K様
K様
2026年9月5日
常に前向きに接して頂いた
安定しており、常に前向きに接して頂いた。
よく勉強されてると思いましたが、契約内容の説明時に、若干ですが知識が曖昧と思える説明があった。
東急リバブル
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、無事にお引き渡しを迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、お忙しいところ温かいご感想と貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございました。
「前向きな対応」や「勉強している」といったお言葉をいただき、大変嬉しく思うと同時に、K様のお手伝いができたことを光栄に感じております。
また、契約内容の説明時に知識が曖昧な点があったとのご指摘につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
大切なご契約に関わる場面で、ご不安や分かりづらさを感じさせてしまったことを深く反省しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、改めて契約内容や関連知識の再確認を徹底し、どなたに対しても確実で分かりやすいご説明ができるよう、より一層の知識向上に努めてまいります。
お引き渡し後も、K様が安心してお過ごしいただけるよう全力でサポートしてまいります。
何か気になることやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。