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お客様評価

5
H様
H様 2020年9月23日

担当者さんの対応力は、他社に比べて群を抜いていた

今回の自宅売却は、大手・中堅の業者5社程と接点を持ちましたが、担当いただいた中で東急リバブルさんの担当者さんの対応力は、他社に比べて群を抜いていたと思いました。
縁をいただいた事に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただき幸甚にございます。
お時間は頂戴致しましたが、大切にお使いになられてきたご自宅をご要望通りに大事に使って頂ける方へお渡しできたことを喜ばしく思います。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月23日

とても満足致しました

とても満足致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々ありましたとは存じますが、T様にご協力を頂き、コロナ禍ではございましたが無事にご売却が出来ましたことを大変うれしく存じます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月18日

とても頼りになった

マンションの売却時期が、丁度コロナの時期と重なり心配していたが、辛抱強く販売活動や売出金額の見直し等を行っていただき、最終的には満足のいく結果となった。
担当者さんは、非常に丁寧な対応で、こちらの相談には親身になって考えてくれて、とても頼りになった。
また機会があれば、東急リバブルさんにお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様はお住み替え済のため、早期にご売却をと思い販売活動を行っておりましたが、なかなか結果を出すことができず、コロナ禍もありご不安やご心配をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご売却まで時間がかかってしまいまして申し訳ございませんでしたが、ご縁がございましてご成約できましたことは大変うれしく存じます。
また何かお困り事等ございましたらお声かけ頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月14日

担当の方はとても親身になって対応して下さいました

担当の方はとても親身になって対応して下さいました。
私の疑問点に対してもわかりやすく応えて頂けて良かったです。
先々の事までアドバイスして頂いてありがとうございました。
売主さんとのやり取りもスピーディーで、短期間で購入する事が出来ました。
自分の知人等に安心しておすすめできると思いました。
この度は、非常に満足のいく取引が出来ました事に感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
T様のお役に立ててとても嬉しく思います。
また不動産のことでお困りのことやご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2020年8月26日

適切な対応をしていただき感謝申し上げます

コロナ禍の影響で大変ご苦労があったと思いますが、適切な対応をしていただき感謝申し上げます。
今後もいつまで続くか不明ですが、みなさん体に気をつけてがんばって下さい。
またお世話になると思いますので、その時は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを再利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中で一時はご不安をおかけした事もございましたが、無事に取引が完了いたしまして良かったと存じます。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
時節柄、ご自愛くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月25日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中でご不安をあたえた事もございましたが無事に取引完了できまして良かったと存じます。
今後お困り事などございましたらお気軽にご相談ください。
時節柄、ご自愛くださいませ。

A様
A様 2020年8月18日

想定していたよりも早く転居することができました

本契約終了後、約1ヶ月のリフォーム工事に入り無事に完了し、4日後には転居して来ました。
引越には、リバブル推奨の引越会社2支社の皆さんの手際よいお力で、無事終了しました。
世の中新型コロナ禍でどうなることかと心配でしたが、担当者さんには下見打合せから本契約まで的確に運んでいただき、想定していたよりも早く転居することができました。
有難うございました。
マンションの環境も良く、部屋からの眺望とも申し分なく満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
A様にお喜びいただけましたこと、私も嬉しく思います。
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月11日

色々とありがとうございました

特に問題ございません。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却までお時間がかかってしまいましたことや、価格の件でご無理を申し上げたことなど至らない点も多々ございましたが、Y様のお役に立てたことを嬉しく存じます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2020年8月11日

迅速丁寧な営業で無事契約を終える事が出来ました

初期計画から一度変更が生じましたが、迅速丁寧な営業で無事契約を終える事が出来ました。
途中での不明点の説明や日時の確認等も納得出来るもので、依頼して良かったと満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
T様より、お褒めのお言葉をいただき、恐縮しております。
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
何かございましたら、遠慮なくご連絡いただければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月11日

深く感謝しています

不動産売却の仲介を電話にてお願いしました。
最初は若い方に対応頂き、事情を説明の上折り返しの連絡を待ちましたが、全く連絡いただけず困り果てました。
改めて東急グループの会員組織経由で対応をお願いしたところ、担当者さんに御対応いただくことになり、売却計画から最後の決済まで、新型コロナの時期にも係らずとどこおり無く進めていただき、大変助かりました。
さすがに「リバブルお客様満足度優秀賞」を受賞されているだけのことはあると、深く感謝しています。
また何かの折には、東急さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍での取引となったことで、面談での打合せ等が出来ず、ご不便をお掛けしてしまった部分もあったかと思いますが、無事決済を迎えることができ、私も安堵しております。
またの機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。

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