売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件についての情報をよく把握いただいていた
物件についての情報をよく把握いただいていたおかげで、不明点が解消され、内覧後すぐに決断することができました。
また、全てが初めての事で、多くの不明点や住宅ローン審査など不安な事もすごくよくサポートいただけた事、非常に感謝しております。
今後も何かあったらぜひ相談させていただきたいと思えるくらい、信頼できる担当者さんであると思っております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、銀行のお手続き等ご対応いただき、感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝い出来る事がございましたらいつでもご相談ください。
N様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
迅速にレスポンスを頂き大変助かりました
マンションの買い替えにあたり、今回遠方での購入となりましたが、貴社の担当者様にご同行頂き、終始安心して進める事が出来て、本当に感謝しております。
また、買い替えに際し不明な事ばかりでしたが、私からの質問に対し常に迅速にレスポンスを頂き大変助かりました。
もし機会があれば、次回も担当者様に依頼させて頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度はお住み替えとの事でご売却ならびにご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、H様のご協力のおかげでご案内からご契約、ご決済までスムーズに執り行うことができました。
至らぬ点もあったかと思いますが、身に余るお言葉を頂き本当にありがとうございます。
お取引は完了しておりますが、またなにかございましたら今後ともお気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。
信頼できる担当者の方と感じました
内覧の際、入居までの期間について、出来るだけ急ぎで進めていただきたいとお伝えしました。
売り主さんとの調整やリフォーム業者の紹介についても、スピーディーに進めていただき感謝しています。
私は短い期間での購入となりましたが、長い期間をかけて探されている方には特に、とても頼りがいのある信頼できる担当者の方と感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、短い期間ではございましたが当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また新居のリフォームが完了し、T様の新しい生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたらいつでもご相談ください。
些細な相談もしやすかったです
第一印象から若くてフレッシュな方で、ハキハキと喋る様子からとても好感と信頼感を抱きました。
関西から出てきたばかりとのことで、若干なまりが残った喋り方も親近感を抱きやすく、些細な相談もしやすかったです。
とてもいい武器になる個性だと感じました。
会社から宅建のお勉強会に出席の通達が来ているとのことで大変そうなイメージでしたが、良い結果を期待しております。
また機会がありましたらお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
N様には、ご契約前からお引渡しまで必要書類の手配等、大変迅速にご対応頂き、私としても本当に助かりました。
私事でご負担をかけてしまった部分もあったと思いますので、ご協力頂き大変感謝申し上げます。
まだ既存建物の解体手続き等の段取りもありますので、引き続きお付き合いを頂けますと幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
レスポンスも総じて速やかだった
質問や要望へのレスポンスも総じて速やかだったのはよかったです。
自分が購入した物件でいえば、筆界関係の事情についてあらかじめ説明していただけたらよりよかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のY様より頂いた改善点を大切に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。
今後とも何かお困りなことがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
柔軟にご対応いただき感謝しております
ご担当者様には、当方の都合に対し柔軟にご対応いただき、感謝しております。
今回はピンポイントで物件を決めていたのですが、最初の内見の日に翌日の再内見について打診したところ快く引き受けていただき、迷いなく即決することができました。
その後の引き渡しまでも、こちらからの様々な相談に対し、丁寧にご対応いただきました。
少し曖昧でわかりづらい点もあったのですが、お取引の間は気持ちよくコミュニケーションを取らせていただきました。
他社様も並行して利用させていただいておりましたが、正直、ホスピタリティが抜群に高い事業者もありました。
企業様により特徴は異なるものだと感じましたが、自身としては少しカジュアルな雰囲気で進められたことで、貴社にお願いして良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも優しく迅速なご対応感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらいつでもご相談お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
必要な書類や情報のやり取りにかなり時間を要した
初回から契約までのやり取りについては、非常にスムーズにご対応いただきありがとうございました。
契約後の対応につきましては、ローンに必要な書類や情報のやり取りにかなり時間を要していた点、ハウスメーカーと貴社とのやりとりをしばしば調整役として間を取ることがあり（主に貴社への催促）、その点は気になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、M様には色々とご不便とお手間をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はより密に関係各所との連携を取り、お客様がご不安にならないような段取りを心がけてまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
質問に対する的確な回答が得られた
こちらの質問に対する的確な回答が得られた。
手付金支払い後の仮契約から本契約まで、何ら不安を感じることがなく助かった。
代金決済後も、当方の困りごとに誠実に対応して頂いている。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。_
ご多忙の折、アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。
また、「手付金支払い後の仮契約から本契約まで、何ら不安を感じることがなく助かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。
A様とのご縁を末永く大切にしたいと考えております。
今後もお住まいのことで何かございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
調整についてもご丁寧に対応いただきました
物件内覧から契約まで１ヶ月以内という短い期間でしたが、ご担当者様にレスポンスよくご対応いただき、無事成約・引越しまで完遂することができました。
不明点や売主様との調整についてもご丁寧に対応いただきました。
改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入について弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回A様がご購入いただいた物件は、とても人気の物件だったため、お早めにご決断頂いたことが良い結果に繋がったのだと思います。
今後些細なことでも大丈夫ですので、何か不動産関連でお手伝い出来る事がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
