表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
そこまで気配り出来る方は少ないと思います
やはり一番の決め手は、初訪問の際に仏壇を見つけ「御挨拶しても宜しいですか？」とお線香をあげてもらった時ですかね。
他業種でもそこまで気配り出来る方は少ないと思います。
センターからの返答
この度は弊社へ大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
取引を円滑に進めることができましたのもI様のご協力があってこそでございました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何かお困り事等がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
末永くお付き合いいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
管理委託会社の間に入って尽力してくれた
良かった点
言語化が難しい懸念点や、私が妻にどう噛み砕いて伝えればいいか悩んでいた際、上手に言語化してくれて妻との間を取りもってくれた点。
些細な疑問点に対して親身に回答してくれた点。
また、回答できない内容に対しては、一度持ち帰って各部へ問合せを実施いただき、後日しっかり回答してくれた点。
不明瞭なものに対してお茶を濁すような回答ではなく、持ち帰ってしっかり調べてくれるのは大変ありがたいです。
マンションバルコニーの懸念点があった際も、しっかり売主・管理組合・管理委託会社の間に入って尽力してくれた点。
また、私たちにとって望ましくない結果だったとしても、しっかりその結果になった過程を率直に説明していただけた点。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご購入にあたり、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
複数ご検討いただいた中で、私がN様にとって最適だと感じていた物件をお選びいただき、無事にお引渡しを迎えられましたこと、大変嬉しく思います。
これからも不動産に関してのお困り事やご不明点等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
査定結果と売却可能性の説明が良かった
連絡の頻度が多いので進捗がわかりやすい。
査定結果と売却可能性の説明が良かった。
内見の際の準備事項の説明があり、参考になった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後の励みとして、より一層お客様にお喜びいただく営業を心掛けて精進してまいります。
これからも私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
引続き何卒宜しくお願い申し上げます。
レスポンスが早い
レスポンスが早い。
良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不要品の撤去等、遠方にお住まいであるにも関わらず迅速にご対応いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
Ｓ様のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎える事ができ、たいへん嬉しく思います。
これからも私がお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
断った時も引き続き別の物件を探してくれる
物件を探すにあたり、物件の情報だけで検索をして今回購入した物件を内覧しました。
担当者さんと関わるうちに、東急リバブルだから営業の方もきちんとしていると感じました。
購入に至るまで、数社の不動産会社と連絡を取りましたが、安い物件を探していたのであまり相手にされず、源泉徴収票まで提出したのに何の連絡もない会社もありました。
不動産購入には、会社選びも大切だと思い知らされました。
貴社担当者さんは本当に信頼できる方でした。
質問にも大変丁寧に答えて下さり、すぐに回答できない時も必ず連絡を下さいました。
一旦購入を断った時も、引き続き別の物件を探してくれる旨の連絡を頂き、大変嬉しく思いました。
家を購入する機会はそう無いと思いますが、今回の取引きは良かったと思えます。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切なお住まいの購入を弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの御言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いに存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
家族をＣＣに入れて情報をやり取りして欲しかった
メールでのやり取りの際、家族をＣＣに入れて情報をやり取りして欲しかった。
こちらからは家族をＣＣに入れて送っているが、返信は外れている。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点を真摯に受止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
私が新人で、他にもご迷惑をおかけしてしまった事が有ったかもしれませんが、成長した姿をお見せできるよう精進してまいりますので、今後もお役に立てる事がございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
真摯に対応していただきました
今回の購入、売却にあたり全ての面で真摯に対応していただきました。
そして最後の最後まで助けて頂きありがとうございました。
売却もスムーズに進み、新居にも満足しております。
また、色々と相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、依頼先に弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しました事、大変嬉しく思います。
今回のお取引でご縁をいただけたことに深く感謝いたしておりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
迅速に動いていただいた
丁寧且つ的確な対応やアドバイス、更に迅速に動いていただいたので、全てに於いて滞りなく進めて頂きました。
今後もアフターケアの面でお世話になります。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、必要書類のご準備等、多岐にわたり迅速にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご不明点やご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
相場より高い値段で売ることができ感謝しています
担当の方の根気ある交渉の結果、相場より高い値段で売ることができ、感謝しています。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
海外へのお住み替えということで、ご相談からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、Ｋ様のご協力のおかげで無事に予定通りのお引渡しを迎えられましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いに存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声