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全体的に安心できる対応でした
全体的に安心できる対応でした。
できれば高く売りたいと思う部分と、スピード感を持って売りたいという部分とのせめぎ合いで、当初の販売額が高すぎたという点だけが引っ掛かっておりました。
相場観に基づいた初期設定額や減額のアドバイスを、もう少し早く的確にいただけるとパーフェクトだったのではないかと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お住まいがご遠方ということもあり中々お会いできない中でしたがスケジュール調整とご配慮くださりありがとうございます。
また、当初のご希望よりも時間がかかってしまいご心配おかけしました。
より具体的な金額のご提案ができればもう少し早く売却へ繋がったかと思います。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
細かい相談に早急に対応していただきました
こちらからの細かい相談に早急に対応していただきました。
売主側との間に立ってご苦労もおかけしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお住まいのご購入いただき、誠にありがとうございます。
K様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
今後もお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願いいたします。
６カ月で売れましたことは大変感謝しております
売出しにあたり、コメントなど提案に素早く対応してもらった。
「リバブルあんしん仲介保証（１５年以内→後で説明があった）」の説明では利用できると提案があったが、再度の提案でカスタムにより修理できて良かった。
販売活動はその都度わかりやすく報告があった。
貴社ならではの販売促進のためのサービスが良い。
測量図が見つからず、測量をお願いするにあたり境界の杭の説明がわかりにくく、その後一ケ所見つかったとか。
「地積更正登記」ついても、費用負担者等でお店に伺い説明を聞き了解できました。
全体としてはきめ細かく対応して頂き、６カ月で売れましたことは大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたこと、大変嬉しく思います。
媒介契約をご締結いただいた直後に、仲介サービスのご説明で誤りがあり、その際K様にはご迷惑をおかけしまい、申し訳ございませんでした。
今後の営業業務において、同じミスを繰り返さないよう、注意を払って取り組んで参ります。
ただ、K様にはその後も私を信頼していただき、売却を継続してお任せいただき、無事最後のご決済まで迎えることができ、本当に嬉しかったです。
今後、不動産売買のこと等でお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
御対応自体には満足しています
今回初めての利用で、分からない事を沢山聞きました。
対応自体に不満は有りません。
ありがとうございました。
ただ、質問した内容について担当者様が分からない事だった時の対応の第一声が「それは○○に聞いて下さい」だと受ける印象が悪くなるので、「一旦持ち帰って調べたけど分からなかった」っていう工程を挟んだ方が、質問者の心象は悪くならないと思います。
重ねますが、御対応自体には満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
より良い新生活をお送りいただくことを心より祈っております。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ご苦労をおかけしたと思います
ありません。
大変お世話になりました。
ご苦労をおかけしたと思います。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
遠方へのお引越しとご契約からご決済のタイミングが重なり、かなりバタバタされていたかと思いますが、ローン完済手続きや動産物撤去等の諸手続きを迅速かつご丁寧に行っていただき、無事お引渡しまで迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
頼んで良かった決めて良かったと思います
こちらが質問したことについてすぐ返事ができなかった事等ありましたが、担当者は親身になって対応していただきました。
東急リバブルさんに頼んで良かった、決めて良かったと思います。
住み替えて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお住み替えいただき、誠にありがとうございます。
U様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
色々とご協力いただき、無事にお住み替えを完了いただくことが出来ました。
今後もお困り事等ございましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願いいたします。
私達のタイミングやテンポに合わせていただけた
私達の場合は、本当に東急リバブルさんに、今回の担当者さんにお願いして良かったと思います。
私達のタイミングやテンポに合わせていただけたので感謝してます。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様にご協力頂きながらお引き渡しまでスムーズに進めることができました。
改めてこの場を借りて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
また何か不動産のことでお困り事があれば、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
心より深謝いたしております
常にお客さまの目線で、立場に立って速やかに対応することは、なかなかできそうでできません。
しかもこれを継続する、持続することは容易ではありません。
あらゆる職業においても、お客さまを相手にする事に従事している方全てに共通する課題です。
お客さまの信頼を損なってしまうことの恐さを、もう一度初心にもどって考えて仕事に携って精励して下さい。
これは私にも言えることです。
でも大変お世話になりまして有難うございました。
心より深謝いたしております。
センターからの返答
この度は、当社を通じて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
H様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
ご成約までにお時間が掛かっていしまいましたが、何度もお打合せ・ご協力いただき、最終的にはご縁のあるお取引きをすることができました。
今後も何かお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
様々なサポートがあるので良いかと思います
手数料は高いですが、様々なサポートがあるので良いかと思います。
センターからの返答
この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様より決してお安くはない手数料を頂戴するため、販売活動～鍵のお引渡し以降まで、様々なサポートにてお手伝いが出来る様今後も努めてまいります。
K様の新居でのご生活が、より充実したものであることを願っております。
またお困りごとございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
粘り強く交渉してもらえた
売却に伴う賃貸駐車場の解約手続きにも親身になって相談にのっていただき、粘り強く交渉してもらえたので大変助かった。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
遠方に住まわれながら転居準備や届出等、非常に大変だったかと思います。
最後までご協力いただき有難うございました。
また、駐車場利用者様の退去の件は、時間を要してしまいご心配おかけして申し訳ありませんでした。
全ての業務を完了してホッとしております。
また、不動産の売却について何か不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
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