表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応の早さという点は良かったです
対応の早さという点は良かったです。
また、担当者さんの対応も誠実でした。
ちょっと見てみる位の軽い気持ちで伺いましたが、結果的に購入することになりました。
その期間に自問自答しました。
物件のメリット・デメリット、転居するにあたって優先すべきことは何なのか等。
こういったことを話し合うことが出来れば、より良かったと思います。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件メリット、デメリットやお買い換えの観点からのメリットデメリットをしっかりとお伝え出来ず、大変失礼いたしました。
Ｓ様からのご指摘を真摯に受け止めて、今後のご提案、営業活動に活かしてきたいと思います。
引き続き気になる点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
丁寧なご対応で安心して取引できました
丁寧なご対応で安心して取引できました。
センターからの返答
この度は、N様のご自宅売却のお手伝いを弊社にて行わせて頂き有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信も有難うございました。
N様に最初に査定依頼を頂いてから半年以上間が空きましたが、私を覚えて頂いてくださり感動でした。
本来、私共がお客様へ感動をご提供差し上げなければいけないのに申し訳ございません。
お取引では、スピードと正確さでご負担をお掛けしないように心掛けさせて頂きました。
最終的にはお喜び頂けたことで恩返しできたと思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。
物件チラシのポスティングを頑張ってくださった
担当者Ａさんと担当者Ｂさんに対応してもらいました。
担当者Ａさんは業務経験が浅いということもあり、担当者Ｂさんが主に対応していましたが、いつも丁寧に説明や提案をしてくださいました。
担当者Ａさんも暑い時期に物件チラシのポスティングを頑張ってくださったそうで、ありがとうございました。
東急リバブルというと大手の不動産会社であり、失礼ながら横柄な対応をされるんではと心配していましたが、全くそういったことはなく、安心してお任せすることができました。
契約が決まった際、センター長さんから直筆のお礼のお手紙もいただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、S様の大切なご資産の売却のお手伝いを弊社にて行わせていただきありがとうございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信もありがとうございました。
担当として、会社として、仕事を評価していただけたことを嬉しく思います。
私事にはなりますが、私にとって初めてのお客様がS様でして、仕事の中では不慣れな部分も出てしまい、申し訳ございませんでした。
S様が笑顔で私の話を聞いてくれたり、優しくお声がけいただけたことがとてもありがたかったです。
S様のお取引をサポートさせていただけたこと、とてもうれしく思います。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
提案もよく満足している
提案もよく満足している。
中古を購入したので、購入に合わせてリフォームについてもある程度紹介してもらえると、もっと助かったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止めて、今後の営業活動に活かして参りたい所存です。
お困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
質問したことについてもすぐに返事が貰えました
気軽に相談でき、質問したことについてもすぐに返事が貰えました。
物件の最終点検の際のカーテンや家具置き場の採寸、火災保険の提案などして頂き助かりました。
センターからの返答
N様、この度は、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
スピード感をもってお話を進めることが出来ましたのは、N様に何事も早急にご対応していただいたおかげで、滞りなくお取引が完了できました。
お取引は以上になりますが、引き続き不動産の売却や購入に関してお役立ちできればと思いますので、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、ありがとうございました。
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