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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年9月29日

迅速、懇切丁寧にご対応を頂き、感謝しております

迅速、懇切丁寧にご対応を頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
H様のお力添えにより、スムーズにお手続きを進める事が出来ました。
ご自宅と当店の距離が近いので、お見掛けした際はご挨拶させてください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年9月26日

担当者さんでなければ家の購入が出来てなかったかも

担当者さんには本当にお世話になりました。
家族の仕事への影響が最小限で済むようご配慮していただきました。
また、一生に1度のことなのでわからないことが多く、色々質問をし大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが、その度に丁寧に対応してくださりとても助かりました。
担当者さんでなければ家の購入が出来てなかったかもしれません。
不安なことも多かったのですが、丁寧に親身に対応してくださり本当に本当に感謝しています。
本当に本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、お忙しい中アンケートのご返送ありがとうございます。そして有難いお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
この度は私の地元でのお取引きであったこともあり、是非お力になりたいと思っておりましたので、無事ご成約に至り一安心しております。
これも、お仕事お忙しい中で手続きのご対応、ご確認を丁寧にしていただいたH様のおかげでございます。改めて御礼申し上げます。
初めての不動産購入でご不安なことも多かったと存じますし、これからも何かとご不安なことがあると存じます。
何かご不明点などありましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月16日

大変安心してお取引が出来ました

疑問に思うことを先回りして適切なタイミングで教えて頂き、進捗報告も適宜して頂き、大変安心してお取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、アンケートのご回答ありがとうございます。
そして、この度は弊社にご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はご所有の投資用不動産の売却をお手伝いさせていただきましたが、賃貸管理会社・マンション管理会社・借入先銀行と、各方面からの手続き要望・案内にS様が迅速に対応いただけましたおかげで、スムーズにお手続きが進められました。改めて御礼申し上げます。
今後も、不動産関係で気になること等ありましたらお気軽にご相談ください。そして、ほかの保有物件の売却をご検討の際も是非お声掛けいただければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月14日

尽力のおかげで不安なく取引ができた

迅速な対応や親身な接客態度など、大変好感が持てました。
担当者様の尽力のおかげで不安なく取引ができたことを、心から感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様は当初、不動産を売却すること自体を迷われておりましたが、結果としてご満足頂く形でご成約ができ、私も非常に嬉しく思っております。
また何か不動産でお困りなことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年9月13日

安心感がある対応をして頂き感謝しております

丁寧で言葉遣いも良く、話しやすく安心感がある対応をして頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
不動産のお取り引きに関しては分からないことばかりでご不安なことも多いかと思いますので、ご不安を感じさせないようなお取引を心掛けさせていただきました。
結果としてY様にはご満足頂けて大変嬉しく思います。また何か不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月1日

具体的な提案力や実行力が決め手になった

東急リバブルの看板は私にとって良いイメージがありました。
その会社に色褪せることのない担当者さんで大変満足しております。
知識力、提案力、行動力、分析力。
他社さんも熱意や情実的なものはあったのですが、担当者の具体的な提案力や実行力が決め手になったと思います。
仕事が早い、誠意は営業マンの基本と思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、アンケートのご回答ありがとうございます。また、有難いお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
この度は居住エリアから市街への転居、かつ私の地元への転居でしたので、是非お力になりたいと思ってお打ち合わせ等を進めさせていただきました。
結果、K様のおかげで良い物件が見つかり、私は善し悪しのご提案をするのみとなってしまいましたが、高ロケーションの新居に決めて頂くことができ、何よりでございました。
これも都度都度のご確認、ご連絡をK様が丁寧にしていただき、最終的には思い切りよくご決断いただけたおかげです。改めて御礼申し上げます。
また、現在旧ご自宅の販売をお任せいただいておりますが、なにかご不明点などあった際はお気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月30日

積極的に動いてくださった

遠隔地であったこともあり、極力当方の負担を減らすよう、担当者の方が積極的に動いてくださった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
不動産の事でご質問がありましたら是非ご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月29日

きちんとしていて良かった

きちんとしていて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
色々とアクシデントがありましたが、無事に完了したこと嬉しく思っております。新しい生活が楽しめる街ですので、是非堪能なさってください。
些細な事でも構いませんので、何かご不明な点や困ったことがありましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月26日

私どもの希望・要望が的確に反映された

不動産検索サイトで見つけた物件の内見問い合わせで、東急リバブルにご連絡差し上げました。
その物件は希望に合わなかったのですが、その際ご担当者様に、私どもの希望・要望をいろいろお伝えしました。
その後担当者様からメールをいただいたのですが、私どもの希望・要望が的確に反映された内容にまとめられており、非常に感銘を受けました。
数日後、希望・要望に沿った物件を早速実際にご紹介いただき、とんとん拍子に話が進みましたが、その過程においても終始我々に寄り添った対応をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、アンケートのご回答ありがとうございます。改めまして、この度は新居のご購入おめでとうございます。
S様とははじめ全く違う物件をご案内させていただき、そこでご条件を詳細に教えて頂いたことがきっかけで、今回のご縁につながりました。
これも、初めて会った私につまびらかにご希望を教えていただいたS様ご夫婦のおかげでございます。ご相談誠にありがとうございました。
今後もリフォームの手続きや現居の処分についてなど、不動産のご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月21日

メールでのやり取りというのはとても助かりました

対応が的確かつ早かったです。
電話でのコミュニケーションを少なくし、ほとんどメールでのやり取りというのは、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
H様の対応がしやすいよう心掛けて対応させていただきましたが、ご共有でのご購入もあったため伝達ミスが無いよう気を付けておりました。
早速リフォームに取り掛かることと存じますので、今後どのようになるのか楽しみにしております。何か気になることやご相談等がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠におめでとうございます。

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