表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社や担当者は親切にわかりやすく、接して下さった
不動産取引や業者には、素人はどうしても身構えてしまいますが、御社や担当者は親切にわかりやすく、接して下さった。
おつき合いが出来て良かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
購入からお引越し、ご売却に関し、一連の流れについて、スケジュールがタイトなところもあったかと存じますが、ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの接客対応、合格点です
担当者さんの接客対応、合格点です。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の多大なご協力のおかげで、スムーズなお取引とさせて頂く事が出来ました。
お引越しになられ、新しい環境かと存じますが、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧にご説明いただき、早くスムーズに売却できた
不動産の売却は初めての経験で、とまどいましたが、丁寧にご説明いただき、早くスムーズに売却できました。
金額にも満足しています。
ありがとうございました。
次回もお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多々ご協力頂きましたおかげで、スムーズなお取引をさせて頂く事が出来ました。
引き続き、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
自信持って担当者様を推薦、紹介できます
今回は初めての家の購入体験で、大変担当者様にお世話になりました。
限られた時間の中での物件探しで、我々の現実と将来のニーズを第一に考えていだき、家購入のプロセスに関して、大変丁寧で良いガイドでした。
また家購入前・中・後の全てにおいて対応が良く、とても頼りになりました。
担当者さんはただ質問に答えるのではなく、とても正確、かつ現実的に回答を頂きました。
我々は家を購入後に色んな問題（雨もり）などありましたが、問題解決（売主とのコミュニケーション）に関して真剣に接して頂き、力になって頂きました。
今後、もし知り合い等が住宅の購入で良い担当者、ガイドをお探しの場合、自信持って担当者様を推薦、紹介できます。
今後も何卒、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様にはお引渡し後に、雨漏りが発見されお引越しのスケジュールの調整等でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ｓ様からいただいた貴重なお言葉を糧により一層お客様に喜んでいただけるよう精進いたします。
重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
地元密着で安心感が持てた
地元密着で安心感が持てた。
担当者の方が売り手の考えを尊重してくれて、又丁寧な説明に信頼が出来た。
お取引が円滑に進み、感謝申し上げます。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご契約時には書類のご用意で多大なご協力を頂きまして、併せてお礼申し上げます。
引き続き、何かご不明点・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
ご担当者様のスキルも高くお願いして本当に良かった
この度は大変お世話になりました。
不動産の売却は、購入時よりも知らないことや不安が多く、ここ数年管理が面倒になり売却をしたいものの、相場や手続き方法など、多くの知らない不動産会社からの電話による売却の誘いが多く、躊躇しておりました。
その様なおり、東急リバブルさんの様な最大手の会社からＤＭが届き、東急さんなら安心だろうと、早速ためしに、売却を前提に返信をいたしました。
すると早速ご連絡をいただき、担当エリアのご担当者様をご紹介いただきました。
ご担当エリアの担当者様から丁寧なご連絡をいただき、すぐさま売却物件の査定をいただきました。
査定の内容につきましては、現状の状況を踏まえて、理論的な金額の設定で、納得の行くものでした。
これであれば安心と決め、以後につきましては一切をお任せしたような状況でしたが、逐次状況報告を頂き、予想もしない速さで売却先が決まり、その後は、こちらもできるだけ契約の妨げにならないように、ご担当者様のご指示に従ってまいりました。
結果、まったくのトラブルもなく、極めて短期間に売却譲渡ができました。
契約に関する、書類等の送付以外は連絡、確認は全てＥ－メールでしたが、返信も素早く、安心できるメールでした。
やはり東急さんの様な大手であれば、システムがしっかりしており、ご担当者様のスキルも高く、お願いして本当に良かったと思っております。
次にこの様な取引がありましたら、東急さんにお願いしたいと思っておりますし、知人などにも機会があれば貴社を紹介したいと思っております。
センターからの返答
Ｉ様、このたびは複数の仲介会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
こちらのお願い事等にも、いつも迅速にご対応いただきＩ様のおかげでお取引がスムーズにいきました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
これからもご期待に応えられますように精進してまいります。引き続き宜しくお願い致します。
引渡後は親切に対応いただき、大変助かっています
総合的には満足しています。
契約後、引渡しまでの期間が一ヶ月ほどありましたが、その間お忙しいのか対応に時間がかかる時や、売主様に気を使いすぎていると感じる時等がありました。
引渡後は親切に対応いただき、大変助かっています。
次回もリバブルさんにお願いしたいと思います。
また、身近に不動産購入を検討している者がいれば紹介したいと思います。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行われましたこと、またそのお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの期間中の対応に関しまして、お時間がかかることも多く大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
メール電話等をした時にすぐに確認対応して下さった
この度は大変お世話になりました。
良かった点はメール、電話等をした時にすぐに確認、対応して下さった事です。
色々とわからない事もたくさんあり困っていたので安心しておまかせする事ができました。
真夏の暑い中、自宅まで来て頂いたり申し訳なかったです。
悪かった点は特にありませんでした。
また困った事がおきて相談させて頂くかもしれませんが、その時はどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
S様にはお忙しい中にも関わらず何度もお時間を作って頂きましたこと併せてお礼申し上げます。
新しいお住まいからもお近くの店舗になりますのでお困り事等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
また、今後もお客様に安心してお取引頂けますよう、お客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
東急沿線が強そうな事とテレビCMが印象で決めた
複数の社に見積りを依頼し、売却金額は大差はなかったのですが、東急沿線が強そうな事とテレビCMが印象にあり、ここに決めました。
営業の方が良い方で、わからない事の問い合せも即返答があり、税金や他の相談事にも親身になってくれ、早く売却できとても良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大岡山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｎ様におかれましては共有者のお兄様との連絡等でご尽力いただき、お取引がスムーズに完了できたことはＮ様のお力添えと心より感謝しております。
Ｎ様からの貴重なお言葉を糧にこれからも皆様方に喜んでいただけるように営業してまいります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
安心してまかせる事ができました
当方の要望にも真摯に応えて下さり、結果的にほぼ満足のいく取り引きになりました。
既にお願いしている会社もあったのですが、更に熱心に声をかけて下さった担当者さんにお願いして本当によかったと思いました。
担当者さんの人柄や大手業者ということで、安心してまかせる事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお取引完了まで、多大なご協力を頂いたおかげで、無事にお取引を終了させて頂けました。
引き続き、何かお困りの事がございましたら、お手伝いさせて頂ければ幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。