表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主さんの日程調整の連絡が遅かった
全体的にはメールのお返事も早く良かったと思いますが、売主さんの日程調整の連絡が遅かった。
書類の郵送が遅かったことがあった。
でも親切でとても良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は北千住センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のお住い探しを微力ながらお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄でございます。
また、ご指摘いただきましたことについては真摯に受け止め反省し、今後の活動に際して徹底して参りたく存じます。
今後とも、不動産のことでお困りのことがありましたらいつでもご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
とても安心してまかせることができました
担当者も同年代であり遠慮することなく、思っている事を話させて頂きました。
私の要望も受け入れて対応して頂き、売買に関してとても安心してまかせることができました。
とても良い対応をして頂きありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき、まことにありがとうございました。
不動産売買に関すること以外にも、同年代ならではのコミュニケーションを取らせていただけたこと、非常に印象深く残っております。
また何かあった際には、なんなりとお申し付けください。
ありがとうございました。
非常に感激しています
いつも親切・丁寧・誠実に担当者の方が対応していただき、非常に感激しています。
これといった不満点は見当たりません。
沢山ある不動産会社の中から、東急リバブルさんにお世話になって本当に良かったです。
可愛い赤ちゃんが出てくるTVのCMは1番気に入ってます。
事務所の中が清潔で、全く汚れていないのは、驚きです。
事務所の中で出していただくコーヒーは、喫茶店より美味しい。
これからも末長いお付合いをよろしくお願いいたします。
センターからの返答
遡ること数年前になりますが、ダイレクトメールがきっかけで今日まで多くの不動産取引に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
テレビコマーシャルはこれからも継続していくと思いますので、更なるバージョンにご期待ください。
また喫茶店ほどではありませんが、いつでもコーヒーをお出しできる準備を整えておりますので、ちょっとした外出ついでにでもお気軽にお寄りいただけると嬉しく思います。
今後とも末永いお付合い、どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心と信頼をもってお任せできました
長年の懸案だった、実家売却問題が、リバブルの担当者様のお世話で、迅速に売買出来た事に、感謝致します。
売却前は、色々な問題をクリアーしなければ売却できないと思い、ずっと躊躇していました。
担当者様の適切な対応に、不安要素がどんどん解決していき、安心と信頼をもってお任せできました。
又、新たに住宅の取得を検討しており、再びリバブル様と担当者様にお世話になれれば、幸いかと、思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長年のご懸念事項の解決をお手伝いできたことをとても嬉しく思っております。
こまめな状況のご報告を心がけて参りました。
ご自宅のご購入の方も一生懸命ご相談させて頂きますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
私共の希望以上の結果
初めての不動産を売るという不安を、丁寧でわかりやすい説明と、資料でフォローして頂きました。
何の知識もない私どもにも、根気よく、笑顔で何度でも説明くださったのは、ありがたいことでした。
相見積もりをとるつもりでしたが、最初にすぐＴＥＬ連絡後、アポ入れと、実際お会いした担当者さんとのお話で、リバブルさんにおまかせしよう、と思わせて頂きました。
ほぼ私共の希望以上の結果となり、大変満足しております。
担当者さん、ありがとうございました。
週に一度くる手紙でのご報告、ありがたいですが、あれだけなら、１０日に一度でいいのでＴＥＬで状況がわかるともっと安心感はあると思います。
担当者さんはお話しやすかったので、どうしても・・・という時はＴＥＬできたのは心強かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
Ｏ様の大切なお住いの初めてのご売却に、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、Ｏ様へのご連絡が少なく少しでもご不安に感じさせてしまったこと大変申し訳ございません。
今後はいただいたご指摘を糧に精進してまいりますので、また不動産のことでお困りのことがあればなんなりとお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
大変満足しています
担当者さんの丁寧な対応に大変満足しています。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
お客様の思い出、愛着がたくさん詰まったご自宅の売却につき、一助できたこと大変うれしく思います。
また何かありましたら、お気軽にご相談ください。
北千住のおいしいお店にご一緒できること、楽しみにしております！！！
とても親切で助かりました
とても親切で助かりました。
センターからの返答
お世話になっております。
こちらこそ、ご多忙の中色々と動いて頂き、誠にありがとうございました。
今後のご健勝を祈念しております。
お困り事等ございましたらば、弊社までご相談下さいませ。
知識も豊富で落ち着きのある方
担当者さんには大変お世話になりました。
不動産の取引に関して全く素人で無知な私たちでしたが、小さな質問や不安に対して率直にまた的確にアドバイスしていただきました。
また、知識も豊富で落ち着きのある方でしたので、安心しておまかせすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
現在のお住まいのご購入からご相談いただき、２年に渡ってお手伝いでき嬉しく思っております。
今回の取引形態が売主様・買主様・ご家族様にとって最善の選択となったと感じておりますが、全ては売主様のご助力あってです。
今後もお困り事がございましたらば、弊社へご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。
不満は特にありません
ご担当の方への不満は特にありません。
ただ建築途中の現場を後２～３回程ご案内していただきたかったです。
当初より貴社のみとの打合せでしたので他社との比較はできません。
センターからの返答
この度は北千住センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住い探しに微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご指摘いただきましたことを糧に今後は精進してまいります。
また不動産のことでお困りのことがありましたらいつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございます。
くわしい地図が有ったらわかりやすかった
他社の担当者３名とお話ししましたが、話しがわかりにくく、こちらの希望とすれちがいを感じましたが担当者さんのお話しは、ていねいで好感をもちました。
一つだけ、千住店の場所のくわしい地図が有ったら、お店をさがすのがわかりやすかったと思います。
駅前の駐車場に車を入れてしまったのでずいぶん探しました。
千住はあまり行かないので番地だけではわかりにくいですね。
それだけで、後はとても良くしていただきました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
奥様の思い出がたくさん詰まったお住まいを無事最後までお取引することができ、嬉しく思います。
弊社事務所の場所が分かりにくかったという点につきましては、ご案内図やご案内方法などを見直し、改善してまいります。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。