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お客様評価

5
M様
M様 2018年11月29日

いつも感じ良く対応して下さっていました

間口が狭く、旗竿地の為、なかなか売れないと他社から東急リバブルさんを紹介して頂き、心の準備もつかない位あっという間に売却の話を持って来て下さいました。
何年かかるのだろうと思っていたので驚きました。
希望の販売価格よりはかなり下がりましたが維持費、税金などトータルして考えると良かったのかなと思っています。
担当の方は、本当にお忙しい中こまめにご連絡下さって、遅い時間に折り返してもいつも感じ良く対応して下さっていました。
この度は本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。私含め店舗スタッフ一同、全てのお客様にご満足いただけるよう日々心がけておりますので、いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後も何かご相談事などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年11月22日

私にとっては適切な間合いが保たれていた

複数の会社に査定を依頼したが、貴社担当者が一番売主の本当の売却方針(査定依頼の段階ではややあやふやなところがあった)を整理するように誘導していただき、その中で一番売主に有利な案件を紹介していただいた。
少し悩む時期もあったが、追いつめずつきはなさず私にとっては適切な間合いが保たれていた。
その後も遠隔物件に対して、様々な依頼を相談したが、いづれもしっかり対応していただいた。
本物件のご担当も、現在の状況を他物件との比較しながらわかりやすく説明していただき、決断しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お役に立つことが出来まして非常に嬉しく思います。
また、スピーディなお取引が出来ましたのもY様のご協力なしでは出来なかったので担当としても心より御礼申し上げます。
今後共、何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。

お客様評価

5
A様
A様 2018年11月19日

安全でおまかせ出来ると思っています

安全でおまかせ出来ると思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様とはこれまでに何度もお取引をさせていただいており、厚く御礼申し上げます。
これからも、安心・安全にお取引を進められるよう努力して参りますので、不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にご用命いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2018年11月9日

親身になってお世話下さいました

親身になってお世話下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
不動産の売買という一生で何度とないお取引のため、ご満足頂く事ができまして非常に嬉しく思います。
今後共、その他ご相談事項等ございましたら、お力になれるよう尽力して参りますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月31日

本当に担当者さんにお願いして良かったです!

始め、数社の中から売却を依頼する会社を迷ってましたが、御社担当者さんの「真夜中でも駆けつけますので連絡下さい!」という言葉に心を打たれ、この人にお願いしよう!と夫婦で話し合って決めました。
私達に時間を合わせて頂き遅い時間でも丁寧に説明して頂き、また私達の意見を尊重してくださり、いつも気持ちの良い話し合いができました。
しかしながら半年が過ぎてもなかなか問い合わせ件数が伸びずこちらも焦り始め、夜、担当者さんに電話口で攻めてしまった事もありました。
あの時はすみませんでした・・・
その際、「今はしんどい時期だけど一緒にがんばりましょう!」と言って下さり、また最大限の手を使って売却活動を行なって頂き、成約に至りました。
長いお付合いとなったので契約完了後、関わりが無くなってしまったのは寂しいですが、本当に担当者さんにお願いして良かったです!
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
複数の不動産仲介会社がある中で、東急リバブル、私の評価いただけましたこと心より嬉しく思います。
東急リバブルの仲介サービス全てを活用し最良の買主様をご紹介することができ最後のご決済終了後のお別れ。
私もいろんな思いが込み上げてきたことを記憶しております。
人生の中でそう何度とない不動産売買となりますが何かあれば、いつでもご連絡いただければと存じます。
そして「真夜中でも駆けつけます」の営業マンとしてご記憶いただければ幸いです。
この度のお取引、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2018年10月25日

気持の良い取引ができて大満足しています

合計6社に査定をお願いして、最終的に5社から回答をいただきました(1社は日程がおそかったため査定前にお断わりした)。
御社に決めた理由は、
①査定額が1番高かった
②他社の情報にない最近の実績データが提示された
③担当の方が親しみやすかった
④他社同等の手数料割引があった、の4点です。
他社の方も印象が悪い方はいらっしゃらなく、査定額も大きな差がないので手数料割引の大きい他社にお願いしようと思いましたが、同等の条件をいただき決めました。
気持の良い取引ができて大満足しています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
気持ちの良い取引が出来たとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
F様の思い入れのあるお部屋でございましたので、私としましても何とか良い買主様を見つけられればと思い活動して参りました。
お引越しも遠方で大変だったかと思いますが、新天地でのご活躍を心より祈念しております。
近くに立ち寄った際には、是非ご挨拶させてください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2018年10月25日

無事に引き渡しを終えることができホッとしました

長期化する前に買主様を見つけてくださりありがとうございました。
無事に引き渡しを終えることができホッとしました。
個人の買主だけでなく、法人の買主の提案をしていただけた点は良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大事なご資産のご売却を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、度々時間を頂戴してしまいましたが、そこでお打合せできた事で、スムーズに進展できたのだと大変感謝しております。
今後とも些細な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月24日

当方の気持ちにより添ったお話にも何度も安堵した

今回、親の実家・土地を売買したいと思い、色々と「パートナー」を調査、ネット関連情報で貴社にお願いしました。
お陰様で何の不安も無く無事に売買契約完了まで進める事が叶いました。
良かった点
①誠心誠意の対応
不安を抱えながら御社に伺い、担当者と打合せを重ねてゆく中で、少しずつ不安が払拭されて消えてゆく気持ちを感じておりました。
当方の気持ちにより添ったお話にも何度も安堵したこともありました。
②真剣な眼差しと熱意に心を突き動かされた事も何度もありました。
気がついた点
①今年の夏は特に酷暑であり、外回りした帰社後の電話での対応について、此方のあまりに初心者との印象を与える質問に対して、必ずしも正面を向いて頂けない様に感じたことがあり残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社の仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引に際し、お客様の立場で分かりやすい説明と事前でのご提案を常に意識してお手伝いをさせて頂きました。
またお電話でのやり取りでご不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後常に真摯な対応を心掛けて参ります。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月24日

誠実で売主、買主に対して平等に対応していたと思う

誠実で売主、買主に対して平等に対応していたと思う。
以前やはりマンションの売却で大手他社に依頼したことがあったが、自社の利益のみ考えている様で不愉快だった。
その会社とは二度と付合いたくないし!
今後不動産取引に関係することがあれば貴社に依頼しようと思う。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有の不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お預かりしてからご契約、ご決済までスピード感のあるお取引でしたが、毎度ご予定の調整を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済同日ということでお持ち物等も多くなってしまいましたが、事前の手配や内容のご確認をさせて頂きスムーズにお取引が出来ました。
これもK様のお力添えあってのことだと思っております。
また何かご縁がありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2018年10月23日

無事に終了できましたことに感謝しています

今回の取引が無事に終了できましたことに感謝しています。
元来、当方には売却意思がなく、隣接土地所有者の売却案件に伴って、当方の土地にも間接的な影響を及ぼしたことから今回の売却契約成約となりました。
売却側、購入側、貴社及び関係会社との調整を行いつつ進められた結果が成約に至ったもので、成約まで漕ぎつくことができて良かったと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社の仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
売買に関係する当事者が多い中でのご協力を頂き、お陰様で最終的には皆様にメリットのあるお取引になったかと思われます。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願い致します。

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