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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年9月2日

相談させていただいたが、対応が良かった

本来他の物件の購入の検討にあたり相談させていただいたが、対応が良かったので他社でお願いしていた本件の売却を依頼した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は貴重な不動産の取引に立ち会わせていただき誠に有難う御座います。
素敵なコメントもいただき恐縮で御座います。
また何かお手伝いできることが御座いましたら是非させていただけたら幸いで御座います。

K様
K様 2023年8月25日

安心してお任せすることができました

会社としても担当者さんとしても、満足いく対応をしていただき、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、K様にはいつも迅速にご対応いただきました。重ねて御礼申し上げます。
またお困りごとやご質問がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

A様
A様 2023年8月25日

付加価値を付けて頂き大変有り難かった

最初から最後まで親身に寄り添って下さり、丁寧に対応して頂きました。
その為、安心して進める事が出来ました。
大手不動産会社様でお願いしたお陰で、様々なサービスや付加価値を付けて頂き、大変有り難かったです。
この度は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様には買い替えの打ち合わせで何度もお時間を頂き、銀行手続きにもご協力頂きまして感謝申し上げます。
時間もない中、大変だったかと思いますが、A様のご尽力のおかげで無事スムーズにお買い替えができたと思っております。
本当にありがとうございます。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

U様
U様 2023年8月5日

根気あるサポートがあり、助かりました

購入に関しては、担当者さんから買い主側に寄り添いながらの根気あるサポートがあり、助かりました。
購入後と売却はこれからですので、今のところは?です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
U様には購入の打ち合わせで何度もお時間を頂き感謝申し上げます。
難しい決断もあったかと思いますが、ご納得いく物件を見つけられて大変嬉しく思います。
今度は売却もありますので、引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年8月3日

予想を上回る値で売却できた

予想を上回る値で売却できたこと、物件に残した家具もそのままで引き渡しできたことが、非常に有難かった。
また、確定申告時に必要となる書類等の件で困っていたので担当者に相談したところ、早急に対応していただき本当に助かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様は遠方にお住まいにもかかわらず、各手続き全てにおいて迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が完了できました。
重ねて御礼申し上げます。
確定申告含め、また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月2日

定期的な進捗状況の報告が欲しかった

売却契約締結後、引き渡しまでの間においても定期的な進捗状況の報告が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引きいただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お引渡しまでの連絡頻度が不足しており申し訳ございませんでした。
今後は連絡頻度を増やすよう心掛けて参ります。
また何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年6月23日

引き合いから引き渡しまでよくやっていただきました

引き合いから引き渡しまでよくやっていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様は遠方にお住まいにもかかわらず、売買契約手続きや決済手続き等迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が完了できました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2023年6月2日

親切丁寧に対応していただけた

旧耐震や高齢などの条件でもローンが組める銀行を紹介いただいたり、希望する複数物件の内覧を短期間に手配していただいた。
また、希望するリフォーム会社の紹介や見積りのための現地対応、打合せ中の子供のお相手など、親切丁寧に対応していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉いただき、ありがとうございます。
いつも迅速にご対応いただいたからこそ滞りなくお取引ができました。
ありがとうございました。
私もお嬢様との会話をいつも楽しみにしておりました。
お困りごと等がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

G様
G様 2023年5月28日

頼んだことを迅速に対応してくれました

親切で、頼んだことを迅速に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件を決められてからお引渡しまで短い期間でしたが、銀行との手続きや書類手続き等、いつも迅速にご対応くださりありがとうございました。
お住まいになって何かご不明な点や不具合などがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年5月28日

とても頼もしかったです

中古マンションの購入を考えていて、初めは他社の不動産に通っていたんですが、あまり良い物件に出会えず、担当者の対応もいまいち頼りない感じだったので、思い切って東急リバブルに行ってみました。
するととても優秀な担当者の方が対応してくださって、居住中の物件内覧時にはこちらが直接聞きにくい質問は勿論、様々な細かい情報を代わりに聞いて下さり、とても頼もしかったです。
初めての事ばかりで不安もたくさんありましたが、無事に中古マンションを購入出来て、改めて東急リバブルに来てよかった、良い担当者に出会えて良かったと心から思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は貴重な不動産の取引に立ち会わせていただき誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉いただき大変恐縮で御座います。
初心を忘れず常にお客様の立場で対応させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。

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