表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入とほぼ同期して売却の方も解決できた
・夏の暑いなか精力的に動いていただき、日に数物件内覧させてもらったこと。
・購入希望を伝えると、直ちに売主側との仮契約の段取りを整えてもらえたこと。
・住み替えで、売買の専属契約を結んでいたためか、購入とほぼ同期して売却の方も解決できたこと。
・物件の地域性や物件そのもののメリット・デメリット等もう少し具体的に（難しいのかも知れないが）説明してもらえてれば、物件の検索の効率が上るのでは。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまでお打ち合わせのお時間をいただき、Y様のご協力に深く感謝申し上げます。
Y様にいただきました温かいお言葉を励みに今後も精進してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
売買に直接関係ない要望にも親切に対応して頂いた
無理な価格設定をせず確実に売却できるであろう見積りを提示して頂きました。
結果、希望価格を上回る値段で売却して頂きました。
おかげ様で新居を余裕を持って購入できました。
また、売買に直接関係ない要望にも親切に対応して頂きました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切なご資産のご売却をお手伝いができ、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後も、不動産に関して、ご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
わかりやすく説明していただいたので安心でした
物件の購入は初めてでしたが、現地見学から引渡しまで、わかりやすく説明していただいたので安心でした。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ＣＳアンケートのご送付、ありがとうございます。
内装リフォームも当社でご提案させていただき、ご依頼頂きありがとうございます。
新居へのご入居が楽しみですね。
今後も、ご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
最後まで安心して物件を購入することができました
担当者様はとても親切丁寧に対応して頂き、最後まで安心して物件を購入することができました。
今後もご縁がありましたら、また担当者様にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご活用頂き誠にありがとうございました。
また、安心してお取引頂けたとの事でうれしく思います。
引き続き、お客様に取引を通して安心感を与えられる様尽力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変親切ていねいに説明していただいた
売却にあたり、息子が協力してくれました。
最初にネットにのせたところ、複数からの問いあわせがありました。
その中で東急リバブルさんの担当者Ａさん、担当者Ｂさんが、最初に話を聞いてくださり、大変親切ていねいに説明していただいたとの事で、お願いする事になりました。
私達の金額面など、いろいろなことなどの要望を受けいれていただきました。
担当者Ｂさんには、本当に感謝しております。
近所の方には、何度も足を運び説明、お願いしたとの事で、誠意をもって対処していただいたと思っております。
笑顔さわやかな担当者Ｂさん、本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
I様には何度もお時間を頂き、お打合せをさせて頂きました。
良いお取引が出来たのも、I様のご協力があったからこそだと思います。
また何かございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも精進してまいりますので、何卒、よろしくお願いいたします。
人間関係にストレスなく長期において安心してお任せ
長期にわたりお世話して頂き、本当にありがとうございました。
居住していない中での手続き等で、色々とご迷惑をおかけしてしまいました。
以前新居購入時もリバブル様にお願いしたのですが、ベテランの方で強引にハイスピードで勝手にすすめられてしまった事に、かなり疲労と不信感の印象が強かったです。
今回は、最初の説明、見積り時からと礼儀等から他社と比較してもとても良い印象でした。
時代は変わったのだなと実感を致しました。
仕事にも支障が出ないようスケジュールを組んで頂き、信頼をおいてメールやTELでの質問や報告をする事が出来ました。
最後の方では、書面でのやり取りで忙しくなる事があった為、もう少し時間に余裕があれば良かったと思っております。
準備する物や今後の予定等をわかりやすく書面を毎回作成して頂いたのはとても助かりました。
またメールでのやりとりはTELと違いしっかり文面で残るので、確認でふり返る際にとても役立ちました。
担当者様がとても話しやすい方だったので、人間関係にストレスなく長期においても安心してお任せできました。
大変なお仕事と思いますが、今後も身体に気を付け益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご活用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂き合わせて御礼申し上げます。
取引内容やお引渡しまでの流れにつきまして今後も書面に残すなどお客様目線で営業活動を邁進して参ります。
これからも何か不動産に関してご質問がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
「東急」というグループ全体を通じて好感が持てた
売主側との交渉状況など、こまめに連絡を頂けたので、こちらとしても先々の計画を考え易く大変助かりました。
またこの様な不動産取引が初めてだったが、不明な点などに関しては、こちらにもわかり易い表現で説明して頂けたり、問い合わせの連絡を店舗に入れて不在だった時も、すぐに折り返しの連絡を頂けるなど、様々な面において非常に頼りになりました。
他社の比較はできませんが、御社にお任せ出来てとても満足です。
最後に、そもそも最初は新築マンションの購入希望で、近くのブランズを見学に行った時に、そのご担当の方に「無理に新築に絞らず、色々な物件を」との事で、リバブルを紹介して頂けましたが、ブランズ担当の方も、無理におしつけるのではなく、こちらの立場で色々お話しをして頂けたので、「東急」というグループ全体を通じて好感が持てました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご見学の際は、何度もお時間を作っていただき、ありがとうございました。
お手続きの際には、お仕事がお忙しい中、奥様にもご協力いただき、スムーズに進める事ができました。
大変ありがとうございました。今後もご不明な点やお気づきの点がございましたら、何なりとご相談くださいませ。
きめ細かな対応をして下さり、大変満足して売却
マンション売却の際には大変お世話に成りました。
担当の方には、こちらからの質問に即座に的確な返答が得られたこと、また、きめ細かな対応をして下さり、大変満足して売却することが出来ました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なご資産のご売却をお手伝いができ、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
不動産に関して、ご相談事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変親切・丁寧に説明していただいた
売却にあたり、子供が協力してくれました。
最初にネットにのせたところ、複数の問い合わせがあり、その中で、東急リバブルさんの担当者Ａさん、Ｂさんが最初に話を聞いて下さり、大変親切・丁寧に説明していただいたとの事で、お願いする事になりました。
私達の金額面など、いろいろな事など要望を受け入れていただき、笑顔、さわやかな担当者Ｂさんには、本当に本当に感謝しております。
近所の方には、留守がちだったので何度も何度も足を運び説明・お願いしたとの事で、誠意をもって対処していただいたと思って居ります。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
I様には何度もお時間を頂き、お打合せをさせて頂きました。
良いお取引が出来たのも、I様のご協力があったからこそだと思います。
また何かございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも精進してまいりますので、何卒、よろしくお願いいたします。
適度に連絡がありご相談に乗っていただいた
見積り依頼から実際の売却依頼まで、半年程度の期間がありましたが、適度に連絡がありご相談に乗っていただき、大変ありがたかったです。
他の会社にも見積り依頼はしたのですが、その後のフォローがなく、売却する際はリバブルに依頼しようと決めるきっかけになりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご活用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
お客様から頂戴したお言葉を胸にこれからも営業活動を邁進して参ります。