表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
自分からもっときちんと尋ねるべきだった
販売価格の妥当性について、自分からもっときちんと尋ねるべきだった。
センターからの返答
この度は、お取引の完了にあたり貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
「販売価格の妥当性について、もっと尋ねるべきだった」とのコメントを拝見いたしました。
K様にそのようにお気遣いをさせてしまいましたこと、私の説明不足を深く反省しております。
本来であれば、私からより分かりやすく、ご納得いただける根拠や内訳を主体的にご提示すべきでございました。
それにもかかわらず、このように真摯に振り返り、貴重なフィードバックとしてお伝えいただけますこと、大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層、お客様に寄り添った丁寧な情報提供とコミュニケーションに努めてまいります。
また何かお気づきの点や、今後の運用の中でご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
改めまして、この度のご縁に心より感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
豊富な知識をお持ちで大変助かりました
想像以上に豊富な知識をお持ちで大変助かりました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用いただきありがとうございました。
また、大変励みになるお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
T様から「任せて良かった」と言っていただけることが、私どもにとって何よりの原動力です。
これからも大切な不動産のお取引を安心してお任せいただけるよう、誠心誠意サポートを尽くしてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
お気使い頂いた担当者さんが大変良かった
今回は総合トータルでは満点でありましたが、お気使い頂いた担当者さんが大変良かったです。
逆に、今回一度だけ先月下旬に売買相手の方にマンションを片付けた後に内見頂いた際、代りにいらした方が担当者さんの部下の方でしたが、相手に対する気使いが足らす、こちらが見ていて先方様が気になってしまいました。
今の若い方は皆さんではないと思いますが、大変残念に思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして有難うございました。
ご指摘事項に関しては、真摯に受け止めさせて頂き、若手社員教育の参考にさせて頂きます。
また何かお手伝いできることございましたら、お申しつけください。
期待以上にスムーズにやっていただきました
媒介契約から売買契約、引き渡しまで、期待以上にスムーズにやっていただきました。
全額入金まで安心感を持って対応することができました。
センターからの返答
大変励みになるコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
スムーズにお取引を完了できましたのは、何よりもM様が常に迅速な書類のご準備やご決断をくださったおかげでございます。
M様のご協力があってこその「スムーズな進行」でございました。
媒介契約からお引き渡しまで、長期間にわたり私共を信頼し、伴走してくださり本当にありがとうございました。
また何か不動産のことでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
状況に応じて柔軟にご対応くださいました
状況に応じて柔軟にご対応くださいましたので大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、アンケートへの温かいご回答をいただき、心より御礼申し上げます。
「柔軟な対応」との過分な評価を賜り、大変光栄に存じます。
Y様の大切なご計画が円滑に進むよう、微力ながらお力添えできましたことは、私にとっても大きな喜びでございます。
今後もプロとしての誇りを持ち、Y様の期待を上回るサービスをご提供できるよう誠心誠意努めてまいります。
引き続き、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
満足度は100%どころかそれ以上でした
リバブルはTVコマーシャルなどでよく知っていましたが、どこまできちんと対応をしてくれるのかわからず心配でした。
今は良い担当の方と巡り会えて本当にラッキーだったと思っております。
満足度は100%どころか、それ以上でした。
センターからの返答
E様、この度は、不動産の売却に関して弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
長いようで短い期間でございましたが、少しでもE様のお役立ちできたのであれば、光栄です。
また、身に染みるありがたいお言葉を頂戴でき非常に嬉しく思います。
円滑にお取引が進められたのもE様が早急にご対応いただいたおかげでございます。
この場を借りてお礼申し上げます。
お取引は以上となりますが、また不動産に関して何かご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
良い雰囲気の中商談ができました
この度は1年と長い期間の売却期間で不安がありましたが、終始迅速対応かつご丁寧な対応に家族全員、買い主様とも、とても良い雰囲気の中商談ができました。
無事に終わったのですが不安と言うより少し寂しい感じの方がありました。
これも担当者さんのお人柄と営業スキルにつきると思っております。
東急リバブル、担当者さんで本当に良かったと家族全員感謝しております。
また何かご紹介等ありましたら是非よろしくお願い致します。
この度は1年と長い期間でしたが、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、ご自宅不動産の売却に関して弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
約1年間と長い期間でございましたが、少しでもS様のお役立ちできたのであれば、光栄です。
また、身に染みるありがたいお言葉を頂戴でき非常に嬉しく思います。
円滑にお取引が進められたのも早急にご対応いただいたおかげでございます。
この場を借りてお礼申し上げます。
お取引は以上となりますが、また不動産に関して何かご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
誠にありがとうございました。
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