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お客様評価

5
K様
K様 2019年9月9日

安心して取引できました

熱心で親切な対応で大変良かったと思います。
安心して取引できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご相談いただいてからご契約まで何度もお時間の調整いただきありがとうございました。
K様のご協力のおかげで素早く成約することができました。
また何かご相談がありましたらお気軽に仰ってください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2019年8月27日

本当に一生懸命に考えて、探してくれていると感じた

初めての物件の案内から今の物件に決めるまでの間、約一年程かかったと思いますが、気長におつき合い頂いて、本当にありがとうございました。
私のタイミングに合わせてご案内頂いたので、安心して手続きすることができました。
営業目線でお伝えすると、もう少し間を空けずに(頻繁に)連絡を入れた方が決断しやすいかと思います。
仕事の一番忙しい時期だった私にとっては、とてもありがたいタイミングでしたが、他の方は違うかと。
他社さんとの商談もしましたが、東急リバブル担当者さんに決めた一番の理由は、本当に一生懸命に考えて、探してくれていると感じたからです。
沢山のお客さまの中で作業的な案内の他社さんに比べて、信頼できる方だと思いました。
これからもがんばってください。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は東急リバブルにてお取引いただきありがとうございます。
U様にご満足いただける不動産をご紹介できたこと大変うれしく思っております。
お仕事のお忙しい中、合間を縫ってお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
U様からは私自身とても学ぶことが多く、いつもご案内が楽しみでした。
営業として未熟な点が多々あったかと思いますが、優しいコメントを頂いて嬉しい限りです。
今後も精進できるよう頑張ってまいります。
引き続きなにかお困り事等ございましたらいつでもご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月26日

終始において安心感を与えつつ知識等不安もなく対応

割と難しい案件だったと思われますが、こちらの熱意をくんで頂き、終始において安心感を与えつつ、知識等不安もなく対応して下さったと思います。
業界の経験が当方多少あって、あまり良い印象を持っていませんでした。
しかし、担当者さんが特別なのかも知れませんが、東急リバブルさんの印象もかなり良いものになりました。
今後もぜひ頑張って頂きたいと思います。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思っております。
K様は不動産業界の経験者ということもあり、不動産や不動産営業のことについてよくご存じでしたので、話し方の強弱を自分なりに考えて実行しておりました。
何より無事にお取引が完了できた事に安堵しております。
今後も何かご質問、ご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年8月17日

良い土地とめぐりあう事が出来ました

ありがとうございました。
良い土地とめぐりあう事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお声掛けいただきありがとうございました。
販売したばかりの情報でございましたが、ご満足いただける不動産に巡り合えたこと私も大変うれしく思っております。
お話を伺う中で、Y様にとって心からおすすめできる物件です。
何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2019年8月17日

不動産の売買はぜひ同じ担当者さんにお願いしよう

それまで住んでいた建物内に、売り物件が出たと知り突然見学を申し込んで、夕方見せていただきました。
その時は担当者さんが他物件の対応中ということで、代理の方が見え、親切に応対して下さり、きちんと引きついで下さったので、御社に対する信頼が増しました。
短期間でしたが忙しい私たちの要求によく応じて下さり、内覧の折には、私たちの「部屋の寸法を測る」という面到な作業を一緒にして下さり、本当に助かりました。
(てきぱきとメジャーで測定して下さり、私がするよりずっと早く完了しました)
心から感謝しています。
対応・態度もさわやかで、良い結婚相手を紹介したいなー!!と思ったほどです。
もう買い替えはないかと思いますが、不動産の売買はぜひ同じ担当者さんにお願いしようと、夫婦で話し合っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお声掛けいただきありがとうございました。
マンション内でのご購入でしたので、お部屋の広さ/向きともに喜んでいただき、大変うれしく思っております。
私も良いお嫁さんを見つけられるよう頑張ります。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

4
K様
K様 2019年8月17日

フットワーク軽くご対応して下さったのが負担の軽減

実家の売却でしたが、遠方の他県まで説明に来て下さったり、フットワーク軽くご対応して下さったのが負担の軽減になり、お願いしやすいと思いました。
ネットで多くの会社に見積依頼のチェックをしましたが、無言で切る電話が多い中、メッセージを残されている時が複数回あり、こまめさと熱心さを感じ、その様に対応して下さるのであろうと思いました。
色々とわがままな希望も出しましたが、終始快くご対応いただき、納得して進めることもできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご売却のご相談後、お忙しい中、弊社のお話を聞いて頂き有難うございました。
K様の大切な、想いの詰まった不動産のご売却にお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月3日

大変親切に対応していただきました

大変親切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
またご契約からお引き渡しまでの期間が短い中、M様には迅速にご対応いただき感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月2日

早い対応して頂く努力をして頂きましたので感謝

問い合わせ対しても出来る限り早い対応して頂く努力をして頂きましたので感謝しています。
新居に立派なお花ありがとうございました。
また何かありましたら声をかけさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、大変感謝しております。
タイミングよくご希望に合う物件に巡り合えたこと、私も嬉しく思っております。
リフォームの件は大変勉強になりました。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
I様
I様 2019年8月2日

出過ぎず、的確な進行、時間厳守

今回は相続でお世話になりました。
こちら側の予定がなかなか決まらず大変ご迷惑をお掛け致しましたが、一度も嫌な顔もされず応対して頂きました。
今考えると私共が調べなければならない事も即、調べて回答を連絡して下さり、出過ぎず、的確な進行、時間厳守。
紹介して下さった司法書士の方もよくやって頂きました。
ベテランの担当者に初めておめにかかった時の第一印象が実直そうで安心しました。
実際その通りに全て終了して感謝しております。
蛇足ですがマンションの遺留品処理が大変なのをはじめて知りました。
説明して頂いて大いに参考になりました。
ありがとうございました。
藤沢店は入りやすいお店です。

東急リバブル

センターからの返答

今回は相続の手続きからご売却までのお手伝いをさせて頂きました。
特に相続の手続きにおいてはお調べすることが多くあり時間を要することになりましたが、親族間でのご調整も速やかに行っていただき、こちらも大変助かりました。
売買の取引に際し、お客様から多くのご意見をいただくことにより、私共も仕事の内容を高めていくことができます。
今後もお客様の貴重なご意見に耳を傾け仕事に活かしていきたいと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月1日

物件への質疑対応もスムーズ

当初案内いただく物件ではなく近隣の物件での成約となりましたが、物件への質疑対応もスムーズで引渡しまでもスケジュール管理も良かったです。
融資の案内も良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引では、金融機関のローン審査でご心配をお掛けする場面が多々あったかと存じます。
しかしながらT様より快くご協力を賜わることができ、無事にお取引が完了できましたこと、心より嬉しく存じます。
引き続き、現在進行中のご売却案件についても、好条件で成約を目指してまいる所存でおります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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