表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相手の不動産屋さんに色々と質問してくれる
今回は、売却から１年も経たずして購入の相談に行きました。
今回の契約までに相談した物件数７件。
その内数件、担当者さんが介入できず個人での内覧になったものが３件位ありました。
その分色々な営業の方とお会いしましたが、なんか違うんですよね、皆さん。
なんと言うか、高い買い物なのに知識が乏しいし、情報の出し惜しみ感が半端ない。
色々な意味でこの人で大丈夫だろうか、と思う方が多かったです。
多分、担当者さんのスタイルにいい意味で慣れてしまったからなんですね。
担当者さんは本当に『寄り添ってくれる』程よい距離感を取るのがとても上手です。
自分から「買ってください」ではなくて、「一緒に良い物件を探しましょう」というスタンスで嫌みがない。
それに物件を見に行った時には、私のサポーターとしてとにかく相手の不動産屋さんに色々と質問してくれるおかげで全く心配がない。
むしろ相手の方が即答できないような細かい点まで入念に聞いて下さるくらいです。
『味方で良かった』と現場で何度思ったか。
言葉遣いも丁寧で清潔感があり、気持ちに寄り添ってくださる方です。
私自身どの物件も「担当者さんどう思いますか」と聞いてジャッジするくらいの信頼をおいた営業さんです。
最終的に契約になった物件ももちろん担当者さんジャッジで決めました。
不動産の売却も購入もとにかくわからない事だらけでしたが、全力でサポートして下さるおかげで終始安心して進められました。
センターからの返答
K様、ご売却に引き続きご購入のお取引もお任せいただき有難うございました。
また、お引渡しまであらゆるご協力をいただきましたこと、御礼申し上げます。
K様のような素敵なお客様に恵まれ、冥利に尽きる思いです。
最初にご売却のご相談をいただいてから、早いものでもうすでに2年が経とうとしております。
ご計画から色々と状況やご希望が変わる中で、お悩みになることも多かったかと存じます。
賃貸か購入か？マンションか戸建か？エリアはどこまで広げるか？将来的にどうしていきたいのか？等、一緒に模索し、二人三脚で走り切ったビッグプロジェクトでした。
たくさん打ち合わせや連絡を重ねてきたからこそ、K様のご希望や想いの強さはしっかり把握しておりましたので、今回素敵な不動産とのご縁があり、心から嬉しかったです。
いつも明るくて、行動派なK様のお人柄が、お取引きを進めていく中で非常に心強かったです。
以前から打合せを進めてきたリフォームも順調に進んでいると聞いております。
リフォームが完成し、お引越ができるのが楽しみですね。
K様が思い描いていた、愛犬ちゃん達をご家族皆様が楽しくお住まいになれる空間になることを祈っております。
お引越終わり落ち着いた頃に、またご挨拶に伺います。
今後とも末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
柔軟にご対応をいただき深謝しております
私共のわがままなニーズにも常に真摯に向き合い、柔軟にご対応をいただき深謝しております。
センターからの返答
M様、この度は当社に不動産のご売却お任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様におかれましては、お住替えが絡んでいることから、周囲に知られず手早くご売却を済ませたいというご希望をいただいておりました。
当社の不動産買取サービスによって、即時資金化も行うことができたため、お住替え先の購入も無事に済ませることができて本当に良かったです。
今後もお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
とても心強い方でした
すべてのことが初めてなので分からない事だらけでしたが、担当者さんはいつもこちらの聞くことに説明をしてくださり、とても心強い方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は、大事な資産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
ひと段落とはなりますが、引き続き今後もサポートさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
１０ケ月程で複数物件完了しあっという間でした
売却依頼から１０ケ月程で複数物件完了し、あっという間でした。
予想以上に早く、東急リバブルさん、特に今回の担当者さんには大変感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度はご所有資産のご売却を弊社へお任せいただき有難うございました。
複数件の不動産を同時に売却活動とのことで、何度もお打合せにお時間をいただきましたが、ご協力をいただけたおかげでスムーズに売却を完了できたと感じております。
また今後もご購入・ご売却にてお力になれる機会がございましたら、お気軽にご用命下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
メモも取ってないのに忘れずに対応してくださった
身なりのきちんとした方で初対面から好印象でした。
要所要所でわかりやすく説明していただき、不安なく自宅の売却と新居の購入を進めることができました。
会話の中でのこちらのちょっとした質問などもメモも取ってないのに忘れずに対応してくださったことが多々あり、信頼することができました。
気さくにプライベートなお話をしてくださったことも親しみが持て、我が家のやんちゃな子供の相手までしてくださり感謝です。
センターからの返答
このたびは売却と購入（お買い換え）にて弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
最初に査定報告でお会いした際は、漠然とお買い換えを検討され始めた頃でした。
不動産市況の高騰により購入時よりも高く売却できることと、良い買い換え先が見つかったこともあり、売却を決断されたことを思い出します。
内覧の可能な日を指定したことも功を奏し、近隣にお住まいの子育て世代のお客様にスムーズにご購入いただくことができ、私も嬉しいです。
私の子供達と年齢が近いこともあり、お子様方がたくさん話かけてくれました。
打合せの後、帰っちゃったの？とお子様方が仰ってくださっていたと聞いた時は、すごく嬉しかったです。
引き続き今までと変わらず、ご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることが出来ました
今回の取引は二回目でした。
一回目の取引についてはまったくスムーズで問題がなかったので、今回も安心してお任せすることが出来ました。
悪かった点は全くありません。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却について、2度目のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立てました事、嬉しく思っております。
少しタイトなスケジュールではございましたが、お手続きの中でご不明な点等はございませんでしたでしょうか。
また何かお困り事などがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
とても安心感がありました
担当者さんには引き渡しまでしっかりサポートいただき、おかげで全てスムーズに進めることができました。
不明点などスピーディに回答いただいたり、銀行とのやりとりなど間に入っていただき、とても安心感がありました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様にご購入いただいたマンションは、販売開始時からお問い合わせが多く、非常に人気が集中したマンションでした。
売主様にＹ様ご家族のお人柄を気に入っていただいた点が大きく、スムーズな購入のお手伝いをさせていただくことができて、私も嬉しいです。
また、懸念点だった電動自転車も無事に停めることができることになり、本当に良かったです。
引き続き今までと変わらず、ご不明な点やお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
的確なアドバイスだった
的確なアドバイスだったので、スムーズに手続きを進めることが出来た。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｕ様ご家族のお気に召した不動産をご購入いただくことができ、本当に良かったです。
ご購入した戸建を最初にご覧いただいたのが昨年の11月、優良物件でしたが、土地も建物も大きかったためＵ様のご売却を終えるタイミングまで奇跡的に販売中でした。
まさにご縁のあった不動産だと思います。
また、現在リフォーム中のため、リフォーム完了時の確認にも伺います。
（さらに綺麗になったご自宅を拝見するのが、今から楽しみで仕方ありません）
引き続きご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
これからもご活躍される事でしょう
自分の仕事と自分の会社を愛し、迷うことなく突き進んで下さい。
そして自分自身に誇りを持ってこれからもご活躍される事でしょう。
センターからの返答
F様、この度は当社にご売却のご相談いただきまして誠にありがとうございました。
私が経験が浅い担当ということもありF様には不安なお気持ちにさせてしまったと思いますが、最後までF様のご売却のお手伝いをさせていただけたこと大変嬉しく思います。
その他にも日程調整など、F様には柔軟にご対応していただき心より御礼申し上げます。
今後とも何か気になること等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意対応させていただきます。
よろしくお願い申し上げます。
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