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お客様評価

5
T様
T様 2019年1月30日

担当者さんのお人柄にも好感がもてました

不慣れな事が多く不安でしたが、親切に分かりやすい言葉で説明して下さいました。
現場に足を運べなかったので、写真で状況を伝えて下さったのも心強かったです。
売買成立までかなりの日数がありましたが、何度もこちらまでいらして丁寧に対応して下さいました。
担当者さんのお人柄にも好感がもてました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
この度は本当にお世話になりました。
またの機会は宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却まで相当の時間がかかってしまいT様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
T様にもいろいろとご協力を頂きましてご成約できたこと大変感謝しております。
今後お困り事等ございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年1月23日

心強いアドバイザーでした

この度の売却に関して担当者の方にお礼の言葉しかありません。
予期せず売却の運びとなりましたが、豊富な知識をお持ちで安心してお任せすることが出来ました。
細心の注意と気配りで、予測できるすべての出来事に対応・アドバイスいただけたと思っております。
また、取引当日も不測の事態に備え、用意周到な準備をしていただき、有難うございました。
心強いアドバイザーでした。
本当に心よりお礼申し上げます。
今後とも何かありましたら、お力添えの程、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私の至らない点も多々あったと存じますがT様にご協力を頂き無事取引が完了しましたこと大変嬉しく存じます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2019年1月22日

迅速に対応いただき感謝しています

物件の条件が特殊であった為、特定のエリアに絞り込まずに物件を探していたが、他社ではエリアを絞り込むことを優先させる傾向にありました。
御社では幅広いエリアから物件を探していただき、結果的に購入に至りました。
またスケジュール的に非常にタイトであった為、首尾よく物事を進めていく必要もあり、迅速に対応いただき感謝しています。
反面、進捗報告などが少なかったことは否めませんが、逐一報告をいただいたところでこちらが理解、把握できるかは疑問なので、その点ではこれで良かったのかもしれません。
最後に、費用面での説明はもう少しあっても良かったとは感じます。
調整に明けくれていただいたようなので、説明できる状況になかったかも知れませんが、「少し安くなる」、等のあいまいな説明も気になりました。
振り返っても安かったのか高かったのか、どう判断してよいかわからず、評価にはもう少し時間がかかりそうです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの時間がタイトにもかかわらず、お客様にはお忙しい中、お打合せや書類の提出など、迅速にご対応いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました費用面につきましてのご説明不足は申し訳ございませんでした。
今後の課題として精進してまいります。
引き続き何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月9日

安心して売却する事が出来ました

とても丁寧な説明、電話連絡を頂き、安心して売却する事が出来ました。
又、売却決定もとても早く、東急リバブルさんにお願いして良かったと感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様には、購入・売却と大変お世話になりました。
お取引に関しても安心していただけたとの事、大変うれしく思います。
今後も何かございましたら、遠慮なくお気軽にお声掛けいただければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月5日

不安なく手続きを終えられたのは担当者さんのおかげ

手続き途中で、売主が急逝いたしました。
担当者さんには、重複する手続きをお願いすることになりました!!
丁寧に、早急に取引、手続を済ませていただいたことに感謝申し上げます!
この様な時でも、不安なく手続きを終えられたのは担当者さんのおかげです!!
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様は、お取引の最中に大変なことがおこり、色々ご心配だったことと思います。
少しでもT様の不安が解消できたのであれば、大変うれしく思います。
今後もお困り事などございましたら、遠慮なくお気軽にお声掛けいただければ幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2019年1月5日

東急リバブルさんは信頼出来る会社だと思いました

柏センターの担当者様にはお世話になりました。
すごくこちらの立場になっていただき、不安なくお任せする事が出来ました。
担当者様、柏センターの皆様の丁寧な説明と迅速な対応で無事に引渡すことが出来ました。
色々な会社がある中で東急リバブルさんは信頼出来る会社だと思いました。
もし知人、友人などから不動産取引の相談がありましたらぜひ東急さんをすすめたいと思っています。
柏センターの皆様、担当者様この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な資産を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了いたしましたこと、心から嬉しく思っております。
H様からのお褒めのお言葉、感謝いたします。
媒介契約を私に頂いてから、お引渡しまで何のトラブルも無くスムーズにお引渡しを完了できましたのもH様のご協力があってのことだと思っております。
ありがとうございました。
今後も、末永いお付き合いができればと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月5日

とても感謝いたしています

新聞等々で“日本一の下落率”と報じられている地区ですので、価格については不満もありますが、そんな中、担当者さんにはよく頑張って頂きまして、とても感謝いたしています。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
日程、価格等K様のご協力あってのご契約だと思います。
こちらこそ感謝申し上げます。
機会がありましたら是非当社をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2019年1月5日

「心配なさらずに私からの連絡をお待ち下さい」

担当者の仕事に対する熱意と丁寧さ、誠実な接客態度に感心致しました。
私の不動産業にたずさわる方々への先入感が一変した思いです。
また、物件に対しての評価を真摯に説明下さり、厳しい査定にも納得でき、早々の成約に至りました。
「心配なさらずに私からの連絡をお待ち下さい」とのお言葉で、とっても気持ちが楽になったことが一番の感謝です。
周囲の人達へ、こんなことを言ってくれる営業さんがいるんだよと嬉しくて言いふらした程です。
今後不動産にかかわる事が発生した時は、まず柏センターの同じ担当者様へ連絡致します。
その時はよろしく!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
U様のご協力もあり、早期ご売却をすることができました。
厳しいお話も多かったと思いますが、耳を傾けて頂けた結果かと思います。
今後も何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年12月25日

知識が豊富なので、安心して任せられました

・丁寧に、この建物の良さを教えていただいて満足いたしました。
・不動産に対する知識が豊富なので、安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにおいて、不動産のご購入をいただきまして有難うございました。
ご満足いただけるお取引ができた事、担当者としてホッと致しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月25日

ご担当者の営業展開が他社に優っていたと思ってます

他の3社(他社Z、Y、X)からも見積りを出してもらった。
貴社の価格設定が当方の希望に近かった。
但し後で見直しされ、販売をやめるか迷う価格まで下げたものとなった。
それでも他社より当方にとって有利だった。
ご担当者の営業展開が他社に優っていたと思ってます。
人柄も十分な上経験を重ねた自信に満ていましたので、信頼出来ると判断しお願いした。
当方も本籍を東急線沿線に持ち、昔から東急不動産のファンです。
ここも東急の分譲地です。
このような機会があったら営業担当者にご紹介していくつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルで不動産のご売却を頂戴し有難うございました。
また、これまで数多くご用命をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご売却条件につきましては、100%ご希望にお応えする結果には至りませんでしたが、最後までご信頼をいただき感謝致しております。
今後も事の大小にかかわらず何なりとご用命下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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