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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2017年6月20日

心強く思いました

見積り査定を5・6社いたしました。
東急リバブル担当者さんの電話応対や、ご訪問のマナー等も大変好印象であった事や、見積り査定の説明もわかりやすくしていただけたので、販売をお願いしました。
最初の見積り時点から販売依頼まで、私の都合があり、しばらく間があったのですが、お手紙やお電話等良いタイミングで何回もいただいたのも、心強く思いました。
販売においても誠実に対応をしていただき、希望通りの価格で売却できうれしく思いました。
買手さんとの折合いも担当者さんは大変気をつかっていただいたと感謝しています。
無事に売却できたのもその後の手続きもお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、有り難いお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
担当としてお引渡しまで無事にお手伝いすることができてほっとしております。
今後のご購入等もお手伝いできればと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月13日

納得の売却をすることが出来ました

今回、東急リバブルさんに依頼する前は他社に1年程お世話になっておりました。
その時は交通の利便性の良い場所と説明をしているにもかかわらず、早く売却する為に売主に値下げを求めてきました。
しかし東急さんの場合は物件の良さを買主様に細かく説明して頂いた結果の納得の売却をすることが出来ました。
感謝の次第です。
また、近所に別の物件もありますので、次の機会もお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、北千住センターをご利用していただけまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄であります。
また別の不動産のご売却についても、Y様のご期待に添えるよう精一杯頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月13日

事前に案内して頂けると安心でした

売却依頼を考えている時期に何度も電話連絡を頂き熱心だと感じ会わせて頂きました。
他社の方よりしっかりとした説明がありお願いすることにしました。
信頼することができました。
売却に関しては物件内容の都合にもよりはじめの価格より低いものとなりましたがほぼ満足しております。
税金その他諸費用、最終引き渡し時の準備などに関しては、こちらから問い合わせに対してはすぐに対応して頂きましたが事前に案内して頂けると安心でした。
いつもていねいに対応して頂き全体的には大変満足してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

初めてご相談をいただいた日からお引渡しまで約半年間誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができたことを嬉しく感じております。
弊社ではご家族、ご友人をご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
お困りごと等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
O様
O様 2017年6月13日

心から感謝しております

非常に最後引渡し後迄、親切にご対応頂きました。
心から感謝しております。
又、売買の時にはお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

私が売却活動をしていた不動産に他社を通じて購入をしていただき、そのご縁でご売却のお手伝いをさせていただくことができました。
スムーズなお住替えのお手伝いをさせていただけたこと、うれしく思っております。
又の機会があれば、ぜひお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、末永いお付合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月7日

丁寧に説明をして頂いたので、売却をお願いしました

一括で見積りを依頼したのですが、他社の担当者より丁寧に説明をして頂いたので、売却をお願いしました。
思っていたよりも早く売却することが出来てとても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
Y様ご所有のお部屋は非常に綺麗な状態でお住まいになられていたため、その点を買主様が気に入ってくださり素早いご成約となりました。
本当にありがとうございました。
弊社ではご家族、ご友人をご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
お困りごと等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
W様
W様 2017年6月6日

同じ東急グループで働いているので

同じ東急グループで働いているので近くの東急リバブルへ行っただけで他に何もありません。
東急グループで良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

W様が弊社グループでお仕事されているということで弊社にご相談いただき、無事にお取引を完了することができたことを嬉しく感じております。
弊社ではご家族、ご友人をご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
お困りごと等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
I様
I様 2017年5月30日

担当者さんの第一印象でお願いすることにしました

担当者さんは、明るく、元気で好感がもてました。
他社にも見積りをお願いしていましたが、担当者さんの第一印象でお願いすることにしました。
途中、アクシデントもありましたが、すぐに動いて、対応して下さったので不安はありませんでした。
マンションの管理が、グループ会社だったので、管理事務所や管理組合とのやりとりなどもスムーズに行え、最後まで、安心してお任せすることが出来ました。
親の代理人という立場でのマンションの売買で、面倒な手続きも丁寧に対応して下さり、また、良い買い主さんを紹介してくださったので、気持ち良くマンションをお渡しすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、またこのようなお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
アクシデントやご足労頂いたりする機会もありご負担をおかけすることもありましたが、無事お取引を終えられ、ご満足頂く結果になりましたことを非常に嬉しく思います。
今後も不動産のご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年5月24日

とても心ある対応をして頂きました

売りに出した物件は、28年前結婚と同時に購入入居し、義父母と同居するまでの間、新婚生活、子育てをしながら住んだ思い入れ深い物件でした。
その思いを担当の方にも最初お伝えしていたのでとても心ある対応をして頂きました。
売却までには、多少紆余曲折はありましたが、その時のアドバイスも的確で安心して待つ事ができました。
担当者様には感謝です。
心ある方にご購入頂き、手放す身ではありますが大変安心いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートをいただき、まことにありがとうございます。
売主様の多くの思い出が詰まった大切な不動産について、私たちができることは微々たるものですが、良いご縁を結ぶお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
奥様のフラワーアレンジメントで華を添えていただいたことは大きな一助となりました。
また機会がありましたら是非宜しくお願い申しあげます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年5月18日

親身になって対応頂きました

親身になって対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
当初想定よりも時間がかかってしまいましたが、ご家族皆様にご協力を頂いたおかげでご縁をつなぐことができました。
改めてお礼申し上げます。
環境も変わられて大変だと思いますが、皆様のご活躍を願っております。

お客様評価

5
I様
I様 2017年5月8日

初心者でも安心してご相談出来、信頼できるご担当者

担当者さんには、昨年夏に最初にご連絡させて頂いた後から今年の3月末まで約7ヶ月お世話になりました。
不動産売買は初めての経験で、分からないことが多かった上、夫婦そろって出張が多く限られた日程内で進めなくてはならなく、担当者さんが柔軟に調整して下さったお陰で無事、マンションの販売と一軒家の購入をすることが出来ました。
初心者でも安心してご相談出来、信頼できるご担当者で本当に良かったと思っております。
3月末と年度末の忙しい時期に残代金の支払いや登記に関する資料を準備する必要がありましたが、売買両方に係る必要書類の連絡を頂くことが出来ればありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却について微力ながらお手伝いさせていただき、お役にたてたことは大変光栄に思っております。
あわせてご購入についてもお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
活動中にはご自宅に何度もお伺いさせていただきましたが、いつも快くご対応いただけたことに感謝申し上げます。
必要書類のご連絡が行き届かなかった点は改めてお詫び申し上げます。
今後もなにかご不明な点や不具合などございましたら、お気軽にお声かけください。
この度は本当にありがとうございました。

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