売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
寄り添った対応をいただき安心して相談出来ました
ハキハキと丁寧に寄り添った対応をいただき、安心して相談出来ました。
センターからの返答
I様、お世話になっております。
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
I様の不動産売買に関わることができ大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
上長が適切にサポート頂きスムーズに購入まで進めた
営業担当がお休みの際や対応出来ない際には、上長が適切にサポート頂きスムーズに購入まで進めた。
またローン審査においても、複雑なケースを先方との調整も含めてよく対応頂いた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ローンのお手続き等、K様にご対応をお願いすることも多くございましたが、
いつも迅速にご対応いただき、スムーズにお取引を終えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
気になったことを直ぐに調べて対応してくれた
買うにあたって気になったことを直ぐに調べて対応してくれたことが、とても助かりました。
今回は自宅としてではなく賃貸用ということで、直ぐに賃貸の方も紹介してもらえて助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様のお力になれたことを、大変嬉しく思っております。
今回は賃貸管理も弊社にお任せいただきましたので、賃貸部門も一丸となり、引き続き全力でサポートしてまいります。
トラブルなどの際も迅速で適切な対応を頂けました
わかりやすく丁寧に説明頂けました。
また、トラブルなどの際も迅速で適切な対応を頂けました。
大変助かりました。
センターからの返答
S様、この度は過去のご売却に続き、ご購入のお手伝いを弊社にて携わらせて頂き、誠にありがとうございます。
分かりやすく丁寧なご説明やトラブル対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
不動産取引で生じる不測の事態にも、お客様に安心していただけるよう迅速かつ適切な対応を徹底しておりますので、お役に立てて何よりでございます。
S様が最後まで不安を感じず過ごせたのであれば幸いに存じます。
トラブルの際も無事にお取引を完了できましたのは、私どもを信頼しご協力くださったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
新生活が素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。
納得のいく決断ができました
初めてのマイホーム購入で不安も多かったですが、担当者さんに親身に寄り添っていただき、納得のいく決断ができました。
センターからの返答
K様、この度は大切なマイホーム購入の機会に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様と物件購入に向けて奔走した日々は私にとっても非常に印象に残っており、結果的にご夫婦お二人にお気に召していただける不動産とのご縁をつなぐことができ担当として大変嬉しく思っております。
お住まい後もお困り事等がございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧なご対応とても感謝しております
営業の担当者さんには大変お世話になりました。
売買契約の流れなどわからない点も多かったのですが、非常にわかりやすく説明して下さり、安心してお任せする事ができました。
また、こちらの希望もきちんと汲み取って下さり、思い通りのお引越しができそうです。
迅速かつ丁寧なご対応、とても感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度はアンケートのご回答を頂き、ありがとうございます。
お住み替えという人生の大きな節目において、まずは「ご購入」が無事に完了し、理想のお引越しに向けて進まれていることに安堵しております。
「売買の流れがわかりやすく、安心して任せられた」というお言葉は、プロとして一番嬉しく励みになる評価です。
U様がご自身の希望を率直にお話ししてくださったからこそ、私共もご希望に寄り添うベストな対応ができました。
新居でのワクワクする新生活の準備と並行して、これからはご売却に向けて本格的に動き出します。
U様の「安心」と「満足」を最後まで守り抜くため、ご売却の決済まで気を引き締めて全力でサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
細かな気遣いに安心して相談できた
担当者さんの細かな気遣いに、安心して相談できた。
貴社の負担による補修も、引渡し手続きの進行過程で説明を受けた。
一般的には、引渡し手続きの最初に自社対応の良いことをまずは説明するのではないでしょうか。
センターからの返答
M様、この度は、弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉から、ご説明に関するご意見まで、ご回答いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お引越しまであと少しかとは思いますが、新居での生活が素晴らしいものになりますようお祈りいたします。
また何か機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
聞きたいことが聞きたいタイミングで伺えた
相談や質問その他の返答も早く、聞きたいことが聞きたいタイミングで伺えたのと、対応が丁寧であったことが一番嬉しかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変励みになる温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
迅速さや丁寧さだけでなく、「必要なタイミングでお話が聞けた」とおっしゃっていただけたことが、何よりの喜びです。
また不動産に関するご質問やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
分からないことを気軽に様々質問させて頂きました
離れて住む子供の近くのマンション購入ということでした。
離れた地からの様々なやり取りも、担当者さん、子供、私の３人のグループラインを直ぐに設定して頂き、とてもスムーズでした。
高齢者なので、親しみやすい担当者さんだった事も有り難く、分からないことを気軽に様々質問させて頂きました。
その都度的確な説明があり、ひとつひとつ高齢者の私でも理解し、購入まで乗り切る事ができました。
契約後の現地で、気になる箇所のチェックの際にお世話になった副センター長さんも、とっても熱心に一緒にチェックして頂き有難かったです。
やはり、さすが東急リバブルさんには優秀なスタッフさんが揃ってるんですね。
今回のご縁に心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度はご成約、誠にありがとうございました。
また、身に余る温かいお言葉をいただき、大変感激しております。
遠方からのお手続きということでご不安もあったかと存じますが、
LINE等で迅速かつ密にご連絡をいただけたおかげで、終始スムーズに進めることができました。
T様の多大なるご協力に、心より感謝申し上げます。
T様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
期待以上の良い対応をしていただけました
レスポンスも早く、想定外のことにも対応いただけました。
また、質問にも適切に納得のいく回答が返ってきたので、期待以上の良い対応をしていただけました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お手続き等に関し、迅速にご対応いただきスムーズにお取引を終えることができました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
