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T様
T様 2020年9月15日

早い動きと豊富な経験値で売却まで辿りつきました

一番最初に売却を考えた時に、3社から(他社Z社、御社、Y社)見積りを取りました。
当初は御社の担当者Aさんも一生懸命に仕事していたのですが、同行した上司の方の態度がとても気分が悪かったので、他社Z社さんに決めました。
その担当の方は主任クラスの方だったので、経験値を持っていると思ったので。
しかしその後、Z社の担当の方はほとんど一週間に一度リポート用紙を送ってくるのみで、私が求める動きは一切ありませんでした。
そして一年という時間が過ぎてしまいました。
Z社さんがとても全国一なんてウソ!!だと思いました!!
その時に、御社の担当者Aさんの事を思い出し、連絡を取りました。
それからは御社での対応に満足していました。
しかしなかなか売却には至りませんでした 。
その後担当がBさんに変ってからは、早い動きと豊富な経験値で売却まで辿りつきました。
ありがとうございました。
(金額はもう少し高く売りたかったですが…)

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
前任者から引継ぎをさせていただきましたが、T様には一つ一つ丁寧にご対応頂きスムーズにお取引を終えることが出来ました。
ご指摘頂いた事につきましては今後の参考にさせて頂き、改善致します。
私自身も楽しいお取引となりました。
今後ともよろしくお願い致します

T様
T様 2020年9月11日

担当者さんにお願いして良かったと何度も思いました

現在関東在住ですが、札幌に所有している土地の売却で札幌円山センターの担当者さんに御世話になりました。
不動産売却の知識のない状態でしたが、本当に丁寧に根気強くご説明下さり、担当者さんにお願いして良かったと何度も思いました。
心より感謝致します。
所有権が親族と1/2ずつのため、東急リバブルさんにとっては業務量も連絡も2倍で大変だったと思います。
しかし常に私共の目線で冷静に穏やかに対応下さり、安心してお任せすることが出来ました。
取引は二転三転、結果的に一年ほどかかってしまいましたが、連絡も小まめに下さり不安に感じることはありませんでした。
又、コロナ禍のため現地に行くことが出来ませんでしたが、こちらにある営業所や司法書士のご協力も頂き、滞りなく取引をすることが出来ました。
こちらも全国に営業所がある強みと思います。
今後も何かありましたら御世話になりたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
担当者さんは素晴しい営業マンでした!
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
T様の仰る通り、お取引完了まで二転三転あり、少なからずご不安な思いをさせてしまったと思っておりますが、それでも私を信じてお任せ頂けましたので、無事お取引を終えることが出来ました。
改めまして感謝申し上げます。
当社は全国に営業所がございますので、今後も不動産に関することでお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月8日

心より感謝申し上げます

この度の自宅に隣接する土地の購入に際し、東急リバブルさんが取り扱って下さって、本当にラッキーだったと思っております。
担当の方はお若いのに終始穏やかで、対応はスピーディー、説明はとても分かりやすく、またこちらの意図もすばやくくみ取って下さるので、何度もほっと致しました。
最近仲よしの知人とおしゃべりしていた時に、その方の息子さんのお嫁さんが貴社に勤めておられ(違う支店ですが)「とても働きやすい職場でもうけ主義でない」と言ってるよ!と聞き、ますます嬉しくなりました。
ガーデニングが好きで、元気なうちは庭として使いますが、年をとりできなくなりましたら、また貴社の担当者さんに売却をお願いしたいと思っております。
長年の夢だった木々に囲まれて暮らす、が実現できそうです。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、ありがとうございました。
これまで数多くのお取引をさせて頂いておりますが、これほどご縁を感じるようなお取引は初めてです。
ご契約からお引き渡しまでもあっという間だったかと思います。
M様と非常に楽しいお取引となりました。
にぎやかなお庭になることを楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

N様
N様 2020年9月2日

親切・丁ねいに対応いただきありがとうございました

一生のうちにそう何度もない物件の購入に対して、不安がありましたが、親切・丁ねいに対応いただき、ありがとうございました。
今後、生活するにあたり購入した物件を大切にしていきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
良い取引となりまして大変私も嬉しく思います。
今後も不動産取引がございましたら是非弊社をご利用下さい。

K様
K様 2020年8月11日

非常に感じが良かったと共に安心感が持てました

担当者の言葉・身なり等から誠実さがうかがえ、非常に感じが良かったと共に安心感が持てました。
顧客情報も多くもたれている様で、顧客の紹介がスムーズで早期完結となり良かったと思います。
センター長はじめ他のスタッフの対応も良好。
今後、何かあった場合貴社を紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は早期ご売却のお役に立てて幸いです。
ご契約後、首都圏へ転居されると伺いましたので、決済の際には、コロナ禍のことも考えまして札幌に再度お越しになることのないよう事前に段取りさせて頂きました。
無事にお取引を終えることができ安堵しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年8月5日

当初から好感のもてる対応をして下さいました

今回我々の担当者さんは、当初から好感のもてる対応をして下さいました。
契約終了後の、ボイラーのトラブルの際にも、迅速に動いて下さったのでとても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ボイラー故障につきましては、お引っ越し後早々にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
Y様のご理解ご協力もあり、最短のスケジュールで対応させて頂くことが出来ました。
こちらにつきましても感謝申し上げます。
また不動産に関する事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2020年7月27日

本当に感謝しております

担当者様には大変お世話になりました。
本当に感謝しております。
親切、丁寧、わかりやすい営業を究めて、たくさんの顧客の”信頼”を獲得して邁進して下さい。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また身に余るお褒めのお言葉を頂戴致しました事大変嬉しく思います。
今後とも不動産の事で何かお困り事などございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

S様
S様 2020年7月21日

親身になって対応してくださいました

担当者の対応がスピーディで丁寧。
期日や約束事等、きちんと守り、親身になって対応してくださいました。
コロナ禍で売却に不安がありましたが、多くの提案を頂き、私が思っていた期日迄に、無事、売却することが出来ました。
東急リバブルさんのサービスや、保証内容も安心出来るので満足しております。
担当者の誠意と行動力のあるお人柄、東急リバブルさんの信頼と安心にお任せして良かったと思います。
また不動産売買の機会がありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有の不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナの影響を真っ向に受ける時期でございまして、販売活動に際しご不便をおかけする事が多かったのにも関わらずお褒めのお言葉を頂きうれしく思います。
買主様からも住み心地が良いとご連絡を頂いており、S様にご協力いただき良いお取引ができたと感じております。
今後も何か不動産の事でお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2020年7月13日

今回の取引については満足しています

今回の取引については満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大切な不動産売買の仲介として、弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
K様とは遠方のため、お電話やメールでのご連絡が多くございましたが、迅速にご対応いただいたことで無事不動産売買を完了することができました。
今後も不動産に関するご質問・ご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2020年6月24日

楽しく取引出来たので100点満点です

とても楽しく取引が出来ました。
契約から引き渡しまでの1ヶ月がなんだか長く感じましたが、引き渡し当日は、1分位で終了したような感覚でした。
新型コロナウィルスの影響で、一度もお会いせずに、取引が終了しましたが、担当者様にはかなりご負担をかけてしまいました。
おかげで、安心しておまかせできました。
しいて言えば、もう少しひとつづつの説明が、一言多くあったり、不要になるもの等の話しがあれば、よかったですが、でも楽しく取引出来たので100点満点です。
こんな時に、お花のサービスまであり、改めて東急リバブルさんに声をかけてよかったな!!と思いました。
はじめての売買でしたが、不安もなく、本当に楽しい時間でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
コロナの影響で本来であればお会いしてお手続きが出来ればよかったのですが、そのような中でもW様には一つ一つ丁寧にご対応頂き、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
ご指摘頂いた事につきましては今後の参考にさせて頂き、改善致します。
私自身も楽しいお取引となりました。
札幌あるいは埼玉でお会いできることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い致します。

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