表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約締結まで誠実に対応していただいた
同業他社との経験はないため比較は出来ませんが、当方への訪問時の対応から契約締結まで誠実に対応していただいたと思っております。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
売主様と買主様の間を仲介する立場ではございますが、条件調整の際にはお互いのご納得感を感じて頂き、お取引頂ける様に、背景やお気持ちも含め伝達させて頂く中で、ご信頼を頂くことが多く、誠実であることをご評価頂くことは、担当者冥利に尽きると考えております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
リードしてくださった事に感謝いたします
内見後、購入を即決できなかったのですが、不安解消できるような提案をきめ細かく頂き、急かされる事なく納得して決める事ができました。
不動産の知識やビジネスマナーだけでなく、人に対する気づきがある方でしたが、迷いに寄り添いつつ購入までリードしてくださった事に感謝いたします。
担当の方の事ではないのですが、購入を検討する身としては同一建物で複数似た間取りの物件がある場合、担当を同じ方にして頂くと「他の部屋を見たい」と言いやすいと感じます。
不動産の業界には暗いので、中のご事情などあり難しいようでしたら素人意見としてご放念くださいませ。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、弊社に大切な不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私が買主様の不安に寄り添い、決して急かすことなく、納得のいく決断のお手伝いができたことは、大きな喜びでございます。
また、同一建物内での複数物件のご案内方法について、非常に貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
「同じ担当者であれば、他の部屋も見たいと言いやすい」というお客様の視点は、私どもにとって大変ハッとさせられる、本質的なご指摘でございます。
業界の事情を気遣ってくださる優しさにも甘んじることなく、お客様がより気軽に、安心して比較検討できる体制づくりに向け、いただいたご意見は社内で大切に共有・検討させていただきます。
今後も不動産に関するご相談や、お知り合いの方のご紹介などがございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
末筆ではございますが、この度のご成約、心よりお祝い申し上げます。
終始スムーズに対応していただきました
担当者さんがとても丁寧で返信も早く、終始スムーズに対応していただきました。
費用についても一つ一つ分かりやすく説明してくださり、内見から契約まで、最後までしっかり付き添っていました。
細かなところまで気を配っていただき、信頼できる不動産会社だと感じました。
センターからの返答
H様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産売買の仲介担当者として、売買の流れやご判断を頂く箇所について、内容の意味合いをご説明させて頂き、ご理解を頂いた上で手続きを進めて頂く様にご提案をさせて頂いております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
いつもホームまで来ていただき大変感謝しております
早く売却できたことと、こちらの質問に対してすぐに対応してくださった事が良かったです。
私事で事情があり来店が難しかったのですが、いつもホームまで来ていただき大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。お客様のご要望どおり、早期売却がすることができて安心しております。
ご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。
短期に契約締結を迎えた
誠実に迅速に対応していただき、短期に契約締結を迎えたことは、担当者さんの尽力によるものと深く感謝しております。
安心保証検査を経て売却契約後に判明した不具合については、安心保証対応範囲内と確認されれば当方への報告は不要でした。
センターからの返答
I様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
中古戸建のご売却依頼について、建物の健康診断的なあんしん仲介保証のサービスを適用して、築年数は経過していますが、大切に使用されており、中古住宅としても十分使用できるご安心感を全面にアピールさせて頂いた結果、お引っ越し後の短期間での良いご縁に繋がったのではないかと考えております。
不具合のご連絡の際にはご心配をお掛け致しましたが、制度上で必要な手続きのためご了承頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
信用できる方という点でとても良かった
他社様との比較もさせていただき、もちろん他社様にも優れた点はありましたが、熟考した結果東急リバブル様に仲介していただくことになりました。
高額な取引のため、信頼かつ信用できる方という点でとても良かったです。
また、自己保有の財産で愛着のある我が家への思いを十分にご理解いただき、買主様へしっかりとお伝えいただいたことが契約につながったと感じています。
センターからの返答
この度は、ご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
他社との比較をしたうえで弊社を選んでいただいたという最上級のお褒めの言葉をいただきまして、光栄な気持ちでございます。
売主様の熱い思いを買主様に伝えることができたのも、事前に多くのことを話し合うことができたからこその結果かと存じます。
今後もお客様との対話を大切に日々精進してまいります。
改めてではございますが、このような機会をいただきまして、誠にありがとうございました。
最期まで楽しむ事を出来る環境を手にする事が出来た
私共、当初は不動産を購入する気持ちは全くありませんでした。
ですが、物件の取引を通じ、担当者様のアドバイスとフォローアップを受け、最終的には自分達の終の住み家を手にすることが出来ました。
残された人生、最期まで楽しむ事を出来る環境を手にする事が出来たのは、ひとえにご担当者様のおかげと思っております。
またご縁あればぜひ東急様の、今回の担当者様にお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は、ご契約まことにおめでとうございます。
「最期まで楽しむことができる環境」というお言葉を伺い、不動産仲介という仕事を通じて、買主様の人生の豊かな時間のお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
ひとえに、私の提案を信頼してくださった買主様のお心があったからこその結果でございます。
弊社、そして私への最大級の賛辞を胸に、これからも精進してまいります。_また何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡をいただけますと幸いでございます。
これからの新しい生活が、笑顔の絶えない素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
細かい点まで行き届いており有り難くおもいました
総じて親身であり、細かい点まで行き届いており、有り難くおもいました。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介をご利用を頂きまして、誠にありがとうございましたた。
ご自宅のご売却とお住み替えの両方をご依頼頂き、資金の流れと日程を合わせるために多々なるご協力を頂き感謝しております。
またご転居先についても、周辺の環境やお買い物の利便性、交通アクセスなどを比較できるような物件をご覧頂き、物件をお選び頂くポイントをご案内の中で詳しくご説明させて頂きました。
また何かございましたら、是非お声掛けを頂けると幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
役に立つ情報をもらえたことがよかった
まず、担当者が誠実だったことが一番でそれが全て、会社の看板は関係ないと思う。
特に売却価格の決定が一番大事だと思っているが、どこの担当者も当たり障りない一般論で、既にこちらは分かっている内容ばかりで頼りにならなかったが、その点で役に立つ情報をもらえたことがよかった。
会社としては大手ならではのサービスに満足している。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社より弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
元々は他社仲介会社様にて販売を出されており上手く進んでいなかったことによるご相談で
担当としてもどうにかK様のお力になりたい一心でございました。
今回のお取引が無事に終えられたのも、K様がいつもスピーディーに柔軟にご対応を頂きましたからでございます。
また、不動産に関する不明点やお困り事がございましたら何なりと是非ご連絡を頂けますと幸いです。
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