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M様
M様 2020年4月23日

ありがとうございました

途中で、役所の関係で最終決済が1.5ヵ月予定より延びてしまいましたが、3月末にすべてが終了してよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
測量の件で、ご契約後お引き渡しまで少し時間を要してしまいましたが、無事取引が完了してよかったです。
今後またご相談事がございましたら。お気軽にご連絡頂ければと存じます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月21日

最後の日まで、ずっと丁寧で親切な印象でした

この度は大変お世話になりました。
親子で感謝しております!
老いた父から頼りにされたので、以前お世話になった東急リバブルさんへ連絡して売却のお願いをしたのですが…
一番最初に町田センターへ電話連絡した時に繋がって担当された方は、意思の疎通がスムーズにいかない印象で…
その時すでに違う不動産にお願いしていたこともあって、少し様子を見ようと思い、軽い会話で済ませました。
しかし、お願いしていた不動産会社でなかなか動きがなかったので、やはり東急リバブルさんへお願いしようと再度電話連絡しました。
その時に担当者Aさんが受け取り、こちらが伝えたい事や、伝えていただきたいと思う情報をテンポよく素早い対応でスムーズでしたので、是非担当者Aさんにお願いしたいと思いました。
お願いした日から売却され最後の日まで、ずっと丁寧で親切な印象でした。
東急リバブルさんにお世話になったのは今回で3回目ですが、安心してお任せできる信頼感を再確認することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご遠方からお父様の付き添いで何度もご足労頂きありがとうございました。
いつもこちらのお願いに迅速にご協力いただいたことでお引渡しまでスムーズなご契約になったと思います。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月16日

マンション売買後も丁寧に対応して頂き感謝

以前購入時の契約書も、早急に郵送して下さったり、マンション売買後も丁寧に対応して頂き感謝しています。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産ご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却ということもあり、良いお客様にご購入いただけて私もうれしく思います。
今後また何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月14日

何かあった際には、担当者さんにお願いしたいですね

悪かった点はありません。
リバブルさんには賃貸でもお世話になりました。
その流れで売却もお願いしましたが、本当に満足の一言です。
担当者さんが担当してくれた事が評価につながっております。
また何かあった際には、担当者さんにお願いしたいですね。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は賃貸・売買共に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はO様のご協力もありまして、早めに買主様が見つかり、私としましても安堵の気持ちで一杯でした。
頂いたコメントを励みにして、今後もお客様のお役に立てますよう精進して参りたいと思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
W様
W様 2020年4月13日

先を見越した戦略をたててほしかった

売却の相談が2月という微妙な時期であったのもあり、売却をするまで約1年かかった。
当初は買った価格より高い金額で出していたが、結局は―●●●●万円くらいまで落とし売却することとなった。
時期がオリンピック需要が減ってきたタイミングであったので、多少は仕方ないと思うが、1年は掛かり過ぎであると感じた。
最初から現実的な金額を示してくれていた方が、余計な経費がかからなかったと思う。
接客対応等はすごく好印象であったが、不動産のプロであるならば、先を見越した戦略をたててほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。ご売却をお預かりしてから成約まで約1年と長期化してしまったことをお詫び申し上げます。
不動産取引には、物件の特徴やお客様の有無に加え、経済情勢なども成約を左右する大きな要因となることを改めて痛感した取引となりました。W様にとって、有効なアドバイスができなかったことを改めてお詫びするとともに、今回の教訓を今後の営業活動に生かしていきたいと存じます。
また不動産売買の際にはお声かけいただけましたら幸いでございます。今後とも何卒、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2020年4月11日

スピーディーな売買が出来ました

私たちの意向に沿った販売提案や、売却額の相談も親身に受け入れて下さり、スピーディーな売買が出来ました。
今回は業者への売却となりましたが、引越しまでの時間や内見の対応を考慮すると、この選択で大正解であったと感じています。
また次回ご相談の際には、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却に携わらせていただき誠にありがとうございます。
私たちの仕事としては少しでも多くの優良な選択肢を提供していくことかと思います。
数ある選択肢の中でのご決断は非常に難しいものだったと察しますが、ご満足いただける結果になりホッとしております。
今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月10日

担当者様は信頼できる方でした

仲介契約内容とは直接関係のない相談レベルの話にも真摯にご対応いただき、安心感、信頼感がもてました(駐車場の件etc)。
担当者様は信頼できる方でした。
また機会があれば、ぜひ頼みたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にお住み替えの仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
気に入って頂けた新居のご購入も、スムーズなご自宅のご売却も、I様のご協力があったからこそでございます。
今後また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月8日

とても安心感がありました

現地で初めてお会いした時から好感を持ちました。
購入をいそがすこともなく、どんな要望にも嫌な顔をせず丁寧に対応してくれました。
ぐいぐい来ないで、一歩後ろから見守ってくれている感じでいてくださったので、じっくりと検討することができました。
割といつもおっとりしているけど、重要なことはしっかりと伝えてくださったので、とても安心感がありました。
遅くまで、疲れを一切表に出さず対応してくださったこともありました。
担当者さんで本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

CSアンケートのご回答ありがとうございます。
書類の準備や現地確認など積極的にご協力いただけたため、滞りなくお引渡しを済ませることができました。
大変感謝しております。
また、おもちゃをいただきありがとうございました。
いただいたおもちゃを息子たちが気に入ったようで、よく使うおもちゃ箱に入っていました。
ご売却のお引渡しも滞りなく済ませられるよう進めてまいります。

お客様評価

5
W様
W様 2020年4月1日

終始、満足の行く対応、説明をして頂けました

親切、丁寧な対応をして頂きました。
かしこまる対応が基本でしたがフランクの部分もあり、その部分が安心を与え、質問等聞きやすい状況を作って頂けたと感じます。
終始、満足の行く対応、説明をして頂けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご相続された大切な不動産でございましたので、ご希望に近い形でお話が進められるようお手伝いさせて頂きました。
ご相談からご成約に至るまでW様にはいつも迅速に快くご対応頂き、大変スムーズにお話が進められました。
誠にありがとうございます。
今後とも何かご縁がございましたらご用命頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月26日

大変、誠実な方で好感を持てました

大変、誠実な方で好感を持てました。
販売活動も充実していたと思いました。
今後とも、相談事項があれば対応して頂ければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売途中で担当が変わりご不便をおかけしたかと思いますが、無事ご成約に至り大変嬉しく思っております。
不動産でお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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