表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自宅にこまめに足を運んでいただいた
説明はもちろんわかりやすかったですが、自宅にこまめに足を運んでいただいた事、期待以上でした。
大変心強く、ご一緒した時間も信頼に繋がっていたと思います。
長年住んできた場所でしたので、売却物件にかなり思い入れがありました。
皆様同じでしょうけれども、移るにあたっては本当に様々な覚悟をし、家族とも何度かぶつかり、その上で再び家族との前向きな生活が始まる事を強く願っての転居です。
当然、うまくいかない時には色々な思いが込み上げます。
そんな中、担当者さんには、時に現実を真摯にお伝えいただきながら、手厚い道先案内と伴走を担っていただき、私たちは前向きな気持ちを何度も何度も復活させながら走りきる事ができました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却につき、町田センターをご利用下さいまして、ありがとうございました。
複数回のご見学ご対応は、大変なご心労をおかけするものかと思いますし、お引っ越しが迫る中、ご不安にさせてしまったかと思います。
大変お忙しい中、何度も笑顔でご見学者様をお迎えくださったことで、良い買主様に巡り合うことができたのだと思います。
改めまして、御礼申し上げます。
また気になることがございましたら、いつでもお力になれればと思いますので、お気軽に担当者宛て、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
安心して任せる責任感は素晴らしい事です
不動産大手や中小と何社か関わりましたが、東急リバブル様が私の理想以上に親切丁寧で、スピード感や安心して任せる責任感は素晴らしい事です。
出会えて大変良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。_
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、お褒めの言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。_
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
来年には確定申告が控えておりますので、ご不明な点がございまいましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になってくれたので良かった
売却までにいろいろなことがありましたが、親身になってくれたので良かったと思います。
ありがとうございました。
残りの土地も売却をお願いすることになると思います。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご相談からご契約までご依頼頂きありがとうございました。
ご相談の時点から長い期間をかけての着地となり、途中に測量、解体、お引越しなどの状況があり、状況も変わりましたが、ご決済を迎えることができて、良かったです。
引き続き、ご相談させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
売主退居後のトラブルに対応頂いた
売買契約までの流れは急ぎすぎる傾向にあった。
物件の状況について、丁寧な聞き取りと説明をすべきだと感じた。
ライフラインの電気の対応や、売主退居後のトラブルに対応頂いた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが完了となりましたこと、安心しております。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
すべてにおいて対応が丁寧でスムーズ、売却まで気持ちよく力を合わせて取り組むことができた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
売買契約後から引渡しに向けてのお手続きについて、ご協力いただきましてありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
お願いして本当に良かった
両親が長く暮らした実家であったことから、多少の感傷と後ろめたさのような気持ちを引きずっての売却処分でしたが、その辺りを察して絶妙の距離感で接していただいたことが大変ありがたかったです。
他にも仲介業者さんを訪ねましたが皆さん強引でした。
担当者さんは、こちらの気持ちを汲みつつ進めてくださり、お願いして本当に良かったと思っています。
もちろん投資案件なら対応は異なるのでしょうが、今回の私にとっては満点以上の対応でした。
センターからの返答
この度は、数ある中から弊社をご利用いただき、またアンケートにて大変温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
満点以上とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
H様にいつも迅速な対応をいただいたおかげで、最後まで無事にお取引を完了することができました。
不動産に関することで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
急なお願い等柔軟にご対応頂き本当に助かりました
担当者
急なお願い等柔軟にご対応頂き本当に助かりました。
東急リバブルさん
住み替えの事、引っ越しの事、不用物の処理の事等、貴社のきめ細やかなサポート力には感心しました。
期待に沿えなかった事
全て話し相談しながら進めて頂きましたので、特別にありません。
センターからの返答
この度は弊社でのご売却とご契約を進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までは長い期間のあったお取引でしたが、都度、ご相談を頂き、買主様にも変化をご連絡、ご確認をしながら、ご決済まで進められたおかげで、スムーズに進められる事ができました。
小さな変化もいつもご連絡を頂けたおかげだと思います。
ありがとうございます。
また、ご相談事がありましたら、ぜひ、お声がけを頂けますと大変嬉しいです。
具体的な金額感を教えてくれた
営業担当者さんは、特にリフォームの知識が豊富で、何を聞いてもスラスラと具体的な金額感を教えてくれたので、大変助かりました。
検討している物件のマイナス面やリスクについても正直に答えて頂けたので、信頼できる印象でした。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し町田センターをご利用頂き、ありがとうございました。
WEBお打合せや現地見学、リフォームお打合せ、銀行手続き、など、行うべきことが膨大にある中、早々にご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
W様のご協力あって、無事お引渡しが迎えられたことと存じます。
また、ご契約等でしかお会いはできませんでしたが、売主様も大変良い方で、良いご縁がつくれたようで、営業担当としても何よりです。
引き続き、よろしくお願い致します。
スピード感もって対応してもらった
的確にスピード感もって対応してもらった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
契約後から引渡しまでの間で計画が変更となってしまいましたが、ご協力とご理解をいただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお引渡しを迎えることができました。_
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
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