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お客様評価

5
S様
S様 2020年10月23日

大変満足しております

全く問題ありませんでした。
アンケートの全てに於いて、大変満足しております。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
今後もお客様に、ご満足いただけますよう社員一同、精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月21日

担当者には本当に感謝致します

・東急リバブルについて、良かった点
各種の資料は本当に参考となりました。
特に売却プランのご提案は3種類あり、その中のスタンダードプランで成功致しました。
テレビの宣伝もおもしろく好感がもてます。
・担当者について、良かった点
アンケートの項目全て「5・満足」で申し分ありません。
加えて人柄が良く、心から信用出来る人物。
経緯と内容について
昨年、仙台長町南センターに土地売却の依頼をし、短期間で成功。
そのため、仙台の担当者にお願いし、今回の物件は柏センターに決めた。
担当者に会った後建家を視察、その時の第一声が大変厳しく、「居間を除く室数が2室、これは致命的なもので客がつくかどうか分からない」、「コロナ禍のため情報が少い」。
その後の活動報告も同様でした。
「通常は夫婦と子供の家族が探しているが、子供部屋が確保出来るか」。
その後、興味ある人物が現れたとのこと、とも角追求してもらいたいと頼みました。
そして、価格●●●万円を値引すれば、検討するとのこと。
即座にO.K.を出し、担当者に強力に推進してもらいました。
結果熱意が通じ無事契約、その1ヶ月半後家の引渡しと残代金受領して、売買が成功致しました。
買主とは2回しか会っておりませんが、担当者の仲介が大変良かったと言っておりました。
担当者には本当に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様におかれましては、ご遠方より足を運んで頂き、ご共有者様をお纏めして頂けましてことが、今回のご成約につながったと存じております。
また、良いご縁があり、間取りがぴったり合うお客様にご購入頂けましたことも大変嬉しく存じます。
また何かお困り事等ございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月20日

丁寧に手続きの進め方を教えていただきました

初めての購入だったので、全てが分からなかったのですが、丁寧に手続きの進め方を教えていただきました。
売主への交渉も対応していただき、とても良い関係で引き渡しまでできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明や手続きにも至らない点も多々ありましたと存じますが、K様にご協力を頂き無事お取引が完了できましたことを大変嬉しく存じます。
K様におかれましては新居でのスタートとなりますが、これからもK様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月19日

信頼できる担当者だと思います

数社に売却相談した所意向が合わず、東急リバブルさんにお願いを致しました。
経験豊富な担当の方に、こちらが希望する難しい内容に対し、何通りもの提案を頂けました。
信頼できる担当者だと思います。
この度は、満足のいく取引が出来ました事、又大変親身になって対応して下さった事に感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
ご協力もあり、早期にお手伝いできたこと喜ばしく思います。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月19日

安心して相談できました

この度は担当者様に大変お世話になり、ありがとうございました。
安心して相談できました。
またまたご面倒をおかけしますが、もう一つの件でもお世話になります。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、安心して相談できましたとのお言葉、恐縮でございます。
今後も安心して、東急リバブルをご利用いただけますよう、精進して参ります。
また、別のご所有不動産の件につきましても、お任せいただければ幸いです。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月1日

東急リバブルは対応がとてもスピーディでよかった

売買の場所が離れていた為、知り合いの不動産屋にたのんだが時間がかかってしまった。
東急リバブルは対応がとてもスピーディでよかった。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、面談が難しい状況の中ではございましたが、書類ご準備等ご協力をいただき、契約から決済までスムーズにお手続きを進めることができましたこと、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

1
S様
S様 2020年9月25日

連絡が契約後に散漫になり不信感が有りました

担当者のフォロー対応が無かった様に感じた。
連絡が契約後に散漫になり不信感が有りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大事な不動産のお取引をお任せいただいたのにも関わらず、ご連絡が疎かになりましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、ご契約後、お引渡しまでお客様がご不安にならないよう業務を改めまして、今後このようなことがないよう精進してまいります。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月23日

担当者さんの対応力は、他社に比べて群を抜いていた

今回の自宅売却は、大手・中堅の業者5社程と接点を持ちましたが、担当いただいた中で東急リバブルさんの担当者さんの対応力は、他社に比べて群を抜いていたと思いました。
縁をいただいた事に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただき幸甚にございます。
お時間は頂戴致しましたが、大切にお使いになられてきたご自宅をご要望通りに大事に使って頂ける方へお渡しできたことを喜ばしく思います。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月23日

とても満足致しました

とても満足致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々ありましたとは存じますが、T様にご協力を頂き、コロナ禍ではございましたが無事にご売却が出来ましたことを大変うれしく存じます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月18日

とても頼りになった

マンションの売却時期が、丁度コロナの時期と重なり心配していたが、辛抱強く販売活動や売出金額の見直し等を行っていただき、最終的には満足のいく結果となった。
担当者さんは、非常に丁寧な対応で、こちらの相談には親身になって考えてくれて、とても頼りになった。
また機会があれば、東急リバブルさんにお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様はお住み替え済のため、早期にご売却をと思い販売活動を行っておりましたが、なかなか結果を出すことができず、コロナ禍もありご不安やご心配をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご売却まで時間がかかってしまいまして申し訳ございませんでしたが、ご縁がございましてご成約できましたことは大変うれしく存じます。
また何かお困り事等ございましたらお声かけ頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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