表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当方の要望を素直に聞いていただけた
良かった点
当方の要望を素直に聞いていただけたこと。
悪かった点
連絡・報告等の適時・的確性は、貴社内間も含めてやや怪しかった印象。
連絡メール内容の共有が適切になされていたのか、実態はわかりませんがこちらからはそう見えました。
あと、チェーンメールのやり取りについては、ただ返信を相互に続けるのではなく、内容の性質が変わったときは適切なタイミングでタイトルを替えることは必要かと。
相手方が一目見て何に関するメールが来たのかわかるように。
以上のようなことは気になったものの、全体としては誠実に対応していただけてありがたかったです。
センターからの返答
N様、いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早期高値でのご売却となり、私自身も大変嬉しく思っております。
N様のご要望に対し、弊社のサービスでうまく対応が出来たかと思います。
連絡・報告や社内間の連携不足で不信感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、メールの仕方へのご指摘もありがとうございます。
弊社を引き続きご利用いただけるよう改善し成長出来るよう日々精進いたします。
スムーズに進んだことにとても満足しています
私自身の条件が複雑な中、適切なアドバイスや物件のご紹介、相談～契約までスムーズに進んだことにとても満足しています。
引き続き、何かあれば相談させていただきたいです。
センターからの返答
H_様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
最終的にご満足いただける物件に出会っていただけたこと、何よりうれしく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
相手の立場に立って物事を考えてくださる
担当者様はとても素晴らしい方です。
契約において、いつも前もっていろんな案内をしてくださったので、私の不安は全くありませんでした。
相手の立場に立って物事を考えてくださる方だと感じました。
これからもずっとお付き合いさせていただきたいです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は誠にありがとうございました。
販売活動からご契約、ご決済に至るまで様々なことがございましたが、無事にお引き渡しを迎えられたこと、何よりです。
価格や引渡し条件等の変更等、多岐にわたる決定事項を円滑に確実にクリアしていけたのは、Ｍ様の迅速なご対応とご配慮があったからこそです。
本当にありがとうございました。
引き続き、別物件にて販売活動に尽力して参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
とても満足のいくお取引をさせていただきました
販売金額や期間について、とても満足のいくお取引をさせていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チャレンジ価格での売り出しでしたが、ご縁ありスムーズに成約出来て私自身も大変嬉しく思っております。
またお手伝いできる事がございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても良くしていただけた
とにかく不動産に関しては何も知らない中で、ダイレクトメールが様々な会社からきていましたが、たまたま目に入ったのをきっかけにはじまりました。
そして最初に対応していただけた担当者に巡り合ったことで、とても良くしていただけたので満足しております。
感謝しかありません。
なお、取引後もなにかあれば相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
O様、この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間中、ご契約からご決済に至るまで、遠方よりお越しいただき様々ご対応いただき心より御礼申し上げます。
無事にご契約に至ったのはO様のご協力が大きいと存じます。
今後、何かございましたらお気軽にいつでもご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
いつも良い対応をして頂き感謝しています
いつも良い対応をして頂き、感謝しています。
センターからの返答
今回も弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつも販売活動に気にかけて頂き、ご丁寧なアドバイスなどとても助かりました。
また今後ともなにかございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
理想の物件を希望の条件で購入することができました
数年前から折を見ては何度も内覧に足を運びつつも決めかねていた私ども夫婦でしたが、この度御社の強い提案力と、物件選びから決済まで一貫した安定したサポートのお陰で、理想の物件を希望の条件で購入することができました。
特に幼子を連れての内覧や打合せでもいつもよくご配慮くださり、また妻の職務上諦めかけていた借入額が希望の条件で実現できたのも、根気よくお付合い下さったご担当者様のお陰です。
この度は本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、三田センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｙ様にもご協力いただいたおかげで、スムーズに取引を進められました。
ご家族で快適にお住まいいただけましたら幸いです。
何かお困りごとがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
ベストな選択ができるよう提案してくださった
特に住宅ローンなど、知識の足りないことに関しても丁寧に説明をしていただき、ベストな選択ができるよう提案してくださったのが大変ありがたかった。
センターからの返答
E様、この度は本当にありがとうございました。
ご自宅のご売却から購入、ローン審査に至るまで、短い期間の中E様が迅速にご対応いただき、無事にお取引に至りました。
今後のE様のご新居の生活がご多幸に溢れる日々になることを、心よりお祈り申し上げます。
不動産についてまた機会がございましたら是非、お声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
明確なご回答を迅速に頂戴しました
担当者様には、内覧後の疑問・質問に対して直ぐに物件へ実際に行って確認して頂き、明確なご回答を迅速に頂戴しました。
その後のメールのやり取りもとても早くしてくださり、担当者様の誠実さが伝わって来ました。
不慣れな私の数々の不安をその都度取り除いて下さり、それでいて押しつける感じは全く無く、私は安心して話を進める事が出来ました。
心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、三田センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもレスポンス良くご返答いただいたおかげで、私も安心して進めることができました。
ありがとうございました。
これからも長いお付き合いとなりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
とてもわかりやすくまとめてくださいました
お願いした情報は、とてもわかりやすくまとめてくださいました。
センターからの返答
この度は弊社にてマンションのご購入いただきまして誠にありがとうございました。
良い物件に巡り合えたこと、また、最後までスムーズにお取引ができたのも、S様のご協力あってのことでございます。
お忙しい中でも、書類の対応や銀行への対応も行って頂き大変助かりました。
今後とも何かございましたらすぐに伺いますのでお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
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