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お客様評価

5
M様
M様 2019年11月5日

質問したことに対し、スピーディーに的確な返答

今回、初めての住宅購入だったため、内覧~購入の詳しい流れや税金のことなど、分からない点がいくつかありました。
担当者さんは、とにかくメッセージの返信がマメであり、こちらが質問したことに対し、スピーディーに的確な返答をくださりとても助かりました。
この点が一番良かったです。
今後も何かありましたら、相談させていただくと思いますが、よろしくお願い致します。
売主・リフォーム会社と私たちとの間でいろいろと話を進めて下さり、本当に仲介の役割を果たしていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
各種手続きの対応にも迅速にご協力いただきまして、大変スムーズに取引を完結することが出来ました。
今後のお二人の新生活が素晴らしいものになることを願っております。
またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月30日

担当者さんの良いサービスで感動しました

担当者さんの良いサービスで感動しました。
担当者さん、頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、スムーズに契約、決済へ進む事ができました。
これから先さらに精進してまいります。
不動産に関しましてはぜひ当社をご利用くださいませ。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2019年10月24日

きちんと説明、対応下さいましたので、満足

希望価格にて、売却できましたので、不満等はありませんでした。
営業担当者もきちんと説明、対応下さいましたので、満足のいくものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様にはご遠方よりご足労をおかけいたしましたが、早期にご売却ができまして大変うれしく存じます。
また、買主様も大変喜ばれております。
今後何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後も東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月23日

売り出して、即買い手がつき、安心しました

よくやっていただき感謝申し上げます。
売り出して、即買い手がつき、安心しました。
3社に見積り依頼しましたところ、お宅様が1番高値で、早くとどきました。
私共は何も言うことありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様にはいろいろとご協力も頂き大変感謝しております。
また、買主様も良い物件に出会えたことを大変喜ばれております。
今後何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月17日

最後まで安心して進めることができました。

土地の購入で大変お世話になりました。
限られた範囲の中でずっと土地を探しており、半分あきらめていましたが、今回の土地が条件に合っていたため、すぐに連絡しました。
連絡後、すぐに現地案内、こちらの契約に至るまでの流れを分かりやすく説明してくださり、最後まで安心して進めることができました。
初めての経験で、準備するもの等、何も分からない状況でしたが、口頭だけでなく、メールにて分かりやすく連絡してくださったおかげで、何度も見返しながら準備を進めることができました。
家が完成した際には、今住んでいる家の売却をする予定です。
今回のように安心して進められるのであれば、そちらもお願いできたらと考えております。
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご希望条件に合う物件をお取引させて頂いたことを大変うれしく存じます。
また、ご新居が無事完成することを祈念しております。
また何かご相談事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年10月17日

毎回とても良くしていただいて感謝しています

今回で、お世話になるのは3回目でした。
毎回とても良くしていただいて感謝しています。
また機会があれば、次回も必ず東急リバブル様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
T様には、マンションの購入・売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
今後も、何かお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月17日

こちらの状況もよく理解して頂け丁寧に対応頂き感謝

引越がなかなか手を付けられなかったため残物処理の提案をして頂けた。
この見積りを参考にして、残物処理、必要品の移動をすることができた。
また、残物引取りの期限も延長して頂き、本当に助かりました。
当初より売却価格の相場について、よく説明をしていただいていたので、納得できる価格で買取りして頂いた。
ある程度の残物も処理して頂けたので、最終的にたいへん気持ちよく売却できました。
こちらの状況もよく理解して頂けたので、丁寧に対応してもらい感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様にはご多忙のなか残置物撤去等にご足労を頂きましてありがとうございました。
K様のご協力もあり取引が無事終了したことに大変うれしく存じます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年10月15日

親切かつ正確な対応だった

親切かつ正確な対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点もありA様にはご迷惑をおかけいたしましたが、A様のご協力によりスムーズに取引が完了できた事を嬉しく存じます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年9月18日

終始丁寧な対応をして頂き、大変感謝しております

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
当方まだ小さな子どもがおり、なかなか電話に出られないことが多かったのですが、メールでの連絡を中心にして頂けて大変助かりました。
また、ローンに関する質問をさせて頂いた際も、司法書士の先生に一つ一つ確認して頂き、分かりやすく教えてくださいました。
終始丁寧な対応をして頂き、大変感謝しております。
一生に一度の大きな買い物・・・担当者さんに対応してもらえてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
F様から、感謝のお言葉をいただき、本当にうれしく思います。
F様ご家族が、新しいお家で楽しく幸せに生活されることを心より祈っております。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
O様
O様 2019年9月10日

様子を見たうえで適格な価格変更アドバイスがあった

スタート地点では、満足のいく査定をしてくれた。
売出しから、しばらく停滞期間があったが、様子を見たうえで適格な価格変更アドバイスがあった。
他社だったら、もっと停滞が長引いたり、売却価格も大きく減じたものになっていたかもしれない。
感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
停滞が長引かなかったのも、O様のご理解ご協力があったからです。
また機会がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

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