表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
こちらの手間が減り助かりました
仕事や家族の事等で手一杯の中でしたので、売買どちらも同じ担当者様に対応していただいて、かなりこちらの手間が減り助かりました。
LINEのメッセージで連絡取れたのも楽でよかったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
マンション売却と同時並行だったため、大変なことも多々あったかと存じますが、
スムーズにお住み替えを実現いただけたことを大変嬉しく存じます。
今後も不動産のことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
不安を感じることなく貴社の対応に感謝しています
不動産の売買契約は初めての経験であったが、不安を感じることなく、貴社の対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却を弊社にご依頼頂きありがとうございました。
建物内の残置物はそのままで、結構なお取引条件でしたが綺麗に整理していただき買主様も大変お喜びでした。
お心遣いに心より感謝いたします。
既存建物の解体後は素敵な新築戸建が建設される予定です。
またお近くを通られた際は外観を是非ご覧いただけますと幸いです。
今後も良いご縁を結べるよう尽力いたします。
ありがとうございました。
マニュアル通りではないお人柄の良さを感じました
担当者さま、ラインでのやり取りが主でしたが、誠実さが伝わる言葉遣いやレスポンスの速さに安心してお任せできました。
マニュアル通りではない、お人柄の良さを感じました。
また機会が有りましたら是非担当者さんにお願いしたいです。
まだ税金の相談が残っておりますので、引き続き宜しくお願いいたします。
東急リバブルさんの社員教育はやはり一流だと感じました。
有難うございました。
センターからの返答
Y様、H様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
最初のお打ち合わせからお引渡しを迎えるまで、多大なるご協力をいただきましたこと感謝申し上げます。
無事お引渡しができましたのもひとえにY様、H様のご尽力あってこそでございます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
比較対象物件の提案が少なかった
物件数No.1とされているが、希望が厳しい条件であったかも知れませんが、比較対象物件の提案が少なかった。
もっと選択する楽しみを感じさせて下さる提案が欲しかったです。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却、ご購入で弊社をご利用いただきありがとうございました。
お住み替え先のご提案について、満足いただけるご提案が出来ず申し訳ございませんでした。
お忙しい中、お引越しやお荷物の処分等を皆様でご協力の上、完璧に済ませていただき、大変助かりました。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、より一層努力して参ります。
ありがとうございました。
行動力は他社と比べて圧倒的に違いました
東急リバブルさんの提携している建設会社さんなどのネットワークや営業さんの行動力は、他社と比べて圧倒的に違いました。
複数の不動産屋さんで1年まったく無反応だった物件が、1ヶ月で購入者を見つけてきてくれました。
藤沢市にあるサイトに掲載して毎月ただレポートを提出するだけの複数の不動産さんとはやることがまったくちがいます。
担当者さんには最後まで親身になって対応していただけたので、大事な不動産を売るという初めての経験でしたが、安心して売却することができました。
センターからの返答
M様、この度は大切なご所有不動産のご売却のご用命、誠にありがとうございました。
良いご縁にも恵まれ、また安心・安全なお取引をご提供できたこと、私自身も取引を終え、ほっとしております。
一生においても数少ない不動産の取引ですが、また何かお力になれることあれば、是非弊社をご用命いただけますと幸いです。
M様の、これからのご多幸を心より祈っております。
ご対応が迅速でありかつ的確
ご対応が迅速でありかつ的確。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替え探し等、大変なことも多々あったかと存じますが、
結果的に最善のお住み替えを実現いただけたこと大変嬉しく存じます。
今後も不動産のことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
いろいろアドバイスをいただいた
経験が豊富でいろいろアドバイスをいただいた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
確定測量、各隣接地との覚書締結、相続登記など色々とお手数をおかけいたしましたが、全て迅速にご対応いただき本当に助かりました。
既存建物の解体後は素敵な新築戸建が建つ予定です。
今後も良いご縁を結べるよう尽力いたします。
大変満足しております
最初から最後まで誠実に丁寧に説明し対応していただき、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様・K様、この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いをご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
少しでもお二方のお力になれたのであれば良かったです。
なかなかあるものではありませんが、また何かのご縁で、不動産の売買のご相談あれば、
この取引を思い出していただき、いつでも弊社をご用命いただけましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
冷やかしでもないのに適当な扱いを受け不愉快でした
物件探しで、藤沢店→他県の店→藤沢店(契約店)。
関東の物件探しだった為近隣の店に紹介されたが、その店の担当スタッフが毎日10から12時迄とか、16時からとか、「今週は日曜日の10時から12時迄しか空いていない」と。
2時間かけて内見しに行くのに1~2件しか見れず、物件も毎日こちらが探して内見のお願いをする形で、そのスタッフにはあまり物件を探しても頂けなかった。
対応が酷いので、藤沢店で最初に接してくれたスタッフに購入したい物件の話をし、藤沢店で契約の話をすすめてもらった。
他店のスタッフは、自分が応対できないのであれば、内見を違うスタッフに依頼することが出来たのでは・・・と。
毎回往復4時間もかけて行っているので冷やかしでもないのに、適当な扱いを受け不愉快でした。
センターからの返答
S様、この度は弊社にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お住まいから遠方の物件とのことで、最寄りのセンターをご紹介いたしましたが、そちらの対応が悪く不愉快な思いをさせてしまい、その点に関しましては大変申し訳ございませんでした。
会社として、私個人としても、今後のお客様対応に十分注意させていただきます。
しかし、S様が私を思いだしていただき、私経由でご購入していただいた点に関しましては感謝しかありませんし、私個人的には、非常に嬉しかったです。
また何かございましたら、弊社を思い出していただき、ご用命いただけましたら、営業冥利に尽きると思います。
新しい環境でのご生活、楽しんでいただき、お過ごしください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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