表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い価格で取引出来ました
前回の売買より２度目でした。
今回は売却前からの相談でしたが、良い価格で取引出来ました。
担当者が毎回親身に対応して頂いたお陰で、順調に進行出来ました。
特に細かな配慮やトータル的に考えて色々ご提案頂いた担当者に心から感謝申し上げます。
これからも東急リバブルは『人』の為にお仕事をして頂きたいです。
センターからの返答
この度は、当社でお買い換えを実施いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却の契約手続きに関しては、非常に関係者が多く、難しい難題も数多くございました。
無事にご決済を迎えることができましたことは、I様の迅速なご対応・ご協力があってのことと感じております。
とても思い出に残るご契約となりました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
理解するまで質問を聞いてくれました
とても丁寧で真摯な対応をいただきました。
基本的にこの担当者で良かったと思っています。
強いて言えば、曖昧でわかりにくい説明をいただく時がたまにありましたが、こちらが理解するまで質問を聞いてくれましたし、不満に思うほどではないです。
センターからの返答
この度は新居のご購入相談にて、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
成約に至るまで物件のご見学はもちろん、ご資金計画等のお打合せをさせていただき、Ｉ様がご満足いただける物件に巡り合うことができ、大変うれしく思います。
ご新居で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
社員教育がしっかりできた会社だと思います
社員教育がしっかりできた会社だと思います。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴して大変嬉しく思います。
今後ともお客様の満足を第一に考え努力致します。
この度は本当にありがとうございました。
長い付き合いをしたいと思います
今後も、担当者さんとは長い付き合いをしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴して大変嬉しく思います。
今後ともお客様の満足を第一に考え努力致します。
この度は本当にありがとうございました。
良き「縁」だったと実感しています
自宅の売却で、買主様との良き縁をもたらしてくださいました。
物件の特徴を踏まえた適正な査定、内見の迅速なアポ調整、間取りや生活動線など内見者へのわかりやすい説明、約束時刻の前から自宅前に立ち内見者の訪問を待つ姿。
誠実な仲介担当者様との出会いもまた、私たちにとって良き「縁」だったと実感しています。
次の機会にもご相談したいです。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
ご見学希望が入った旨をお伝えしますと、いつも快く受けていただけた事がとても印象的でした。
ご多忙のところご協力いただき誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
手続きをスムーズに進めることができた
良かった点
担当者様の知識量とお人柄に助けられることが多かった点。
大きな金額を払っての契約は初めてで、非常に不安な状態からスタートしたが、細かな情報共有や豊富な不動産知識を駆使しての不安解消にご尽力いただいたおかげで、安心して取引をお任せすることができた。
また、細かいことも相談しやすいお人柄と、相談しやすい環境を構築していただいたおかげで、些細な質問もしやすく、手続きをスムーズに進めることができた。
悪かった点
特になし。
意見や期待
取引は終了したが、今後も何かあればまたサポートしてほしい。
他社との比較
担当者様はもちろん、他の支店の方々も他社と比べて話しやすく朗らかで、柔軟な方が多いと感じた。
また、人によって名刺を渡さないところもある中で、貴社の方々は男女同等に対応しており、そこも信頼につながった。
センターからの返答
この度は新居のご購入相談にて、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご結婚を機に新居をご購入されることに携わることが出来て大変嬉しく、少しでもお役に立ててますと幸いです。
ぜひ新生活を楽しんでいただきつつ、何かお困りごとがございます時にはいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当に感謝しております
とても丁寧に対応いただき、本当に感謝しております。
また担当者さんに対応いただきたいと考えてます。
センターからの返答
この度はS様の不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
ご多忙のところご協力いただき誠にありがとうございました。
S様の新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
難易度の高い案件でご迷惑をおかけしましたが、最後まで嫌な顔一つせず親身に対応してくださいました。
人柄が素晴らしく、親切で、どんな方にも安心してご紹介できます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入のご相談にて弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様にお手続きを進める各段階にてご協力いただけましたことでお取引もスムーズに進みました。
誠にありがとうございました。
また何かお困りごと等がございます際には、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
疑問点は納得するまで現地等に足を運んでくださった
まず会社としての信頼度が業界で定着されていることに安心感があります。
今回は買った側ですが、将来売ることがあれば、その時に相手の業者さんに「東急リバブルさんがお売りになったものならばしっかりした物件」という信頼を寄せられるであろうと感じております。
長年の実績の賜物ではないでしょうか。
ご担当者さんには、こちらの不慣れな部分においてわかりやすく丁寧にかつ無駄がなくご説明頂いたり、疑問点は納得するまで現地等に足を運んでくださったりして解決でき、感謝しております。
また融資先や決済場所の選定など、あらゆる可能性を検討してくださったことにも満足しております。
今後のご活躍に期待しております。
センターからの返答
この度は投資用不動産のご購入において、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様よりご相談いただきました件などを解決するべく、私自身も現地に何回か足を運び、周辺の方々への聞き込みなども行いましたが、伺うたびに私自身も物件の良さに沢山気付き、自信を持ってご紹介できました。
お手続きにおきまして、Y様にもご協力いただけましたことでスムーズにお取引も進みました。
誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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