N様 2026年8月16日

大切にしていることを主軸に検討を重ねてくれた

個人の事情に合わせてオーダーメイドの対応をしてくれたと思います。
また、会社の利益や都合よりも、個人の大切にしていることを主軸に検討を重ねてくれたと感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様がお忙しい中、いつも迅速なご協力をいただけましたおかげで無事にお取引が完了しましたこと、重ねて感謝申し上げます。
N様の購入のお手伝いをさせて頂き、光栄でした。
今後も何か不動産のお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年6月21日

住宅ローンの事前審査がスムーズにできた

住宅ローンの事前審査がスムーズにできたのは良かったが、住宅ローン控除についてなど知識が浅いと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、私の知識不足によりお客様へご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
知識不足でお客様へご迷惑をおかけすることがないよう、知識の習得を徹底してまいります。
また、社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます

F様
F様 2026年5月21日

会話の心地良さなど素晴らしい対応でした

ホスピタリティある対応とレスポンスの速さ、的確な提案や会話の心地良さなど、素晴らしい対応でした。
担当者さんで良かったと心から思います。
本当にありがとうこいました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。この度は、アンケートへのご回答誠にありがとうございました。
「ホスピタリティ」「レスポンスの速さ」「的確な提案」「会話の心地良さ」と、私共が追求しているサービスのすべてにおいて満点の評価をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
F様からいただいた「担当者さんで良かった」というお言葉を大切に、これからも安心と感動を提供できるパートナーであり続けます。
大切な節目をお任せいただき、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2026年5月19日

近隣へのご挨拶に同行を頂き気遣って頂けました

物件の数回の確認に、タイムリーにご対応を頂きました。
近隣へのご挨拶に同行を頂き、気遣って頂けました。
メールなどでの問い合わせに対しては、翌日にはご回答を頂けたこと。
ややこしい問い合わせに対しても、真摯にご対応を頂き、感謝しております。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
大変励みになる温かいコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
新生活を安心してスタートしていただきたいという思いから、ご一緒に近隣へのご挨拶や日々の迅速な対応を心がけておりましたので、「安心できた」とのご感想をいただけて心から嬉しく思います。
一生に一度の大きなお買い物だからこそ、疑問やご不安を率直にご相談いただけたことに、私どもも大変感謝しております。
これからもお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。

O様
O様 2026年4月19日

細かく教えてくださり助かった

何日までに何をしなくてはいけない等、細かく教えてくださり助かった。
不明点にも迅速に対応してくださったのがとても好印象だった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでが約1年と長い期間でのお付き合いとなりましたが、無事にお手続きを終えることができ、非常に嬉しく思います。
新居での新生活をお楽しみください。
今後とも宜しくお願い致します。

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