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売買久が原センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月16日

言葉では言いつくせないくらい感謝しております

今回の売却は担当者さん無しでは成立しなかったと思っています。
高齢の両親へもゆっくりていねいに説明して下さるし、引き渡し日までに撤去処分などできるか心配でつぶれそうな私を支えて下さり、大変心強かったです。
マンション購入時、他社Z社の担当の方とも接しました。
とても明るく元気の良い方でしたが、もしあの方が担当者であったら、信頼して売却依頼は出きなかったと両親とも話していました。
言葉の数は少ない方ですが、今回の担当者さんの実直さあってこそ信頼し全てをお願いする事ができたと思います。
言葉では言いつくせないくらい感謝しております。
今後又お世話になる事がありましたら、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
半年間大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠に有難うございました。
隣地所有者へのご挨拶、お荷物の撤去等ご売却に際してご尽力頂いたおかげで良い買主様を見つけることができ、無事にお引渡しができました。
また何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月5日

本当に、担当者さんには感謝しています

すべて最高評価としましたが、本当にそう感じられたので・・・
本当に、担当者さんには感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社とのお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご協力もありご契約からご決済、お引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
お兄様のお引越し先についても当社にてお力添えが出来嬉しく思います。
ご売却に伴うご不明な点等出てまいりましたら何なりとご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2020年3月3日

パーフェクトなサービスでした

マンションの管理人から、東急リバブルの担当者さんが本当に信頼できる方だと紹介頂きました。
親切で礼儀正しいご対応を頂き、スムーズに売却できました事、誠に感謝しております。
今後も親族の不動産案件についてご相談させて頂くこともあろうかと思いますので、機会あれば声を掛けさせて頂く所存です。
本当に有難うございました。
パーフェクトなサービスでした。
ご活躍を。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁を頂きましてありがとうございました。
F様におかれましては、販売に向けて早急にお荷物の整理のご手配を頂いたりと、大変快くご協力を頂きました。お陰様で、とても良いお取引になりました。
今後とも、ご親族・知人の方が不動産のお取引でお悩みの際は是非お手伝いできればと存じます。
F様をご紹介頂けました管理人様にも大変感謝を致しております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2020年2月25日

どんなことにもスピード感を持って対応して下さった

担当者さんはとても動きが良く、フットワークの軽い最高の営業さんでした。
まだお若い方とは思えないベテラン感です。
特に水道管の件で大かつやくでした。
この御恩は忘れません。
あと、ハウスメーカーとの話し合いにもきてくれて、助かりました。
ハウスメーカーZ社とも仲良かったおかげで、そこで建てることができました。
他社Y社とかのかくし球も用意してくれてたので心強かったです。
また買ったり売ったりするときは、同じ担当者さんにお願いします。
担当者さんはお忙しいにもかかわらず、どんなことにもスピード感を持って対応して下さいました。
近隣の方とも積極的にコミュニケーションを取って下さっていて心強かったです。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にてお取引頂きまして誠に有難うございました。
近隣の方へのご挨拶等ご協力頂き、無事にお引渡しを終えることができました。
微力ながらW様のお力になれたこと大変光栄でございます。
ご新居の完成楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年2月20日

人柄も、仕事の面でも安心してお任せ出来る方達です

久が原センター長さんとは、父の生前から、20年来のおつき合いで、とても信頼しております。
担当者さんにも前回マンションを売却した時からお世話になっていたので、今回少々売却に時間がかかりましたが、不安はありませんでした。
人柄も、仕事の面でも安心してお任せ出来る方達です。
これからも不動産に関する事は、いろいろと相談にのって頂きたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
私としても今回F様のお手伝いは3回目という事で、色々とお願いをしてしまいましたが、常に私の意向を汲み取っていただき、私としてもF様はとても信頼ができるお客様です。
今回は少々時間がかかってしまいましたが、またお手伝いさせて頂く事がございましたら、センター長とも一緒にF様に満足いただける働きをしたいと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月15日

担当の方の接客・アドバイスが非常に良かった

担当の方の接客・アドバイスが非常に良く、物件も数週間以内に決定し、流石でした。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
この度ご縁もあり、早期に買主様が決まりました。
ただそれはT様がご自宅を大切に使っていらっしゃったからこそと思っております。
遠方地へのお住み替えという事で、お忙しい中、私のお願いにも速やかにご対応いただき、取引はスムーズに完了することができました。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月7日

何とか売買代金も年内に入金し、感謝しています

測量等に手間取り、契約成立が年度末ギリギリで大変お手数をおかけしましたが、何とか売買代金も年内に入金し、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。微力ながらT様の大切なご資産ご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
測量等で最後にご心労をおかけし大変申し訳ございませんでした。無事決済ができ、大変うれしく思っております。
今後も、ご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月28日

種々の要望に大変よく的確に対応して戴き本当に感謝

中古不動産販売に対し、買主様からの種々の要望に大変よく的確に対応して戴き、本当に感謝しております。
また、隣地境界線等に纏わる問題にも根気よく対応してもらい、大変有難く思いました。
中古不動産故、3年程度販売期間を想定していましたが、その半分の期間で売却が決まり、本当によかったと思います。
ちなみに、何年も前にリバブルさんの仲介で購入した土地でした。
これからももしこの地区に住む場合は、又リバブルさんにお願いしようと思います。
本当に今回の仲介業務に関し、皆様の対応大変有難く思っております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、久が原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらK様の大切な資産ご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
ご契約前、ご契約後と問題点もございましたが、うまくご決済まで進められて嬉しく思います。
これもK様のご協力なしには進められなかったと存じますので大変感謝しております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年1月17日

全て当を得ていたのは、さすがプロと感心しました

この度は御社久が原センターの担当者さんに対応していただきました。
不動産の売買が初めての私達夫婦には、何から何まで分からないことだらけで、不安でいっぱいでした。
そんな私達の細かな質問や面倒な問い合わせに、常に満面の笑顔で対応して下さり、全ての問い合わせに対して親身になって対応策を考えて下さいました。
そのお陰で順調に手続きを進めることが出来ました。
全く担当者さんのお陰と感謝しております。
また、質問さえ浮かばず、どうしてよいのか全く分からないときには、その疑問の先を推察して下さり、「次はこうされたらいかがでしょうか」などと提案して下さいました。
その提案が、後で考えると全て当を得ていたのは、さすがプロと感心いたしました。
そのお陰でほとんど不安を感ずることなく、安心して手続きを完了することが出来ました。
本当に素晴らしい方です。
もう不動産を売買することは二度と無いと思いますが、万一ある場合は、是非又担当していただきたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社とのお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのお住み替えでご不明な点やご不安等多かったと思いますが、ご一緒に進めることが出来、O様のお力添えができましたこと大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後ともご不安なことなど出てきましたらぜひお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月11日

できれば同じ担当の方に続けて頂きたかった

ほとんどの場合、不動産売買の仲介をして頂くのは一度きりの場合が多いと思いますので、他社、前回との比較はできないと思います。
当方の場合も初めてでしたので、これは良かったというものは特に思い付きませんでした。
住み替えで新しく依頼したハウスメーカーよりよほどコミュニケーションが優れてましたので、安心できました。
なので、こうしたら良かったという箇所について少し述べます。
・途中で担当者が代わられました。
できれば同じ担当の方に続けて頂きたかった。 
・売出し当初の相場から、比較的高値・強気の設定でした。
が、なかなか買い手が付かず、こちらから設定を下げる申し出をするまで、その提案を頂けませんでした。
もう少し市場の感度をフィードバックして頂くタイミングが早くても良かったのではと思います。
・週1回活動報告を頂けていたのは良かったのですが、定形の書式に件数が入っただけのものだったので、週ごとに報告頂けるのなら、「この週はこういった異なるアプローチをしてみました」など改善策を盛り込んで頂けると、活動をされている感が伝わったのではないか?と思いました。
いずれにしろ、希望する日程までに成約にこぎつけて頂き、大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、久が原センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらH様の大切なご資産のご売却をお手伝いできたこと、光栄に思います。
担当が異動になり、最後までお手伝いすることができず、申し訳ございませんでした。
また、改善点につきまして、ご指摘ありがとうございます。
センター内でも共有させて頂き、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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