表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2026年8月3日

誠にありがとうございました

この度は親切丁寧なご対応をして頂きまして、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
H様が信頼してすべてお任せいただけたからこそ、私どももご不安やご要望の細かな点にまでしっかりと向き合い、丁寧なご案内に注力することができました。
無事にご成約を迎えることができ、私も心から嬉しく感じております。
お取引が終わった後も、不動産に関することで気になることやご相談がございましたら、これからもいつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年7月31日

要望事項への対応もよかった

不明な点や疑問点など、丁寧な説明をしていただきました。
要望事項への対応もよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
I様が信頼して私どもにすべてお任せいただけたからこそ、一つひとつのご疑問やご要望にじっくりと向き合い、ご安心いただける形でお取引を進めることができたと感じております。
お伝えした内容が不安の解消に少しでもお役に立ったのであれば、担当としてこれ以上の喜びはございません。
無事にご成約を迎えることができ、私も心より嬉しく思っております。
今後も不動産に関することで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年7月27日

満足のいく買い替えを進めることができました

購入意思を伝えられていた買主から売買契約直前でキャンセルがありました。
その際に、冷静かつ丁寧に当物件の良し悪しを伝えていただき、最終的には買主様にも納得していただき成約しました。
担当者さんはいつも上部だけでなく、誠実に対応してくれる方なので、その辺りも買主様が決断できた理由のひとつなのかなと思っております。
おかげさまで、スムーズかつ満足のいく買い替えを進めることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

温かいメッセージとお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
契約直前のキャンセルという大変ご不安な状況の中、私どもを信頼し任せてくださったことに心より感謝申し上げます。
お持ちの物件の魅力を真摯にお伝えできたことで、最終的にご納得いただき無事に成約・お買い替えへとお手伝いできたことを大変嬉しく思っております。
今後とも何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2026年7月25日

親身にご対応いただけました

当初は担当者Aさんでしたが、途中から担当者Bさんと2人で担当になりました。
担当者Bさんは親身にご対応いただけましたが、せめて最後くらいは担当者Aさんからご挨拶があるかと思っておりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、このたびはアンケートにご協力いただき、温かいお言葉と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
担当者Bの対応につきましてご評価いただき大変嬉しく思う一方で、初回の急な対応の際にBに代わってご案内いたしましたAより、最後のご挨拶ができておらず大変失礼いたしました。
寂しい思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、最初のフォローから最後の締めくくりまで、常にお客様に寄り添った丁寧な対応ができるよう配慮を徹底してまいります。
これからも不動産に関することでしたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2026年7月23日

販売活動を継続していただき大変感謝しております

売買に際しクリアしなければならない障壁があったが、粘り強く販売活動を継続していただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、此度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
お取引に際し、I様による多くのご協力をいただきましたこと、改めて心より御礼申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申しつけ頂ければと存じます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2026年7月19日

相談しやすい存在でいてくださった

ご担当者さまがいつも笑顔で接してくださり、初めての大きな買い物をすることへの不安に対して、親身に寄り添ってくださいました。
常に身近で、相談しやすい存在でいてくださったことに心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「初めての大きな買い物」となると、楽しみな反面、たくさんのご不安やご不明点があったかと存じます。
その中で「親身に寄り添ってくれた」「相談しやすかった」とおっしゃっていただけたこと、営業担当としてこれ以上ない喜びです。
私の方こそ、A様がいつも笑顔で優しくお話ししてくださったおかげで、毎回のお打ち合わせが本当に楽しいお時間でした。
お買い物がひと区切りついたこれからも、A様のサポート役であることに変わりはございません。
何か気になることやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2026年7月18日

丁寧に対応してくださりました

イレギュラーな事態に対しても、大変丁寧に対応してくださりました。
今回のご担当者のサポートなしには、本タイミングで納得のいく物件を購入することはできなかったので、本当に感謝しています。
また機会があればぜひ同じ方にお願いしたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。
無事にご満足いただける物件をご購入いただけたこと、心より安心いたしました。
温かいお言葉も大変励みになります。
また不動産に関することで何かお役に立てる機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2026年7月18日

安心してお任せできました

担当者さんでとても良かったです。
全てにおいて丁寧かつ的確で、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
W様にとって、新しいお住まいがご家族の幸せな暮らしの拠点となることを心より願っております。
また、何かお力になれそうな事がございましたら、お気軽になんでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年7月18日

希望額で販売できた事も助かりました

初めは他社Z社と悩みましたが、担当者さんはまだ年齢も若いですが、落ち着いた物言いや何度も上司の方とのお二人で訪問され、安心感がありました。
自身の希望額で販売できた事も助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
他社様と比較検討されている中で、M様が信頼してすべてお任せいただけたからこそ、上長との連携も含め、ご意向に添う形での販売戦略をじっくりと進めることができたと感じております。
何度もご訪問のお時間を割いていただき、私どもの提案に温かく耳を傾けてくださったことに、心より感謝申し上げます。
M様が大切にされてきたお住まいを、ご希望額で無事にご成約へと繋げることができ、私も大変嬉しく思っております。
これからも不動産に関することで何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
M様
M様 2026年7月7日

案内していただきとても良かった

売却までの流れを具体的にプリントで説明、その後の税務相談窓口など普段経験しないことについて案内していただき、とても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
M様が信頼してすべてお任せいただけたからこそ、お取引全体のスケジュール整理から税務のご案内まで、先々を見据えて一歩ずつ丁寧に進めることができたと感じております。
不動産のご売却は一生のうちに何度も経験するものではなく、お手続きや税金のことなどご不安も多かったかと存じますが、私どもからのご案内に真摯に耳を傾けてくださり、心より感謝申し上げます。
無事にご成約となり、ご満足いただける形で大切なお取引をお手伝いできたこと、私も大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関することやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。

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