表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
汲み取ってそのことを反映した提案をしてもらえた
こちらが不安になっているところ汲み取って、そのことを反映した提案をしてもらえた。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございます。
ご売却のご相談からお引渡しまで何度もお打ち合わせを重ね、結果として、杉原様にとって非常に良いタイミングでご売却できたことを嬉しく存じます。
当時は新卒で不慣れな点も多々ありましたが、温かくご対応いただき、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するお困り事やご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
早期に売買を実現することができた
契約条件など、こちらのリクエストに親身に応えていただき、比較的早期に売買を実現することができたことが良かった。
ただし、親身に対応するという点では売買の相手方に対しても同様と思われ、売買条件の調整の局面では若干こちらが譲歩させられたと感じる場面もあった。
その分、貴社に勉強してもらった面もありましたが・・・。
センターからの返答
M様、この度は、弊社にて不動産売買をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご希望に近い形、かつ早期に売買が実現できましたことは、ひとえにM様が迅速かつ柔軟にご対応くださったおかげでございます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより一層、お客様の立場に寄り添ったきめ細やかなサポートができるよう努めてまいります。
また何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
M様の今後のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらもの提案もすぐ対応してくれました
営業担当の対応の速さ、分かりやすく説明して頂き、１番信頼出来ると思いました。
営業報告書が毎週送られてきて、細かくどんな状況か説明されて、営業活動を頑張ってくれてました。
初めての事で不安な時もありましたが、丁寧に説明して教えてくださり有難うございました。
こちらもの提案もすぐ対応してくれました。
販売価格を下げる時だけ悩みました。
無事に売却でき、東急リバブルにして良かったと思ってます。
営業活動を頑張って頂き感謝してます。
センターからの返答
I様、この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご売却とのことで、当初はご不安なことも多々あったかと存じます。
そのような中で、私の説明に耳を傾け、毎週の営業報告書も細かくご確認いただいたこと、大変感謝しております。
I様が常に迅速・丁寧にご対応くださり、ご提案にもすぐに耳を傾けてくださったからこそ全力で営業活動に邁進することができました。
最終的に「東急リバブルにして良かった」というこの上ないお言葉をいただけましたことは、私にとりましてこれ以上ない喜びであり、今後の大きな糧となります。
お取引は一度完了いたしましたが、I様とのご縁はこれからも大切にしていきたいと思っております。
また不動産に関することに限らず、お困り事がございましたら、いつでもお気軽に私までご連絡ください。
I様の今後のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
色々相談に乗って頂いて本当に助かりました
売買のことは全くわかりませんでしたが、親切に説明してくださり色々相談に乗って頂いて本当に助かりました。
センターからの返答
K様、この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートにて大変励みになるお言葉をいただき、重ねて心より感謝申し上げます。
初めてのご売却とのことで、ご不安な点も多々あったかと存じますが、「相談して本当に助かった」と言っていただけて、担当としてこれほど嬉しいことはございません。
販売活動の開始からご契約、そしてお引渡しに至るまで、K様がいつも迅速にご協力くださったからこそ、スムーズなお取引が実現いたしました。
深く御礼申し上げます。
不動産の手続きはひと段落いたしましたが、今後も何かお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
K様のこれからの生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただき感謝しております
優先度の高い他案件も担当されていたと想像しますが、今回の中古の一軒家物件に対し、想定以上に丁寧にご対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご実家のご売却にあたり、弊社をお選びいただきありがとうございました。ご契約からお引渡しまで、想定より長めのお時間を頂きましたが、
お引渡しできたこと、ほっとしております。今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
適切な提案があった
売却時のサービスに関して適切な提案があった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
契約まで全部お任せできました
家を売るなんてもちろん初めてですし、大変だろうな、と思っていました。
でも、リバブルさんにお願いすることに決めてからは、売主である私たちはほとんど何もしないまま、あっという間に売却が決まり、契約まで全部お任せできました。
わからないことを質問しても、丁寧にお返事していただき、不安はありませんでした。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
契約のタイミング良すぎた
契約のタイミング良すぎた。
センターからの返答
この度のお取引誠にありがとうございました。
ご売却のご相談からお引渡しまで、全力でサポートさせていただき、非常に貴重な経験となりました。
また、不動産に関するご相談がございましたらサポートさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
企業のスケールメリット
組織力、企画力、企業のスケールメリット。
センターからの返答
M様、この度のお取引誠にありがとうございました。
スピード対応、弊社の総合力を生かしたご提案ができ、ご売却のご相談からお引渡しまでノンストップでご対応することができました。
また、M様の優しいお人柄には、接客する身として非常に楽しく、心地よい時間を過ごせたと感じております。
引き続き、不動産に関するあらゆる場面で、ご質問・ご相談がございましたら早急に真摯にご対応させていただきますので、
何卒宜しくお願い致します。
今回３度目の売買の担当をお願いしました
前回の売買でお世話になった担当者さんに、今回３度目の売買の担当をお願いしました。
異動で支店は離れてしまっておられましたが、親しみやすく、これまでのこともあり安心してお任せできると思い依頼しました。
結果としましては、今回は引き渡し時に必要な書類などの連絡がこちらからしないとなかったり、教えて頂きたいとお願いしていたことへの回答がなかったりでした。
お忙しいのは存じておりますが、この方にお願いしたい！という気持ちで信頼してお願いした分、大変残念な気持ちになりました。
物件に関しては無事に売却完了して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、ご期待に沿えず、大変申し訳ありません。
3回目のお取引であったのに私の行動、考えの甘えで、
I様に不安ばかりかけてしまいました。
今後はこのようなことがないように、仕事を進めて参りたいと
今一度、反省したいと思います。
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